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Bonjour,Essayez aussi en débranchant le cordon d'alimentation de la prise murale (...et en le rebranchant 😊)

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il y a 4 ans

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Box évasion bloquée sur Boot ++

Bonjour, J'ai récemment changé de télévision et depuis, ma box évasion ne se raccorde pas à l'écran de cette télévision. De plus, la box ne s'allume pas non plus, elle reste bloquée sur Boot ++ puis sur Patientez puis s'éteint. Et le cycle recommence. J'ai déjà essayé de l&#

Problème

Hello Pas esthétique je suis d’accord mais le technicien ne saurait pas remettre ce cache plastique vu que la prise murale est enlevée/ supprimée. question à 1€ : pourquoi n’a t-il pas pu utiliser cette prise murale pour connecter les produits voo ?

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installation du câble

Bonjour, je suis client depuis de nombreuses années , ma fille s étant mise en ménage récemment, je lui ai conseillé de s'abonner. Chose faite depuis vendredi dernier, les services sont actifs et sont fonctionnels. je leur ai rendu visite hier et j'ai pu remarquer que le technicien avait laisser le

Question

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Ça peut être la prise murale aussi parfois qui a du jeu ou est vétuste …

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Frezze LN24 C8 avec carte numérique

Bonjour, Avec ma carte numérique j'ai les chaines en HD qui fonctionnent normalement, SAUF LN24 et C8 qui "freze" Que faire ?? Merci de votre attention.

Question

Si je branche la tv directement sur la prise murale ou est branche le décodeur c’est ko aussi si je branche la tv sur le câble qui sort  du décodeur et le décodeur lui est branché sur la prise murale la ça fonctionne ( même si le décodeur est

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il y a 3 mois

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Plus de signal TV

Bonjour depuis quelques jours je n’ai plus de signal sur les 20 chaînes numérique + radio de base qui fonctionnaient très bien sur ma tv lg récente (achat 2023) . Je n’ai ni décodeur ni carte numérique sur cette tv . ID réseau 1513 . Localité Boussu. Une idée d’où est le problème ? J’ai testé de cha

Problème

domiciliation non prise en compte

Bonjour, Je rencontre un souci avec ma domiciliation internet. Elle est active dans mes paramètres mais elle n'a pas été prélevée. Est-il possible de vérifier cela svp ? Merci

Question

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Déjà peut-être simplement remplacer le cordon coax qui va de la prise murale à la voobox ...

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Images saccadées avec VOObox

Bonjour, Je remarque comme d'autres d'ailleurs que l'image freeze/saccade principalement quand je regarde RTLTVI sur ma Voobox (peut-être aussi sur la RTBF mais je ne la regarde pas). Que faire ? J'ai une télévision capable de recevoir une smartcard mais pas envie d'investir alors que tout allait bi

Problème

Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. Je vais essayer de démonter prise murale ex-proximus. Mon électricien a déjà placé un boîtier avec RJ11 pour recevoir prise modem et prise portail. Je vous tient au jus :D Bonne journée,

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Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?

Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : po

Problème

Vous n’aviez pas besoin d’ampli , ni de filtre EDF si vous n’avez qu’internet… le modem peut être placé en direct sur la prise TV murale et la prise murale doit être remplacée par une 2 Ghz, si pas de prise murale pour le modem peut être en direct s

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problème débit gigabit 5310 Dhuy

Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c

Question

Solution acceptée

Fermé

Clause résiliation pour force majeure non prise en compte

... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci : " 5.2. Résiliation par le Client A dater de l’échéance de chaque Période Incompressible, le Client peut, à tout moment, résilier le contrat d’ab

Problème

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Hello Commencez par remplacer le coaxial qui va de la prise murale à la box …

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Chaînes françaises, images saccadées

Bonjour, Depuis quelques jours, impossible de regarder les chaînes suivantes ; Fr2, Fr3, Fr5 et Ab3. Les images sont pixelisées/saccadées mais le son est correcte. Pour info, j’ai déjà débranché et rebranché le câble coaxial, mais pas d’amélioration. Pouvez-vous m’aider. Mercii.

Problème

Les T , splitters ou repiquages de prise en prise sont totalement à proscrire en numérique… chaque prise murale ou appareil de TV doit posséder son propre câble (de qualité) en partance de l’ampli répartiteur (NIU). bonne soirée

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Problème mise à jour nouveau signal tv LG

Bonjour, J'ai une tv LG 42LE5310-ZB, n° série 011WRBM82085. Je voudrais savoir si elle est compatible avec le nouveau signal, car je ne sais pas aller plus loin que Conf. et recherche automatique. Merci pour vos réponses.

Question

prise CPL ne marche pas en 5Ghz

bonsoir je n'arrive pas a me connecter sur le wifi 5Ghz avec mes prises CPL référence :TP-Link CPL 600 Mbps

Problème

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Et si vous branchez directement le coax de la box dans la prise murale sans passer par un splitter ou autre ampli WO (enfiché dans la prise murale), çà fonctionne ?

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Connexion RF

Bonjour, En deux semaines, c'est la troisième fois que la box évasion me signifie la perte du signal RF. J'ai rebooté, vérifié les câblages et les prises, tout est normal. je n'avais jamais eu de soucis auparavant mais actuellement le signal est perdu depuis plusieurs heures. Est-ce normal, y a

Question

Est-ce bien le CPL connecté en filaire sur votre modem que vous avez déplacé sur une autre prise murale ?

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il y a 7 ans

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Déconnexion depuis l'installation de CPL

Bonjour, J'ai acheté un cpl DEVOLO 550 Wifi Plus, tout fonctionnait parfaitement durant 3 jours m, mais depuis ce matin mon modem se déconnecte (internet et téléphone) sans arrête lorsque le CPL est branché dessus (sans le CPL aucun soucis).. c'est assez ennuyant, quelqu'un aurait il une solution

Problème

Solution acceptée

Recherche des chaînes

Bonjour, pour faire une recherche de chaînes, doit-on passer par la box évasion ou directement via la prise murale TV Merci

Question

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Merci pour ces précisions Jeremy H :) Pouvez-vous tester le CPL sur une autre prise murale ? Merci d'avance

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il y a 7 ans

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Déconnexion depuis l'installation de CPL

Bonjour, J'ai acheté un cpl DEVOLO 550 Wifi Plus, tout fonctionnait parfaitement durant 3 jours m, mais depuis ce matin mon modem se déconnecte (internet et téléphone) sans arrête lorsque le CPL est branché dessus (sans le CPL aucun soucis).. c'est assez ennuyant, quelqu'un aurait il une solution

Problème

Bonjour,Donc le modem n'a pas été remplacé, seulement la prise murale ?Vous avez déjà essayé de débrancher/rebrancher le coax ?

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il y a 5 ans

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connexion internet tres lente après passage d’un technicien

Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e

Problème

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Câble réseau

Bonjour, je dois partir du modem jusqu'à une prise murale RJ45. Quel Shema utiliser pour connecter les fils de couleurs ? Droit ou croisé ?Merci beaucoup ;)

Question

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