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Pour répondre à tous les messages. Je suis electrosensible depuis +-6 ans mais cela a augmenté au point de m'envoer à l'hosto où les médecins ne savent rien faire. J'avais vu un inyterniste ailleurs il y a 2 ans et il connait ce problème car il a reç
Obligée de réduire le niveau d'ondes dans mon appart.
Bonjour, Déjà, je n'aime pas du tout le modem Technicolor qu'on m'a installé à la place de l'autre. Est-il possible de redemender l'autre ou carrément acheter son routeur? J'ai une smart tv mais internet ne m'interesse pas sur la tv. Je suis en filaire. J'ai aussi un smartphone et un pc. J'ai enc
Question
Je crois que ce sont des caméras en Wifi … aussi en RJ45 ? Si le câble est dehors, le switch sera difficile ou alors dans un boitier + faut du 220v. Un AP mural (ou plafond) en POE serait plus facile si pas de 220v (même avec d’ailleurs) … juste véri
Amener du Wifi a +- 80 du router
Bonsoir, Je voudrais amener du wifi dans une zone a ± 80 m du router Voo comment faire ? J’ai un câble UTP Cat 6 qui va du router a l’endroit ou je voudrais avoir du wifi
Question
Bonjour, Oui je doute aussi qu'une solution soit envisageable et j'ai bien conscience que mettre des antennes supplémentaires est coûteux. Il y a effectivement d'autres moyens de communication via le wi-fi mais encore faut-il que le signal passe le
Réseau toujours indisponible à mon domicile
Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.
Problème
Bonjour, je résume: avec ma formule MOBILE RELAX (14€/mois), pour pouvoir téléphoner en France, je dois "Modifier le plafond" de mon "Option Budget Maitrisé" et chosir par exemple 10 euros. Donc, si je téléphone en France cet appel sera facturé en p
Limite d'appels atteint
Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.
Question
Mais c'est un week-end de fête donc peut-être pas en service Bonjour, Il n'y a pas d'intervention humaine et l'informatique ne se soucie pas des jours fériés, donc cela devrait fonctionner .... Extrait de VooAssistance : " Cliquez sur le
Impossible d'envoyer des sms vers la france et depuis la france
Bonjour , j'essayer d'envoyer des sms vers la France et impossible a faire passer , et pareille lorsque j'etais en France impossible d'en envoyer vers la Belgique . Pouvez vous m'aider ? merci
Question
J ai regardé chez netgear mais apparement pas de logiciel de gestion dommage et pas eu de cd avec.Pour le switch effectivement se serait la meilleure solution mais impossible de forer dans le plafond( nouveau )Pour les dévolo le soucis c est le budge
La vitesse de connexion par CPL n'est pas bonne comparée à celle du modem par câble
Bonsoir, ma connection direct au modem est bonne environ 110( abo 125) mais via cpl netgear 1000 cela s écroule. J ai un emmeteur et 3 récepteurs. Sur l un d entre eux j ai 50 le 2eme 40 et enfin le 3eme ...12 cable minimum cat 5e. Je pense que non mais peut on améliorer? Le fait d éventuellemen
Question
Le problème c'est que les travaux à l'intérieur sont presque terminés, il est bien trop tard pour passer des câbles dans les murs et plafonds. Sachant que je n'ai besoin (pour le moment) que d'un accès TV vers
Câblage VOO
Bonjour à tous, Je suis en plein travaux de rénovation chez moi, j'ai demandé à l'entrepreneur de prévoir une sortie pour la paire de cuivre Proximus et pour le câble Voo dans mon nouveau salon (c'était l'ancienne salle à manger). Je lui ai bien
Question
Hello Faut quand même préciser aussi que le technicien ne va pas tirer des câbles réseau et des coaxs partout chez vous, il ne percera pas non plus les murs ou plafonds pour passer ses câbles partout dans votre habitation. Si des goulottes ou tubag
Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question
HelloD'accord, évidemment le 5 Ghz du modem VOO n'a pas une grande portée, vu qu' il n'a pas d'antennes externes et il est vite diminué par les obstacles, murs, cloisons, armatures métalliques, plafonds, etc.Tant que c'est stable c'est le principal..
