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Pas de soucis, il n’y a aucune urgence de notre côté, mais nous aimerions que vous puissiez profiter de votre téléviseur :) Quelle que soit le résultat de vos tests, revenez vers moi, nous avons d’autres solutions à vous proposer si nécessaire :)
Absence de son avec le VOOcorder sur ma TV samsung
bonjour voila j ai le son quand je vais sur youtube et autre internet mais une fois les chaines normal j ai pas de son pouvez vous m aider merci avance la je suis assez perdue j ai fait tout mais le son reviens pas a ma télé samsung
Question
Solution acceptée
Modifications au 1er juillet 2018 : toudoo en hero
Bonjour, L'option DataBoost (+8go) est t-elle transférée aussi avec le nouveau abonnement ou elle est automatiquement annulé (et les nouveaux tarifs d'application) ? Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mo
Question
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Mon téléphone mobile
CHC1985,Autant pour moi !Je viens de faire le nécessaire. En effet, le lien n'avait pas été fait. Vous pouvez à présent profiter du Family Fun en plus des chaines de base sur votre VOObox. :nerd:Super tout fonctionne correctement maintenant.Merci bea
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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effectivement be tv n'est pas gratuit pour les clients qui ont souscrit durant la période du mois gratuit et faut savoir aussi que une personne qui profite actuellement de ce mois de gratuité et que après une semaine cette personne décide de souscrir
Accès gratuit à betv
bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas
Question
Solution officielle
Disponiblité Gigaboost
Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je remarque via le site de Voo que la vitesse disponible à mon adresse est 1 Gbps / 50 Mbps. Néanmoins, je constate que je suis toujours sur un profil 500 / 20 Mbps. Faut-il effectuer des démarches particulières pour profiter du Gigaboost ? D'avance merci,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Non ce n'est pas possible. Il faut au minimum un pack TV+Internet chez Voo pour profiter de l'application Voo TV+ , il n'est pas possible de l'ajouter comme option payante.
Voo TV+ avec un abonnement net solo (relax)
Bonjour, Est-il possible d'utiliser le service Voo TV+ et à quel tarif avec un abonnement solo relax (en utilisant l'application android sur un de mes appreils, je ne souhaite pas de decodeur evasion) ? Merci beaucoup !
Question
Bonsoir! Moi aussi j'aimerai profiter de l'ipv6 en mode bridge. De toute façon, en ipv6 on a plus qu’intérêt à protéger chaque machine. Cela dit, pourquoi mettre une option pour désactiver le parefeu dans le menu expert/ipv6 lorsqu'on est pas en mo
IPv6 et modem en mode bridge
Bonjour, Mon modem est configuré en mode bridge. J'obtiens une connexion IPv6 pour une à deux heures après un reset du modem puis plus rien. La seule façon de refaire fonctionner IPv6 est de resetter le modem et c'est reparti pour une à deux heures max. J'ai pris connaissance de ceci: Pourquoi ne
Question
C'était mon idée aussi. D'ailleurs, je reçois depuis des mois des courriers m'invitant à profiter de mon film gratuit .. alors que je n'ai pas accès à cette possibilité. Les illusions avec VE-OH-OH sont légions...Parfois, on se demande si on vit dans
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
Bonne nouvelle et moins bonne. A qui va profiter les 400 MPS? A ceux des pack Tatoo ou One? Vont ils faire comme chez Telenet, un speedboost à 15 euros... J'espère que VOO va rester wallon, ne pas se faire bouffer par eux, non merci...
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour BALOUBALOU, Je comprends très bien votre point de vue et je comprends aussi le fait que vous souhaitez profiter de tous vos Bouquets lorsque vient le week-end. Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés et vous remercie vr
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
Ceci étant dit, quand il est possible de profiter de la DAB (ou DAB+), j'encourage tout le monde à le faire. C'est le jour et la nuit en terme de qualité sonore. Cela s'entend surtout sur la musique, bien plus "riche" et "pleine"
Plus de Vivalux sur 91.2
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " J
Problème
Solution acceptée
Demande de domiciliation VOOmobile
Bonjour, Depuis le tout début de la prise d'abonnements j'avais demandé le paiement via domiciliation. Si celle-ci est bien active pour VOO tatoo et la télédistribution, toujours rien pour Voomobile. J'avais même profiter de mon passage dans votre boutique (Cora Châtelineau) pour signaler cet é
Problème
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Ma facture
Bonjour GiulianoF, Comme l'indiquent XENA et Gerinald, il n'est pas possible de profiter de la promotion hardware (TV) et des frais d'installation et d'activation gratuits. Je vais tout de même demander une vérification plus approfondie.
