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Bonjour, Je possède également une "solution" NEST (thermostat, 4 détecteurs, caméras extérieures, caméra intérieure) Il y a entre ces appareils un dialogue permanent. Si un détecteur se met en marche, il signale la présence d'un problème aux autres

Que pensez-vous des systèmes de sécurité d'une maison intelligente ?

La sécurité de la maison est un point important pour se sentir bien chez soi. On a déjà abordé la domotique pour repousser les voleurs. Mais la sécurité ne s'arrête pas à ça et d'autres systèmes peuvent vous permettre d'avoir l'esprit tranquille. Découvrons-les ! Pour voir ce qui arrive de dehor

Problème

Bonjour @reydark ,   Le dépannage nécessite la présence d’une personne majeure pour accueillir le technicien. Pourriez-vous me communiquer vos disponibilités, à partir de vendredi, le matin (8 h - 13 h) ou l’après-midi (13 h - 17 h) ?Il faut

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Micro coupures plusieurs fois par jours

Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un

Question

Hello, Il y a un petit temps quelqu'un était intéressé par un S22 (mais je ne sais plus quel modèle exact), de mémoire, c'est un officiel qui l'a renseigné sur la présence d'un seul appareil en stock (alors que le site n'en renseignait aucun).

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il y a 2 ans

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Disponibilité S22 Ultra Voo

Bonjour, je reviens vers vous cette fois ci par rapport a la disponibilité du nouveau S22 ultra. J'ai activé la semaine dernière les 20go de data Voo pour profiter de la "précommande" et rempli le questionnaire. Seulement chez la concurrence il y a possibilité de le commander, il y a même eu d

Question

Bonjour titocarleon, J'ai pris mes renseignements et je vois que le souci se situe sur le réseau en effet. Un technicien doit repasser et faire le nécessaire mais, comme c'est sur le réseau et donc en extérieur, votre présence n'est pas obligatoire

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il y a 7 ans

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NAT / Routeur Technicolor TC7210 sur 2 xbox one

Bonjour à tous, J'ai deux console de jeux xbox one câbler (pas en wifi) connecter sur un routeur technicolor tc7210, depuis 4 jours mon fils et moi-même se faisons déconnecter des jeux en ligne, je précise que dans le menu des console nous étions en NAT OUVERT, j'ai remarquer aussi une perte de vit

Problème

Avant de vous lancer dans l'achat d'un décodeur et d'un module Astoncrypt, j'attendrais de trouver une VOObox d'occasion, qui est une denrée assez rare. pthierry le rappelle très justement: - le VOOcorder et sa carte sont indissociables. Vous rendez

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Est-il possible d'insérer la carte TV numérique dans un autre décodeur ?

Bonjour à tous, Avant tout je tiens à remercier chacun pour le temps qu'il voudra bien consacrer à me lire, ainsi que pour l'expertise partagée dans les éventuelles réponses. Maintenant entrons dans le vif du sujet. Je souhaite vivement me défaire de l'astreinte de mon voocorder (aux dysfonctionne

Question

Bonjour calimero213, Un collaborateur vous avait-il précisé que votre présence sur place étant nécessaire ? A ce que je lis dans votre dossier, un raccordement extérieur doit être remplacé et l'intervention est prévue pour le 13/10. Un collaborat

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il y a 7 ans

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petit coup de gueule : panne de voocorder

bonjour je suis un peut déçu car dimanche nous somme tomber en panne de voocorder et de réseaux appel au service technique qui nous dit qu'il y a un problèmes avec le tuner il nous fixe un rdv avec un technicien lundi ma femme prend congé, a 16 h 45 on nous téléphone pour nous dire qu'il ne sais pa

Problème

Bonsoir ? https://forum.voo.be/page/la-charteVous n'êtes certainement pas le seul client à avoir des problèmes suite la tempête dans certains coins , cela arrive 🙄…  pour avoir une info un dimanche, il n’y a que le service technique par télépho

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Grosses coupures internet, TV en mosaique

Région de namur, Flawinne. J'ai des coupures internet incessantes depuis hier (14/10/2023). La TV est en mosaïques. Plus rien ne fonctionne correctement depuis hier. Et bien sur aucune info, avertissement, alertes ou communication. Voo injoignable.    

