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Bonjour, Navré d'apprendre que la situation perdure, nous allons explorer d'autres pistes. Le technicien indique que son test de vitesse était normal. Avez-vous, vous aussi, obtenu de bons speedtests malgré l'instabilité de votre connexion, ou bien

Multiples coupures dans le réseau internet. [Suite aux orages ?]

Bonjour, J'ai pris l'initiative de passer par le forum cette fois-ci car exposer mon problème par téléphone s'est avéré problématique et extrêmement laborieux dans le passé. Je m'explique : J'ai rencontré le même problème il y à quelques mois, sans facteurs quelconques (Orage,tempêtes,etc...) L

Problème

En fait il devient un simple switch avec le Wifi qui reste configurable. Tous les IP seront fournies par le DHCP du routeur VOO (sauf si une IP fixe est connectée). En effet, toutes les autres fonctionnalités sont perdues, mais dans le cas d'un AP ne

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il y a 6 ans

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Connexion Tp link modem Voo pour la connexion en Wi-Fi

Bonjour, Le modem voo est situé ds un coin de la maison, suis ds une veille fermette avec des murs de 1 m :-). Une fois passé une pièce, plus rien. Impossible de le mettre ailleur. Ai donc investit dans un Tp-link Ac3150, que je peux disposer au milieu de la maison (dispose d'un utp entre le modem

Problème

Bonjour, C'est impossible excepté en enregistrant le contenu sur un graveur avec disque dur via la prise péritel. Mais comme il est obligatoire de lire l'enregistrement pour le transfert, autant le regarder (si possible) puis l'effacer. Sinon, ils se

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il y a 6 ans

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Erreur dique dur lors du démarrage

Bonjour, A chaques démarrage de ma box évasion message erreur disque dur avec options mode dégradé,formatage etc ...formatage fais plusieurs fois ...message erreur revient qq jours plus tard ...et rien sur mon disque dur ??? Solution??? Merci à vous

Question

chaînes sportives

Bonjour, je suis fan de foot belge mais surtout étranger. Je suis un peu perdu. Pour voir le foot belge je dois prendre voo sport. Pour voir les championnats anglais, allemand, espagnol, italien et français que dois prendre comme pack supplémentaire?

Question

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Hello Le numéro d'activation de la carte par le système automatique ne fonctionne qu' une fois juste après l'achat de la carte, ne convient pas pour une réactivation des droits perdus pour non-utilisation, pendant plus de 2 mois, vous devez passer p

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Re activation carte TV numérique

Bonjour. J'ai une TV avec carte numérique utilisée rarement et maintenant, pour les vacances de noël, je voudrais réactiver les droits. J'ai appelé le 027304088 pour le numéro CA SN qui finit en 67 et le robot me communique que choix ne peut être enregistré et il me demande de prendre contact a

Question

Absence de son avec le VOOcorder sur ma TV samsung

bonjour voila j ai le son quand je vais sur youtube et autre internet mais une fois les chaines normal j ai pas de son pouvez vous m aider merci avance la je suis assez perdue j ai fait tout mais le son reviens pas a ma télé samsung

Question

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La discussion initiale étant perdue dans un sujet différent, je me suis permis de créer ce sujet. Si mon sujet ne plait à VOO, ils peuvent l'effacer tout simplement. @carolooooo avait posé la question dans le sujet initial et personne de chez voo

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

Je viens d'activer l'UPNP, sauvé, redémarré le modem puis fait un test. Le problème de voix reste le même: je peux parler quelques secondes puis la personne me demande de répéter tant ma voix est hachurée. Tant que j'y étais, j'ai fait un ping

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Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste

Problème

Nous avons enlevé la solution temporaire et les routes originales sont maintenant utilisées. VOO et i3d ont testé pour confirmer que le problème a été reglé par NL-IX. Merci de confirmer que vous voyez les routes originales sans le problème des paque

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vos serveurs DNS sont dans les choux. Plus de connexion internet. Seul moyen: Mettre un serveur DNS différent comme 8.8.8.8 pour récupérer une résolution internet... Note: This comment was created from a merged conversation originally t

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Perte de la connexion internet à Nivelles

La connexion à été perdue il y a plus de 10 minutes sans que des travaux n’aient été annoncés. Impossible de joindre un collaborateur VOO par téléphone et un message vocal parle de travaux de maintenance en cours (pas annoncés par sms) alors que ces derniers ont eu lieu la semaine dernière… Quid???

