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Promeneur

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5  messages

lundi 17 octobre 2022 15:06

GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement

Bonjour,

Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ?

Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi.

Merci.

Solution acceptée

Promeneur

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5  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

La manipulation (qui a pris du temps car pas connue) a été réalisée par l’assistance téléphonique VOO avant hier.

Merci.

roylion15

Top Expert

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34.3K  messages

il y a 4 mois

Hello

cette manipulation depuis le téléphone 

**61*+32455005055**30#

puis touche appel …

Promeneur

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5  messages

il y a 4 mois

Merci mais ma question est « Est-il possible de le faire à distance et si oui, par qui et comment ? »

roylion15

Top Expert

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34.3K  messages

il y a 4 mois

Un officiel peut être mais faut voir quand ils vont prendre votre demande en compte ou téléphoner au service technique 078/505050

(Modifié)

Officiel VOO

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230  messages

il y a 4 mois

Bonjour @YAA,

 

Nous pouvons en effet augmenter le temps de sonnerie jusqu'à 30 secondes. Si vous n'avez pas encore eu notre service téléphonique en ligne, je peux faire la manipulation.

Pour cela, pourriez-vous ajouter le numéro de client de votre maman sur votre profil, afin que je puisse accéder à son dossier ?

Vous trouverez la procédure pour faire cela ici : http://spr.ly/61211MlT6v

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