Problème

Bonjour Francy,Je constate effectivement la présence de votre Carte TV Numérique dans votre dossier. Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléviseur ? De plus, avez-vous bien réalisé la recherche des chaînes avant d’introduire l

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il y a 8 ans

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Message d'erreur EC3 avec ma Carte TV Numérique

Bonjour,j'ai réussi a activé ma carte voo numérique hier tout était ok par téléphone, mais après j'avais toujours cette erreur ec3, ce matin de même.J'entends les chaînes, mais en brouillé très fortement ligne verte etc ... puis message d'activation qui apparaît avec l'ec3.Que puis-je faire, l'activ

Question

Solution acceptée

Explication du malentendu: - Electro Dépôt est une firme française filiale du groupe HTM (propriété de la famille Mulliez) spécialisée dans la vente d'électroménager et de multimedia à prix bas - Présente massivement en France (68 dépôts), cette firm

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Je souhaiterais bénéficier d'une 2e box .évasion

bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui

Problème

Hello Commencer par changer la vieille prise Teledis... Sur votre tv vous devriez avoir un diagnostic du signal et ainsi avoir une indication de la qualité et le force du signal en vous plaçant sur une chaîne SD ou HD ... la chaîne 503 (la 3HD) par e

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Images déformées en HD avec la carte TV numérique

j'ai quelques soucis avec ma carte numérique qui a a peu près huit mois , les chaines en hd se déformes sans cesse alors que les autres vont bien, j'ai acheté un nouveau câble coaxial chez un pro mais rien ne change , a noter que la prise sur la quelle est raccordé mon téléviseur est ancienne mais c

Question

Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème depuis quelques semaines que je n'arrive pas à résoudre.. Mon routeur Apple airport extreme connecté à mon modem voo me renseigne la présence d'un double NAT. Depuis je n'arrive plus à me connecter

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il y a 8 ans

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Double NAT sur routeur Airport Extreme

Bonjour, depuis cet après midi, mon routeur (airport extreme) connecté à la box voo en mode Bridge m'indique la présence d'un double NAT...l'accès à internet est cependant ok. Ai redémarré la box et le routeur, le message persiste. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

Les bouquets sur la carte numérique , vous devez le demander c’est gratuit mais ce ne sera pas automatique . La carte numérique est bien activée mais pas les droits des bouquets payants seulement les chaînes de base …postez votre demande dans le suje

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La carte tv numérique

Bonjour j´ai acheter une carte tv numérique et ma carte et activer mes il y a une partir des chaines qui et encore verrouiller par exemple abxplore, Nickelodeon les chaine disney les chaine mtv 13´eme rue, tvbreizh, c8, cstar, tmc et pourtant je possède la trois comme il et indiquer dans le livre et

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Le problème avec le code d'erreur 6010 est abordé entre autres ici. Il Indique la présence d'un souci de connexion avec le modem/routeur. Quelques manipulations sont conseillées :vérifier le câblage entre le modem/routeur et l'.évasion ainsi

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il y a 7 ans

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Code d'erreur 6010 avec ma box évasion

depuis un moment, le code 6010 apparait et quand je veux regardé quelque chose que j'ai enregistré, je ne sais pas car ça me remet directement à enregistrement

Problème

Je relance ce sujet suite à la campagne de Proximus qui semble porter ses fruits. Je connais plusieurs personnes qui viennent de s'abonner sans avoir de Smart TV.A quand chez VOO ?Vu la présence de Canalplay dans l'offre, je ne pense pas qu'il faille

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il y a 7 ans

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Netflix chez VOO ?

Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance

Question

Hum, quand même pas normal de ne quasi pas avoir de présence officielle sur le forum depuis plusieurs jours, on ne peut rien faire pour des problèmes de ce genre…  ils sont en train de faire la guerre sur FB avec tous les mécontents, plutôt que prend

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Bonjour Sigrid, Comme vous l'explique @Mustafa, il s'agit probablement d'une perte de connectivité de votre box .évasion. Pouvez-vous vérifier, sur la façade de votre décodeur, juste en dessous de l'endroit où s'affiche le nom des chaînes, la prés

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il y a 8 ans

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Message d'erreur sur ma box .évasion : "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour, Comment se fait il que je n'ai plus accès a aucune chaines sauf France3 sur ma deuxième box alors que celle du salon tout fonctionnent Malgré reboot, coupure électrique et réinstallation services. Merci.

Problème

Disponible demain 8h-16h ainsi que jeudi toute la journée. Serait-il possible cette fois-ci de prévoir le technicien ainsi que le matériel nécessaire afin d'intervenir sur le poteau à l'extérieur comme remonté par le technicien précédent afin de gagn

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Débit très lent sur Soumagne

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Problème