Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Plus performant à quel niveau ? Car je n'ai pas la possibilité de brancher tous mes appareils par câble à partir du routeur, ils seront quasi tous en Wifi

0

0

Lenteurs de Wi-Fi via modem Nertgear CG3100

Bonjour, j'ai remarqué depuis plusieurs semaines une dégradation de la qualité du Wifi, ou en tout cas de sa portée. Si je suis juste à coté, pas de souci, il fonctionne bien, mais dès que je m'éloigne de quelques mètres, j'ai du mal à le capter et le wifi devient très lent. Ma tv dans le salon à d

Problème

Plus de connexion internet

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et le no d assistance semble saturé. Y a t il une possibilité d avoir un support pour établir la connexion?

Problème

99

5

0

Bonjour Lionel S,Merci pour votre réponse. Je comprend bien que la situation actuelle complique les choses.Y-a-t-il une possibilité d'être tenu au courant quand la date sera connue ?D'avance merci.Bonne journée !

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Lenteurs et instabilité - Panne sur 1330 Rixensart

Bonjour, N'ayant obtenu une réponse satisfaisante par téléphone, je tente mon coup sur ce forum. J'espère que les officiels de voo pourront me donner une réponse plus précise...En gros, cela fait plusieurs mois (bien 4 à 5 mois) que j'ai des instabilités sur ma connexion, pas façon continue/permanen

Problème

Oui ce sont les redirections uPNP et c’est juste une info non modifiable... dans les réglages de NAT il n’y a pas cette possibilité qui existe uniquement dans le dernier TC.

 vers la conversation : 

0

0

Redirection port 443 : accès à distance

Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,

Question

L'abonnement ne peut être pris qu'avec un décodeur "interactif", voocorder ou .évasion. Ensuite, il y a la possibilité de dupliquer les droits d'accès sur une VOO Box ou une carte numérique.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Est-il possible d'avoir Be tv sur ma VOObox ?

Bonjour, Je viens de passer près d'une heure avec BeTV pour me faire dire qu'il n'était pas possible de souscrire aux programmes de BeTV avec une VOO Box. Or, la boîte indique clairement que c'est le cas et qu'elle est "BeTV-ready". Et j'apprends qu'elle ne sert plus que pour les chaînes gratuites.

Question

Bonjour Rog62, Pouvez-vous me dire si vous avez un routeur personnel connecté à votre modem ? Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre câble RJ45 ? Bon weekend :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Code d'erreur 6010 depuis quelques jours avec ma box .évasion

Bonjour Cela fait quelques jours que je remarque à l'ouverture de ma box Evasion ce message: "Votre box .evasion rencontre des problèmes de connexion et certaines fonctionnalités sont momentanément indisponibles Code erreur:6010". Que dois-je faire? Merci pour votre aide.

Question

Meme si je téléphone il n’y a pas possibilité qu’on le réactivé et que si dans 3 jours ils n’ont pas l’argent ils coupent? J’ai payé donc ça arrivera….

 vers la conversation : 

0

0

Facture échue, coupée pour le retard

​Bonjour, mes services on été limité aujourd’hui, j’ai payé la facture réclamée. Est-il possible en envoyant la preuve de paiement de réactivité mes services ? Merci​

Question

Si je comprends bien tu aurais un défaut dans ton raccordement... seul possibilité c'est de remplacer le câble ou de le réparer en fonction si c'est de l'aérien ou du sous-terrain.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perturbation chaînes analogiques

Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i

Problème

Je suis pas débile, je sais reconnecter un câble enlevé ! Ici je me suis permis de faire la remarque car j'ai constaté qu'il avait sectionné un câble dans mon installation et que depuis j'ai plus la possibilité de sélectionner l'analogique sur la té

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

@Ob1lan, je n'ai pas la possibilité d'envoyer un message privé, mais j'ai des disponibilités lundi prochain. Préférez-vous le matin ou l'après-midi ?  

 vers la conversation : 

0

0

Coupures internet quotidiennes

Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines, j'ai des coupures internet fréquentes. Maintenant, depuis plusieurs jours ces coupures sont quotidiennes. Cela m'embête vraiment très fort car je suis 100% en télétravail et je dois en plus passer plusieurs examen en ligne pour le travail... En plus j'hé

Question

Bonjour à tous,Je n'ai pas la possibilité de changer quoique ce soit concernant la livraison des appareils. Il est impératif de contacter Dynalogic. Voici le lien : http://spr.ly/61214Jxim4

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau Tv livraison

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre  Personne qui va réceptionné:  Salome Duriau  0474 36 62 00

Question

Solution acceptée

Affichage de l'heure sur box evasion

Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veu

Question

696

9

Solution acceptée

GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement

Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.

Question

62

5

0

Hello ! Je vois que le technicien est passé et a remplacé votre box. Est-ce que tout va bien ? Avez-vous à présent la possibilité de redémarrer un programme ?

 vers la conversation : 

0

0

Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau

Problème

Solution acceptée

Bonjour Voo_utilisateur, Je n'ai pas la possibilité de vous indiquer si cela sera disponible à l'avenir ou non mais ce n'est pas prévu pour l'instant en tout cas :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Museum : la première chaîne entièrement dédiée à l'Art

Bonsoir ! Voo diffusera t'il un jour cette Chaîne de télévision ? voir : https://www.facebook.com/pg/museumtv.fr/about/?ref=page_internal

Question

Solution acceptée

Bonjour stephaned, Une telle mise à jour n'est pas prévue à ma connaissance. Attendons de voir si d'autres demandes en ce sens nous parviennent, cette possibilité pourrait peut-être être revue... :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Bubbleupnp

Bonjour, Je teste le dlna surtout pour voir les vidéos 4k sur m'a tv Philips 4k offert par voo. Alors grâce à l'application Bubbleupnp donc j'ai acheté la licence sur le play store je peut voir des vidéos 4k de définition superbe. Mais voilà cette application permet de créer ces vidéos de clips mus

Question

Bonjour Alpha06, Auriez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre smartphone pour tester ? Tout allait bien avant cette semaine ? Merci d'avance pour vos précisions ! :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de réseau très fréquente

Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée

Problème

Solution acceptée

Bonjour Madame,Vous avec la possibilité d'avoir le détail de votre facture dans votre compte MyVOO ici : https://newmy.voo.beSi vous n'avez pas encore de compte MyVOO, voici la procédure pour y parvenir facilement.http://assistance.voo.be/fr/services

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ma facture reçue par email sans detail

J ai reçu et paye une facture de 107,94€ pour facture de 5//10 au 30/10 je n ai pas de trio mais uniquement tv et telep fixe avais refusé le gsm car ne marchait pas chez moi Donnez moi les détails de cette facture Que je trouve énorme étant donné que je n ai la tv et le fixe depuis le 9/10 Merci d

Problème

merci Gilles encore une chose ! !  ya une possibilité de recevoir un cadeau comme le Smartphone Xiaomi 13T  si oui ? comment ? merci

 vers la conversation : 

0

0

recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

Question

Bonjour, La possibilité de voir ses consommations détaillées sera remise dans une prochaine mise à jour. En attendant, vous pouvez le voir sur le détail de vos factures en PDF.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

App myvoo

Bonjour. Depuis la mise à jour de myvoo, je constate que l'on a plus accès au détail des appels reçus et passés, ainsi que des SMS. Parfois qd je constatais un montant hors forfait, je checkais pour connaître le numéro, et la date de ce montant . Cette option existe-t-elle encore ?

Question