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@Alicia333 le spam et la publicité sont interdits sur le forum. merci de respecter la charte à ce sujet : https://forum.voo.be/page/la-charte Si vous éditez votre message pour poster des liens douteux vers des sites externes, vous serez imm
Récupérer les SMS supprimés
Bonjour le forum, Mon gsm à planté. J ai perdu mes sms et j avais des conversations professionnelles importantes. Quel moyen est mit en place pour savoir télécharger via gsm ou pc les messages de la semaine ou de ce mois ? Urgent . Merci à vous
Question
Bonjour Louana, Merci de votre réponse. Je sais que vous n'y êtes personnellement pour rien, mais Voo fait de la publicité mensongère : il est bien stipulé que c'est livré le lendemain !!! Je le saurais pour la prochaine fois :-( Mais bon, il y a d
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Eurosport c'est de la publicité H24 coupée par de rares moments de sport, pas pressé de voir son retour.A peine caricaturale ta réponse.:)Je suppose que si toutefois Eurosport revenait tu pourrais y survivre simplement en zappant la chaîne et en te r
Disparition de MCS Sport et MCS Tennis ?
http://www.lequipe.fr/Medias/Actualites/Sfr-va-lancer-5-nouvelles-chaines-de-sport/655940C'est cette page qui l'annonce...Extrait : Baptisées SFR Sport 1,2,3,4 et 5, ces nouvelles chaînes ne devraient pas être accessibles aux seuls abonnés internet de SFR puisque l’opérateur va aussi les proposer à
Question
Panne internet
Sur Villers le bouillet plusieurs jours de panne internet internet trop faible il font chier sur tout au prix ou sa coute et il sont encore le culot dogumenté leur prix c'est une honte et après il vont nous pousser vers les lignes les plus chères voo publicité mensongère tout les clients devraient p
Problème
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Ma connexion Internet
A noter je préfère entendre à longueur de journée de la pub pour Pizza Hut que celle sur Proximus, et puis elle creuse l'appétit celle pour pizza :8:P Si vous faites référence à la publicité de Proximus pour la Saint-Nicolas, je suis tout à fait d'a
BE-Alert : être averti en cas de situation d'urgence
Bonjour, J'ai découvert un peu par hasard le site BE-Alert qui permet d'être averti en cas de situation d'urgence (grand incendie, risque d'inondations, explosion etc..). Il faut s'inscrire en communiquant l'adresse postale, un téléphone (fixe et/ou mobile) et une adresse mail, on peut aussi encod
Question
Ok. Ajouter a cela le coût de la clé wifi de 20 € que l'on ne nous dit pas lors de la prise de rdv pour le changement. Voilà 2 publicité mensongère !!! La clé wifi n'est pas obligatoire, ça dépend de la configuration de ton habitation... Du coup, i
Coût réel 2ème box évasion
Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r
Problème
Hello, Ce point est récurent sur le forum. En cherchant un peu, il y a plein de posts (dont 1 de moi :-) ) sur la publicité douteuse sur les vitesses locales. Pour ma part, j'ai finalement été boosté, donc, s'ils disent que ça va arriver, à prior
Problème de vitesse de "download" en Wi-Fi et en filaire
Bonjour, Cette question a déjà été posée dans bien d'autres posts mais je n'y ai pas trouvé de solutions à mon problème. 1. Données du problème : a. Abonnement Trio Wahoo - vitesse théorique download 125 Mbs b. Vitesse enregistrée (wifi) Last Result: Download Speed: 64526 kbps (8065.8 KB
Question
@Christophe C voo a deja regarder et je n'y est pas droit !!! c'est juste que cadeau pour tous c'est une publicité mensongère vu qu'il y a des conditions pour l'avoir ce cadeau, quand on dis cadeau pour tous ca doit etre pour tous !!!!
