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Promotion non valable dans les bons plan de mon myVOO
Bonjour, Aujourd'hui, petit contact avec le service commercial de VOO. J'ai enfin décidé de mettre un peu d'ordre dans mes abonnements. Je fais un passage par les "bons plans voo" dans mon espace client. Je constate qu'il est possible d’augmenter mon abonnement VOO en GIGAMAX avec u
Question
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Mon abonnement VOO
Bon plan Brico
Bonjour Soyez le premier à recevoir le nouveau catalogue jardin à domicile ! Attention, l'offre est limitée... Cliquez et inscrivez-vous vite avant le lundi 14/03 . Inscrivez-vous sur : http://www.monjardin.brico.be/
Question
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La communauté
Changement plan tarifaire
Bonjour, J'ai un abonnement "Duo Wahoo" + option "Discover more", et j'aimerai passer à votre formule actuelle "Internet rapide" + "TV avec décodeur" + option "Discover more". Pouvez-vous faire ce changement svp ? En vous remerciant d'avance. Jean-Paul
Question
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Ma connexion Internet
paiement facture du téléphone
Depuis mars, je n'ai plus d'accès à mon "service téléphonique", si je peux dire, due à mes non-paiements. Aujourd'hui, mon numéro de téléphone s'est désactivé et je ne peux contacter que les numéros d'urgences. J'ai été en boutique et ils m'ont conseiller d'appeler le 5050 pour savoir quel est le mo
Problème
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Mon numéro mobile
Routeurs - bon plan
Hello, Je vois souvent passer des messages sur ce forum concernant les routeurs et les réseaux maillés. Un très bon réseau maillé est le réseau Orbi de Netgear mais ils sont hors de prix. Je viens de recevoir une alerte Keepa pour les Orbi sur un site bien connu qui commence par Am... i
Idée
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Mon installation Internet
Sans nouvelle depuis 3 semaines. Offre bon plan non reçue
Concerne: Offre Barre de son+casque Bluetooth non reçue Sans nouvelle depuis 3 semaines malgré vos promesses Mauvaise reception de réseau chez moi malgré encore vos promesses.Le 16 mars je reçois un mail spécifiant qu'en ajoutant le mobile à mon offre existante (Net+TV) je peux bénéficier d'une
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Réactivation après paiement chez Contentia !
Bonjour, Pour la télédistribution et suite à une confusion facturation, j'ai été transféré chez contentia pour un montant de 156 euros sans avoir eu de rappel et bien sûr la ligne internet a été coupée. Nous avons pris contact immédiatement avec Voo qui nous a indiqué devoir passer par Contentia po
Question
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Ma facture
Bon plan : j'offre 2 places de cinéma
Bonjour à tous. Via un concours, j'ai gagné 2 places pour le film De Premier. Comme je n'ai pas le temps de les utiliser, j'en fais cadeau à la communeauté. Infos sur le film : http://www.cinenews.be/fr/films/de-premier/ Conditions de l'invitation : Tous les jours en semaine, week end ou jours f
Question
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La communauté
Connexion limitée pour retard de paiement
Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?
Question
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Ma connexion Internet
paiement mobile - erreur
Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Factures pour un plan annulé
Pourquoi ai-je reçu une facture pour un abonnement qui a été annulé ? Quelqu'un pourrait-il vérifier ? le système de vol doit avoir une erreur. J'ai annulé les deux numéros et maintenant je reçois une facture pour ce que je n'ai pas utilisé. Je ne paierai pas du tout.
Question
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Ma facture
Bonjour Hazem, Nous sommes sur un forum, et j'ai de nombreuses autres demandes de client à traiter. Cela explique pourquoi vous n'obtiendrez pas toujours une réponse dans les 10 minutes qui suivent votre question. Comme expliqué plus haut, votre ab
J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?
BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous
Question
Solution acceptée
Paiement nouveau smartphone à 1 euro
J'ai bien reçu le mail pour payer 1€ pour mon nouveau smartphone . Sur le mail je clique sur payer, ensuite je choisis le galaxy j6, ensuite je choisis l'abonnement, je m'identifie et là impossible de choisir mon abonnement existant.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Frais de rappel ont croisé le paiement d'une facture
je viens de recevoir un rappel dedans il y a 2 factures payées
Question
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Ma facture
Rappel de paiement alors que j'ai payé
Bonjour, j’ai reçu votre rappel, mais j’ai payé les factures sans retard. SVP: verifiez et confirmez . J’ai essayé de vous contacter via formulaire - pas des réponse Merci
Question
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Ma facture
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
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La communauté
Connexion ralentie suite à un retard de paiement
Bonjour, Suite à un retard de payement (le dernier j'espère), ma connexion a été ralentie.Pouvez-vous faire quelque chose pour que je puisse continuer à travailler dans des bonnes conditions ?Le payement a été fait dans l'instant que j'ai reçu le message de retard.Merci d'avance,Bien à vous,Fabian&n
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement du plan tarifaire pour l'abonnement mobile ?
Bonjour, Je viens de sonner au service technique dans le but de modifier des plans tarifaires sachant que ces modifications de forfaits mobiles rentreront en vigueur le 01/02/2018. 2 abonnements Tatoo --> Toudou 1 abonnement Tatoo --> Wahoo 1 abonnement Wahoo --> Toudou Pour les numéros qui pa
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Quand commence le paiement d'internet ?
Bonjour,je résume mon cas, début mars je suis passé d'un voocorder à une box evasion et il y a une quinzaine de jours j'y ai ajouté un abonnement internet avec l'offre wahoo, j'ai aussi le voosport.Je viens de recevoir une facture qui correspond à la box evasion, au voosport et au passage du technic
Problème
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Ma facture
Je suis avec mon pc, mais je ne vois pas plus de détails que sur smartphone... pensez-vous qu'il est possible de voir le plan de paiement sur pc ?
Gian86
commenté
il y a 3 ans
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Tableau d'amortissement S20+ ?
Bonjour à tous, J'aimerai connaître le solde de mon S20+ Mais en cherchant dans mes papiers pas moyen de mettre la main dessus... je pense que je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de chercher dans My Voo, aucune trace! Pourriez-vous m'aider pour savoir s'il est possible de mettr
Question