Problème

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A ce jour 13/06/16 cela perdure et tous les 1/4 d'heure ma connexion est coupée ainsi que mon tél pendant une a deux minutes et puis cela repart.Je suis sur que le passage du technicien demain ne changera rien,c'est plus facile que d'examiner le rése

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Coupures fréquentes internet et téléphone

BonjourJ'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommença

Problème

Hello Je vous donne LA solution au plus vite ..,? Ben c’est simple : en premier lieu c’est de tenter le formatage, et vos enregistrements seront de toute façon perdus dans TOUS les cas et certainement lors du remplacement du disque dur défectueux si

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Erreur disque dur

Bonjour, j’ai eu ce message en allumant ma box maintenant, j,aimerai savoir ce que c’est sachant que je n’ai rien touché et que je prend toujours soin de la box et de la télévision. si j’appui sur formater ça efface tout mes enregistrements or je n’ai pas envie de tout perdre vu que c’est pas de MA

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il me semble que lorsque ce message apparait, c'est que la réception sur l'antenne voo est perdue (mais qu'il existe des antennes d'autres opérateurs actives dans le périmètre (sinon, c'est le message "pas de réseau). Ce serait le sign

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il y a 2 ans

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téléphone bloqué depuis hier sur "seulement urgences"

Hier soir j'ai remarqué que je n'avais plus du tout de signal téléphone "seulement urgences" dans la maison. Ce matin, un peu de signal est réapparu, ensuite retour à la suppression totale du signal. PM: très léger signal dans le jardin, mais très mouvant et très faible. Rien à l'intérieur de la

Problème

@arnouldp , je ne parle pas de vos câbles réseau mais de l'installation voo qui doit être mise à jour avant le modem (NIU, IOF, ou autre prise murale à 2 Ghz) en tout cas pour augmenter l'upload. lisez ce sujet à temps perdu, çà concerne votre zone

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Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais

​Bonjour,​ ​En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga.​ ​Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre).​ ​Mon modem est cga4233.​ ​Merci d'avance​

Question

Be TV : offres promotionnelles ?

Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.

Problème

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Hello, Pas étonnant que le bonjour ait été oublié. Il oublie qu'un smartphone ne dispose jamais d'une carte sim, mais qu'il faut en recommander une nouvelle vu qu'elle est perdue. Des fois les gens ne réflé

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Bloquer ma carte SIM

cela fait la troisiéme fois que je pose la question : j'ai perdu mon gsm , je l'ai fait bloqué , j'ai commandé chez voo , un nouveau gsm que j'ai reçu jeudi passé , mais je n'ai plus de carte sim , que faut il faire ? car c'est urgent , j'ai un gsm , mais pas de c

Question

En plus de la réponse de Xena, vous pouvez vous aider de notre outil de configuration mobile :) Tenez-nous informés ! Bonjour Adrien, J'avais déjà été voir, mais il y a le mode d'emploi pour activer les MMS, mais pas pour empêcher de les recevoir

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il y a 7 ans

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Comment supprimer la possibilité d'envoie de MMS sur mon Huawei Y560 ?

Bonjour, N'en ayant pas l'utilité et surtout pour éviter l'envoie de sms qui passe en MMS lorsqu'il est trop long et sans prévenir, comment puis-je faire pour désactiver cette fonction sur mon Huawei Y560 ? :? Un grand merci d'avance pour votre aide ! Bibou Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous

Question

Voici les dernières informations : Confirmation que les enregistrements effectués entre le 02/05 et le 03/05 jusque 19 h sont bien définitivement perdus. Par contre, ceux effectués après le 03/05 19 h devraient être lisible correctement. Pouvez-vo

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question