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Il est interdit aux sociétés de télécommunication de donner à un particulier les informations concernant les utilisateurs de numéros privés ou masqués. Ce sont les Lois sur la protection de la vie privée.C'est vrai, hélas :(Voilà deux semaines, moi
Comment identifier un appel "masqué ou privé"
Depuis plusieurs jours, je reçois des appels, qui ne me sont pas destinés et en appel masqué/privé. Y a t-il, une possibilité, d'identifier ce poste téléphonique/cette personne?
Problème
Bonjour Phil69, Toutes mes excuses pour le délai de traitement. Nous faisons le nécessaire avec vous vérifiez bien vos message privés :) Ne vous inquiétez pas pour les factures, le montant sera adapté :)
Résiliation pour départ en home : parcours du combattant ?
Bonjour ? j'ai demandé le jeudi 28juin à être rappelé par vos services, pour gagner du temps, car l'application de résiliation en ligne saturait. J'ai été contacté par une opératrice le 29 juin à l'heure convenue et j'ai fait part du fait que mon grand père n'avait plus de télévision et qu'il était
Question
Bonjour Ffonder, Je vous invite à patienter le temps que nos équipes fassent le nécessaire. Mon collègue va reprendre contact avec vous via vos messages privés pour analyse, rassurez-vous ! :relaxed: Bonne journée.
Coupure Internet 1050 Ixelles
ai contacté l’assistanc : panne générale internet modem. Combien de temps avant résolution ??
Problème
Bonjour Leman, Je vois qu'il y a une perturbation en cours dans votre région. Ne vous inquiétez pas, vous devriez être recontacté par l'un de mes collègues via vos messages privés prochainement :relaxed:
Chaîne HD s'accade club RTL HD rmc Sport Eleven Sport 2 - 1150 Woluwé St Pierre
Bonjour a tous, Alors je m'expliques. Nouveau client depuis un petit temps. Le technicien est venu y'a quelques jours pour me retirer mon NiU Tv0 Tv4 (Boite carré mâle. 45mm variable). Il a mis un splitter PSP -4/-4A. Me disant que mon signale était 14 donc beaucoup trop fort selon lui. Ensuite a
Problème
Hello Probablement un problème avec le bouton d’allumage effectivement... Pour les messages privés il faut aller cliquer sur l’image de votre profil en haut à gauche ... ah oui merci moi j'avais une émoticone avec un Z lol
modem technicolor ne s'allume pas correctement
bonjour depuis un petit moment, mon modem technicolor est coupé alors que le bouton power est sur on quand j'appuie dessus cela se coupe (normal) mais quand je veux le rallumer parfois il faut tenter plusieurs essais (a mon avis le switch a un soucis de maintient) je n'arrive plus à aller dans me
Problème
Dépend de votre région mais il y a des endroits privés de courant et cela veut dire que du matériel voo n’est peut être plus alimenté donc panne …. merci de donner votre CP / localisation svp
Internet télévision
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de télévision. Ça avait été rétabli durant un cours instant mais ça ne fonctionne toujours pas. Bien à vous
Problème
urbainarthur Marcs J'avais modifié mes paramètres il y a quelques jours et j'avais oublié de recocher "recevoir des messages privés de tout le monde' :) C'est expliqué dans cet article du Guide d'utilisation :)
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Lorsque tu vas à la mer tu es en territoire Telenet et là tu as acces aux chaines privés et publiques wallones et françaises! Alors qu'en territoire VOO c'est rien du tout. Difficile de comprendre la différence flagrante!
Pas d'accès aux chaînes Néerlandophones, pourquoi ?
Bonjour à tous, J'ai un contrat Duo Wahoo chez Voo. J'habite à 1420 Braine L'alleud. Je pensais que j'avais aussi les chaines Néerlandophones dans cette région.Mais malheureusement j'en ai pas, quelques-unes. Mais les chaines vier, Q2, etc me manquent. Est-ce qu'il y a moyen de les avoir quand même
Question
@schreuderchristian Les Officiels n'utilisent pas les messages privés du Forum, mais si vous souhaitez joindre nos équipes par message, vous pouvez nous contacter directement sur Messenger. Il vous suffit de cliquer ici 😁
Panne de disque dur VOOcorder
Bonjour, Mon Voo corder est en panne "Il y à un problème avec votre Disque Dur veillez redémarrer votre voocorder"D'après les forum Voo, un voocorder en panne est automatiquement remplacé gratuitement par un voo évasionJ'ai contacté le service après-vente qui prétend que la panne n'est pas un motif
Question
Changer de numéro de GSM
Bonjour à tous, je souhaiterais changer de numéro de GSM assez rapidement étant donné que je reçois des appels de numéros privés et cela m'empêche même de dormir. Est il possible de changer don numéro assez rapidement? Merci à vous pour vos réponses.