Frais de raccordement
Bonjour, Je vous explique ma situation, je suis client depuis quelques jour et je me retrouves avec des factures incompréhensible. J'ai souscris à un pack trio avec la promotion TV 4K et nous avons du faire un nouveau raccordement dans l'appartement ou je vis car il n'y avait pas de pris télédistri
Problème
Si je ne peux pas avoir autant au grenier, je vais songer à baisser de plan tarifaire. C'est bête de payer autant si, tout compte fait, quand je serais en haut, je ne pourrais pas en profiter ^^'
Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.
Bonjour à tous, Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câblé. Aujourd'hui, je travaille en bas, à côté de la télé/modem voo. Mais d'ici quelques semaines, l
Question
Solution acceptée
Bonjour lydie, Ne vous inquiétez pas. Je viens de faire la demande pour relancer votre film gratuit. Vous devriez pouvoir en profiter dès maintenant. N'hésitez pas à essayer de le visionner et à me tenir au courant. Bonne journée :)
Erreur 8182 avec la VOD : impossible d'accéder au film du mois gratuit
Bonsoir depuis plusieurs jours je n'arrive pas a visionner le film gratuit du mois ( Schuss) à chaque fois erreur 8182 pourquoi ? J'ai coupé déjà plusieurs la box électriquement mais sans suces !!! Merci de vos solutions si il y à ?
Problème
Je voudrais que l'activation d'options se fasse par téléphone et via la box evasion quart sa ne marche pas il marque soyez patients vous avez une demande en cours veuillez attendre quelques minutes pour pouvoir en profiter ou souscrire à un nouveau p
je voudrait m'abonner a des chaînes via la box evasion
Je voudrais que l'activation d'options se fasse par téléphone et via la box evasion quart sa ne marche pas il marque soyez patients vous avez une demande en cours veuillez attendre quelques minutes pour pouvoir en profiter ou souscrire à un nouveau produit comment réparer ça svp
Question
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement un câble coaxial est absolument obligatoire pour profiter de la TV chez Voo, que ce soit en analogique ou en numérique avec décodeur ou avec carte TV numérique.Impossible donc d’avoir la TV sans tirer un câble coaxial vers la
Comment installer télévion à l'étage sans prise mural de télédistribution
Bonjour à tous,Ma grand-mère souhaiterait avoir la télé dans sa chambre.Actuellement, elle possède juste un petit boitier voo avec une carte à puce pour sa télé de salon et ne souhaite pas avoir internet en supplément.Comment faire pour lui mettre une 2e télé dans sa chambre sachant qu’il n’existe p
Question
Solution acceptée
Bonjour @aboulafia, Je viens d'effectuer une mise à jour à distance. Vous devriez maintenant profiter pleinement de la vitesse que propose votre abonnement (vitesse théorique de 1000 MBps en câblé).
Vitesse sur Couvin 1Gb/s
Bonjour , J'ai un Pack Giga Max depuis Avril . Le site Voo m'annonce que j'ai bien le 1Gb/s à mon domicile . Mais sur myvoo dans les paramètres de mon abonnement ,il est toujours repris les 500 Mb . Dans les paramètres de mon routeur(c'est bien un CGA) ,j'ai bien L'OFDM repris en download . Est-ce q
Question
j'ai contacté ,comme vous me l'aviez dit, le 078505050 mais pas de possibilité d'avoir qqn en ligne le dimanche...... si comme suggéré plus haut par marcs un expert voo pouvait m'aider, je pourrais profiter dès aujourd'hui de la tv numérique ! merci
probleme " programme brouillé" après activation carte tv
bonjour , je viens d'installer (en suivant les instructions sur votre site ) la carte tv : après avoir rechercher les chaines (avec succès), insérer la carte ==> trouver la trois hd dans les chaînes, j'ai fait l'activation de la carte comme prévu vers 14h45 et depuis rien (alors que l'on me disait q
Problème
Bonjour, Vous pouvez sans soucis profiter de Voo TV+ sur un Google chromecast. voilà l'application sur le store de Google
Lodanum
commenté
il y a 9 mois
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Voo TV+ et smart TV linux
Bonjour, j ai acquis une nouvelle TV en juin pensant utilisation voo TV+ sauf que je viens de découvrir que cette smart TV (qui m'a coûté 300 € pour 32 pouces) n a pas le système Android mais bien Linux. Problème je n'ai pas de Google play store donc pas moyen de télécharger l application voo TV+. Q
Question