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Une remise aux réglages de base du modem ... Vous pouvez effectuer cette manipulation en pressant le petit bouton en dessous du modem jusqu' à ce qu'il redémarre ( 15/20 sec environ) ou bien demander à un expert Voo qu'il le fasse pour vous à distanc

Pas d'internet sur mon PC avec modem VOO

Bonjour, actuellement, j'ai des soucis de connection avec le modem wifi, je dois le couper plusieurs fois par jours, puis il redémarre. J'ai une tablette et un le portable. Je n'ai pas de soucis avec la tablette mais bien avec le pc portable.. Çest un probleme de connection car mon pc à ete chez l'i

Question

We prefer written communication via this channel :-/ It is normal that you do not have a connection yet if you just installed the new modem now. It will take about 20-30 minutes for the connection to work (so that the device can auto-configure

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Pathetic internet disruption

I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so

Problème

C'est le même réseau que voo, mes parents et ma soeur sont déjà client et j'ai testé leur modem, il donne même 125 mb/s en wifi, on en est loin avec le technicolor. Le technicolor permet d'atteindre les 125 Mb/sec voire bien plus sur le wifi 5Ghz av

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Arretez les augmentations tarifaires !

Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab

Problème

Impossible de me log a l interface modem et problème de connexions internet

Bonjour, voici mon soucis.. premièrement depuis 2-3 jours j’ai de gros Lag et connexion instable au niveau de mon modem ( CGA ) j’ai des pertes de paquet de 87%  tout en étant en câbles ( énormes ). maintenant je décide de me connecté à l interface modem pour voir ce qu’il en ai, donc “voo”

Problème

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Bonjour, Attention que suivant le modem que vous avez, il faut utiliser le mot de passe utilisateur (user-password) pour le modem CGA ou le password wifi pour les autres (marqué juste password). Le nom d'utilisateur est toujours "voo" (en minus

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il y a 9 mois

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Problème connexion a l'interface web du routeur

Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur l'interface web de mon routeur voo. J'accède au formulaire me demandant le login/MDP mais il me dit qu'ils ne sont pas corrects. J'ai tenté de faire d'un rest du routeur et d'utiliser le MDP note sur l'enrouleur mais le problème est toujours le m

Problème

Vous entrez bien « voo » , 3 lettres en minuscules comme utilisateur ? ma question est quel modèle de modem possédez vous ? Vous n’auriez pas changé le password ou l’user ?  Cette fonctionnalité est uniquement possible sur le dernier m

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Connexion instable et mini deconnexions

Bonjour le forum ! Je suis client depuis un peu plus de 2 mois et j’ai pris l’option internet 400mbps. Depuis une dizaine de jours je rencontre régulièrement des lenteurs et micro coupures de connexions. Par exemple, impossible de jouer en ligne à la console de jeu car brève perte de connexion

Problème

Solution acceptée

Hello probablement que vos ados ont aussi modifié les identifiants non ? un reset factory devrait résoudre le souci d’accès mais êtes vous sûr de l’avoir effectivement bien réalisé ? Modem allumé maintenir 15 sec le bouton dans le petit trou et

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Impossible de me connecter à l'interface de mon modem Technicolor CGA

Bonjour, J'essaye en vain depuis 4h de me connecter à mon medem Technicolor CGA. J'ai bien suivi toutes les indications : - voo en minuscules suivi du user password (avec la casse d'origine et en majuscules) - j'ai fait un reset factory avec mon trombone Rien, nada, schnoll. Avan

Question

Voilà... le réseau mesh est installé... J'ai un peu galéré parce que je ne comprenait pas pourquoi cela ne fonctionnait pas avec les appareils en filaire, puis j'ai trouvé: il fallait activer l'IPv6... @pthierry: dans les réglages c'est soit rout

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Branchement d’un système mesh

Bonsoir, Étant un quiche concernant les réseaux, je préfère poser la question avant, histoire de comprendre et ne pas galérer dans les branchements… J’en ai eu marre des répéteurs wifi et j’ai acheté un kit mesh 3 TP-link Deco X50. Actuellement j’ai mon modem CGA au rez-de-jardin, avec un câble

Question

Hum, Chez moi je n'ai pas mis le même SSID pour le routeur et le point d' accès j'ai VOO-123456 par exemple et VOO-123456-BIS et le même password pour les 2 .... Ce n'est pas un CPL wifi mais un second routeur (configuré en point d'accès) connecté p

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Le wifi du modem se coupe sans arrêt

Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi

Problème

Néanmoins si les chaines ou les majors imposent ces contraintes aux opérateurs, je ne vois pas comment ils pourraient les refuser sous peine de devoir soit payer plus cher le même contenu ou simplement de se voir refuser les droits de diffusion... l

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Possibilité de stream depuis la box vers un ordinateur (et non l'inverse) ?