Question
•
Mon numéro mobile
Bonjour Interiste1978, Je vous invite à suivre les astuces et analyses de nos experts roylion15 et mikL :slight_smile: Nous reviendrons prochainement vers vous via vos messages privés avec plus d'informations. Bonne journée à tous !
Lenteurs et coupures Internet
Bonsoir Pouvez vous me confirmer que mes signaux sont bon merci.
Problème
@XENA-7: sauf que dt4500 semble avoir désactivé la possibilité de recevoir des messages privés de 'tout le monde', donc a lui de prendre l'initiative pour la suite @fredon : - l'explication complète de l'usage des messages privés se trouve dans la
Réactiver le décodeur Petit Gris
Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor
Question
Bonjour, aymehdi je vous conseille d'éditer votre message au plus vite, la saisie d'écran n'est pas utile concernant votre problème et elle comporte des éléments privés qui pourraient être mal utiliser. Vous n'avez qu'une heure après publication po
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Un collaborateur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. Même constat pour les messages privés qu’il vous a envoyés. Sans nouvelles de votre part, il est impossible de trouver une solution. Le sujet reste malgré tout ouvert si vo
TATOO dans lequel je n'ai rien!
Voilà maintenant 10 jours que ma nouvelle co a été installé. Je m'étais déjà plein au début car la connection 150 mbps ne me donnait que 45 mbps comme ma connection à 50 mbps. On m'a répondu que cela était normal car mon nouvel abonnement ne démarrait qu'en ce 1er février. Cela m'avait rassuré. Nous
Problème
Bonjour Whaxion, Pour votre cas, il est préférable de planifier un dépannage. Le technicien pourra alors vérifier et remplacer votre VOOcorder et solutionner vos pertes de signal. Pouvons-nous convenir d'un moment pour fixer le rendez-vous par mess
VOOcorder ne fonctionne plus : redémarrage permanent
Bonjour, mon voocorder ne fonctionne plus depuis hier. Hier, j'entendais le DD qui tentais de démarrer mais aujourd'hui, tout ce cas j'entends, ce sont des "pertes" de courant. (Je l'ai éteint entre temps, bien évidemment). Donc je me demande ce que je dois faire. Pour moi il est foutu (même le voya
Problème
Il serait intéressant d'essayer de savoir si les dépassements sont principalement du à du download ou à de l'upload, si elle s'étale sur les 24h ou juste sur quelques heures par jour. Fanny tu peux répondre à cela sans donner de détails privés ?
surconsommation internet
Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch
Problème
J'ai eu des messages privés mais je n'ai pas eu de réponse concrètes à mes questions. Et je n'ai eu personne au téléphone. Merci de vous intéresser à mon cas, malheureusement vous n'apportez rien non plus, à moins que je vous ai mal compris.
Box .évasion ne répond plus. Problème récurrent.
J'ai plusieurs box .évasion. Périodiquement, au bout de quelques semaines, elles finissent chacune à son tour par être gelées. Je dois alors les éteindre grâce à l'interrupteur à l'arrière pour les redémarrer. C'est un problème qui perdure depuis des années et dont je ne trouve pas de trace dans ce
Problème
Bonjour Christophe, La demande de transfert du numéro mobile Voo vers Orange a été faite ce jour (regroupement des mobiles privés et professionnel). Le transfert effectif devrait intervenir sous peu. Je souhaite conserver uniquement l'internet et la
Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'
Question
Solution acceptée
Hello Cela signifie que les clients voo ne doivent pas m’envoyer directement des messages privés sans y être invités pour un problème technique ou l’autre …
roylion15
commenté
il y a 6 mois
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Demande de repositionnement de mon QUATRO
Bonjour, j'ai un abonnement quatro Max et je désirerai passer à un abonnement Duo Net avec Mobile Giga rapide + Mobile 30 GB et seconde SIM 10 GB Quels sont les avantages et les inconvénients ?
Question