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Je vais tenter de contacter le service client de Philips pour voir ce qu'ils en disent, en espérant qu'ils ne m'enverront pas balader.

Chaines manquantes carte TV numérique avec TV PHILIPS 32PFK4309/12

Bonjour, J'ai remarqué que je ne captais pas plusieurs chaines avec la carte TV numérique. La plupart des chaines sont en HD avec un signal très bon, mais je ne capte pas France 2 HD, france 3 HD, AB3 HD, BBC One HD, National geographic HD. (chaines d’intérêt, il est possible que je ne capte pas d'a

Problème

Bonjour jai une Philips et Malheureusement avec cette marque a chaque mise a jour il faux réinstaller les appli bien a vous

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il y a 6 ans

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Application Internet sur Smart TV Philips

Bonjour, J’ai une smart TV Philips (celle reçue dans l’offre de l’an dernier). Il y a deux jour, j’ai fait une mise à jour du software de celle-ci et depuis, j’ai perdu l’icône « Internet » dans le menu. Je ne sais donc plus surfer via mon téléviseur. Suis-je la seule dans le cas? Il y a-t-il une

Problème

Solution acceptée

Hello le modèle exact de la tv Philips ? avez vous tenté la procédure avec un code Philips « 2195 » ou celle avec « 0000 » ? je conseille la seconde … Ensuite n’oubliez pas qu’ il faut presser source et un autre bouton pour piloter la tv …

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Associer télécommande de la Box avec TV Philips

Bonjour, je n'arrive pas a associer la télécommande de la box avec ma TV philips, j'ai toutes les fonctionnalités sauf l'arrêt et démarrage de la tv

Problème

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Impossible de trouver les chaînes

Bonjour, Achat nouvelle télé vu que l'ancienne est incompatible avec le nouveau signal Il s'agit d'une Philips 32PHS5525/12 ,série 5505/5525 Mhz??? Id 1713 Merci

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La facture d'activation toujours pas reçue...

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la facture d'activation de 110 eur et du coup toujours pas de TV Philips ! J'ai fait un rappel via le service clientèle mais aucune nouvelle. Pouvez-vous m'aider svp. Cordialement

Question

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Je confirme qu'en péritel cela fonctionne. Modèle de télévision Philips 43PUK4900/12 4K. Version du firmware de la TV : 003.130.000.000 Merci.

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Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)

Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP

Problème

C’est bon, merci beaucoup. J’ai contacté le service client et il suffisait juste de supprimer et re télécharger l’application philips hue.

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Pont philips hue

Bonjour, J’ai un wifi voo chez moi et je n’arrive pas à connecter mon pont philips hue. La led réseau (celle tout à gauche) clignote. Pourtant j’ai bien connecté mon bridge à mon rooter. Est ce que quelqu’un sait m’aider ? Merci d’avance! 

Problème

Solution acceptée

Cadeau pour les abonnés

Bonjour, Quelqu’un pourrait-il m’éclairer sur la promo qui commence aujourd’hui (bon plans) dans myVOO. Quel est le modèle (et la valeur) de la télé Philips 50 pouces ? 4K ? Led ? … Merci

Question

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Hello De source officielle le modèle est Philips "50PUS6554/12" https://www.philips.fr/c-p/50PUS6554_12/6500-series-televiseur-smart-tv-4k-uhd-led   Bonne journée.

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Promo TV 4K : quel est le modèle de tv proposé ?

Bonjour, Je me demandais quel est le modèle exact de Tv Philips proposé en promo en ce moment ? Quelqu'un peut m’éclairer sur le sujet ? Merci d'avance :-)  

Question

Vous ne serez pas déçu.   Ce TV Philips a une image superbe et l'appareil est vraiment élégant.   Même le son est très correct......

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Compatibilité au nouveau signal

.Bonjour,Quelqu'un pourrait-il m'aider pour le passage en numérique ?Il s'agit d'une TV SONY KDL32T2800E de 2008 reliée en coaxial à la prise VOO et fonctionnant en analogique mais la coupure du signal est annoncée pour le 8 février.J'ai lancé le test.J'ai sélectionné le logo SONY, ouvert le Menu TV

Question

Bizarre … ils ont supprimé çà pour faire des économies chez Philips ?une bonne photo de la connectique de votre TV , c’est possible ?

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Casque sans fil mais pas de prise jack sur TV

Comment puis-je profiter de mon casque sans fil si je n’ai pas de prise femelle Jack 3,5 sur ma tv ?  Un agent de VOO me dit que ce n’est pas possible de le brancher sur le voocorder.  Quelqu’un a une autre solution qui fonctionne ?

Question

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téléphone fixe gigaset A415A siemens

Bonjour, J'ai connecté une base Gigaset A415A cordless ECO-DECT sur le modem VOO et le numéro du correspondant ne s'affiche pas. Pourtant, le numéro du correspondant s'affichait avec une base Philips série 2000. Avez-vous une solution ? Merci

Question

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Nouveau téléviseur - compatible Nouveau Signal ?

​Bonjour,​ ​Je souhaiterais acquérir un nouveau téléviseur 24 pouces car mon ancien ne capte pas le nouveau signal. Le téléviseur Philips 24PHS5537/12 est-il compatible?​ ​Je vous remercie d'ores et déjà pour votre réponse.​

Question

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Sur certaines TV HD Philips (2015) il faut bien penser à mettre la TV à jours ! Sinon aucune chaine n'est trouvé avec la carte numérique.

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il y a 8 ans

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Je n'obtiens que 8 chaînes lors de la recherche de chaînes, que faire ?

Bonjour, je viens de mettre une carte numérique sur une télé LG 42LD450 donc compatible suivant le site Voo or pour la recherche des chaines, je n'obtiens que 8 chaines numériques (les Voo Sport et Be séries, ciné et 1) j'ai fait 2 fois la recherche et j'en suis toujours au même point. Dois faire

Question

Hello Antoine, Le numéro du modèle de ma TV Philips est le 32PFK4101/12 J'ai effectivement un lecteur de carte (fente) à l'arrière. Merci.

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Voobox image et son.

Bonjour à tous, L'image de ma voobox se fige régulièrement et ça dure une fraction de seconde et en même temps le son se coupe. Que puis-je y faire? Merci car c'est énervant.

Question

J ai la philips que voo offrais en 2015 qui est 4k mais pas smart :( tampis. Merci beaucoup à ceux qui on essaye de me guider

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il y a 7 ans

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Comment connecter la télé Philips avec internet ?

Bonjour bête question comment je peu connecté ma télé que j avais reçus avec votre abonnement la philips 4k avec internet ?

Question

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Un contact avec Philips et une mise à jour du firmware semble avoir résolu le problème.Merci à tous pour vos idées.

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il y a 2 ans

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Problème de son saccadé avec le nouveau téléviseur Philips (50PUS7505) proposé par VOO.

Bonjour, J'ai remplacé mon ancienne Tv par l'offre de VOO (version 50") avec la carte numérique.Le son est saccadé sur pas mal de chaines (des "blancs" toutes les 5-10 secondes).Le pire semble être sur la chaine "TV" radio contact (#130 après installation). Sur certaines chaines, on dirait que le

Question

Non, c'est l'inverse, le S6 est l'ancien déco Philips de canal+/betv et le S9 c'est "le petit gris". Ces 2 décodeurs sont non compatibles mpeg4 ni HD.

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question