Kdo pour tous
Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois Au risque de paraître bête lol Merci
Question
Comme mentionné sur le site dans les détails du pack... On paye 8,95 euro pour . Évasion ... Je pense au prochaine facture que je vais déduire ce montant... Question qu'il respecte leur info sur leur site web... Sinon on pourrais même dire que c'est
Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
Je ne comprends même pas comment VOO peut encore travailler avec Dynalogic... Je me suis rendu dans plusieurs boutiques pour solutionner mon problème... en vain. Et je me suis entendu dire qu'il y a en effet pas mal de problèmes avec Dynalogic. Je su
Option smartphone livraison mécontentement
Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente
Question
Bonjour Xéna-7 Pour que vous compreniez ma réaction voilà le lien qui m'a incité à changer de formule d'abonnement où il est clairement stipulé qu'une télé après avoir payé tous les frais pourrait être livré au client. : http://www.voo.be/fr/offre/t
Pourquoi un client Voo n'a pas droit de profiter des avantages liés la promotion Tatoo ?
Je suis étonné qu'un client Voo voulant changer de formule de pack, en payant plus cher, n'a pas droit à la promotion de la Télé qu'on vente à tout va dans la publicité. Nul part il est inscrit qu'il est réservé aux nouveaux clients. Surpris et étonné de la réaction de refus d'un collaborateur Vo
Question
Je suis le premier convaincu malgré ma longue carrière dont un passage au helpdesk qu'il est impossible de faire face à tout seul. Cela n'empêche qu'il est possible de jouer avec des SPOC qui veillent au bon grain ...et à l'efficacité de l'aide four
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Bonjour! Pour ma part je trouve tout de même que les programmes TV ne sont pas si catastrophiques que cela, beaucoup de téléfilms inédits, ainsi que des séries, documentaires, envoyé spécial.... La publicité cela ne pose pas de problème vous enregist
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Solution acceptée
Vente forcée inadmissible
Je reçois ce jour la publicité "offrant" 5 Gb de plus pour 2€. Ce qui est inadmissible c'est que " Le 1eroctobre prochain, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle data et votre abonnement sera mis à jour avec le nouveau prix. cela s'appelle une vente forcée
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fonction REPLAY non active pour une majorité de chaines TV
Contrairement à ce qui figurait explicitement sur votre site en matière de REPLAY (à savoir 'Replay 7jours' sans aucune limitation à certaines chaines) et qui m'amené à passer le 29/12/22 sur VOO, cette fonction REPLAY n'est opérationnelle que sur un nombre extrèmement restreint de chaines (ARTE, RT
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour publicité mensongère quelqu’un aurait fait une capture d’écran des conditions d’octroi pour les clients voo il y a 1 ou 2 jours car ici ils ont changé les conditions comme par hazard merciJe n'ai pas de saisie d'écran, mon texte repris en "me
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
Bonjour @Mélanie W , Le code erreur 8182 a disparu. Par contre une énorme lenteur au niveau du wifi sur les mobiles ainsi que le supposé LTE (4G) qui n’égale même pas un 2G. Franchement je ne comprends pas leur publicité quand à l’Internet plus ra
Code erreur 8182
Premier jour chez VOO et que des déceptions. Je veux redémarrer une émission code erreur 8182. Je veux regarder Netflix car j’avais bien spécifié au vendeur que j’avais un abonnement et j’apprends sur Forum que pas Netflix si pas SmartTv. 4G beaucoup plus lent sur les mobiles qu’avec Proximus. En fa
Problème
Solution acceptée
Bonsoir Christophe C Lorsque vous faites une promo, vous êtes légalement tenu d'avoir un stock suffisant afin de satisfaire votre clientèle. Cette action est toujours d'actualité puisque vous en faites toujours la pub à la télévision. Nous parlons d
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
@cally Pas encore de problèmes tant que vous ne postez pas de liens (douteux) ou de la publicité pour des sites de sonneries dans vos messages . cela est interdit par la charte du forum merci .
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Comment définir la musique de Tiktok comme sonnerie de téléphone ?
Salut tout le monde, Je souhaite utiliser une piste de TikTok comme sonnerie personnelle sur mon téléphone, en particulier mon téléphone Samsung Galaxy S22. J'ai parcouru les paramètres sonores de mon téléphone, mais je n'ai pas trouvé de moyen de télécharger et de définir un morceau de musique de
Question