Vitesse internet après passage à l'offre one
Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je
Question
D'abord bonjour, Pour pouvoir d'aider, la communauté a besoin d'informations complémentaires. 1) Quel modem as-tu? Netgear CG3100, Netgear CG3700 ou Technicolor? 2) As-tu les pertes de connexions uniquement en wifi ou également en câblé? 3) Combien
perte de connection internet
cela fait quelques jours que ma connexion internet fonctionne par intermittence, je navigue sur le net puis en un coup ca perd la connexion, puis je desactive et reactive le wifi, ca refonctionne 30 secondes puis hop ,connexion de nouveau perdue. Le wifi est toujours la mais la connexion internet ne
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse rapide. Oui j'ai bien utilisé le bon id réseau 1612 pour Beloeil. Il s'agit ici d'une seconde télévision dans une pièce à l'arrière de l'habitation pour laquelle j'utilise un câble déjà installé à mon arrivée dan
Carte CI+ pas de câble
Bonjour, J'ai installé une carte CI+ sur ma télévision Philips qui est dans la liste des téléviseurs compatibles. J'ai suivi le déroulé d'installation demandé, recherche de chaînes (il trouve plus de 140 chaînes numériques et 15 chaînes analogiques) Installation terminée je n'ai que les chaînes a
Problème
Bonjour @eloibru , Pour bénéficier de l'ensemble des 80 chaînes tv ainsi que des bouquets optionnels, il est impératif d'avoir le câble coaxial. Une solution streaming (via internet et sans câble coaxial) existe mais elle ne couvre que 21 chaînes ba
Box et modem éloigné ?
Bonjour, Je voulais passer chez voo, mais la visite du technicien ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévu. Je suis dans mon habitation depuis peu et les promos de voo me faisaient de l'œil, j'ai donc saute le pas. La configuration de la maison est la suivante Un hall d'entrée qui
Question
Pour tout cabler chez moi ça risque d'etre compliqué faudrait que je me prenne la tete avec des switch etc faire des trous dans les plafonds pour passer les cables ce serait pas tres pratique d'ou la solution du cpl ceci dit je trouve degeulasse de l
configuration gigabit CPL
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un
Question
Hello @aste25 Le devis ne pourra être effectué que par le technicien qui se rendra sur place, il n’est pas possible d’évaluer exactement ce qui doit être fait sans voir de visu votre installation actuelle. Le technicien fixera bien le câble en appar
Quelle référence pour un câble coaxial agréé VOO ?
Bonjour, Quelles sont les références optimales pour un bon câble coaxial d'intérieur d'environ 5m à brancher à ma box .évasion ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous,
Question
Hello Cela ne concerne pas voo , mais vous, vu que vous laissez un accès « physique » au modem. le modem doit être placé dans un endroit sécurisé et pas accessible aux clients. il vaudrait mieux aussi utiliser le réseau invité pour le client avec u
sécurité modem dans une location gite ?
bonjour, vu que de nombreuse personnes peuvent avoir acces PHYSIQUE au modem : enlever l'étiquette du modem, changer mdp acces modem ne sert à rien puisque un reset réinitialise le user password écrit sur l'étiquette ?
Question
Hello Il y avait du RG6U gris avant , le câble extérieur peut être gris ou noir. ce n’est pas à vous de poser le câble extérieur mais au technicien qui raccordera l’habitation et qui choisira le type de câble approprié. la distance totale à cal
Cable entre maison et poteau
Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m):---------------------------le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aér
Question
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu
Problème
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Ma connexion Internet
Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor
Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour carolooooo, Merci pour cette 1ère réponse rapide concernant les aspects techniques que je vais séparer des aspects commerciaux (annonces et communication). Aspects techniques (je n'y connais pas grand chose à la base donc je fais les re
Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée
Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur
Problème
Aucune idée pour l'instant... Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? L'heure de ce plafond, la récurrence, le modem, souci ping ou upload en même temps, distance si c'est en Wifi, appareil(s) utilisé(s)... (avec un petit speedtest si possible :)) ?
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
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Sympas l'upgrade des vitesses :)
Download 9000 ko's Upload 520 ko's Et tout ça avec le Toudoo :)
Question