Bonjour,La box prend en charge le standard DLNA et il est donc possible de streamer depuis un PC/smartphone vers la box, OK.Mais est-il possible de streamer aussi dans l'autre sens, comme chez nos voisins Français (exemple, chez Free : http://www.free.fr/assistance/100.html) ?J'ai bien connaissance

Problème

Hello votre password n’a pas forcément été découvert , il est possible et simple d’envoyer des mails et d’usurper votre adresse mail sans que ce soit vraiment envoyé depuis votre propre boîte e-mail ... Il serait peut-être opportun que VOO sécurise

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Sécurité de ma boite email

Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè

Problème

Hello Ce que vous demandez n’est tout simplement pas « légal » car pour des raisons de droits TV et de protection des médias contre la copie illicite, les chaînes imposent aux opérateurs de mettre des protections sur leur matériel et donc il n’est pa

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Code 4028 sur mon décodeur

Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p

Question

Solution acceptée

Hello Tout d’abord je vous signale que votre disque personnel ne sera pas facilement récupérable... Je n’ai pas dit que c’était « impossible » mais ce n’est pas l’endroit ici pour obtenir ces informations. Il est maintenant « protégé » contre la c

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impossible d'initialiser le disque dur personnel

Bonjour, ayant eu un problème avec le disque dur de ma box evasion, en attendant d'en recevoir un nouveau, je l'ai remplacé par un disque dur personnel. Mais maintenant je voudrais le formater pour pouvoir le réutiliser, malheureusement je n'y arrive pas j'ai l'erreur " impossible de satisfaire à l

Question

Ce n’est pas un update / upgrade … pour comparer c’est comme si vous passiez de Windows à Linux … malheureusement les décodeurs sont des systèmes fermés et protégés par des clefs de cryptage et master password sur le HDD , d’où l’impossibilité de r

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Manuel d'utilisation?

Où trouve-t-on le manuel d'emploi de VOO TV+? Toutes les fonctions "enregistrements" sont changées et on ne s'y retrouve plus...De plus nous n'avons plus accès à nos anciens enregistrements? J'ai parcouru toutes les fonctions "enregistrements" sans rien trouver...Il y a une barre qui indique "Il res

Question

Bizarre … le login est voo 3 lettres en minuscules et le mdp pour l’interface est le « user password » noté sur l’étiquette en dessous du modem, 12 caractères et il faut bien respecter la case. si ça ne fonctionne pas pour entrer avec ces ident

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Soucis de Wi-Fi

Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG

Problème

Solution acceptée

Passage au giga max

Bonsoir, après vérification d'éligibilité au giga qui s'est avérée positive il y a quelques jours et coups de téléphone au service technique, je m'attendais a être bénéficiaire ce jour Toutefois je reste plafonné à 500 mbp/s théorique après vérification et cela est toujours mentionné ainsi dans n

Question

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Hello Tout cela ne sert à rien : L’accès au HDD est verrouillé En bref: C’est protègé par un HDD password et pour rendre le HDD à nouveau utilisable sur un pc, il faut l’enlever. Donc si ça vous parle, c’est à vous de jouer ! Note : vous êtes aussi

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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Solution acceptée

Allumer le wifi de mon voo via mon 4g de mon smartphone

Bonjour à tous et toutes, Sur ma chaîne hifi Yamaha, je suis abonné à la chaîne musicale Qobuz. Via mon smartphone je peux contrôler les playlists de Qobuz se trouvant sur le net via ma chaîne hifi connecté en réseau cablé ! Mon application smartphone Multicast me permet de pouvoir changer de play

Question

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HelloMarcs a raison et Gerinald , rien n'est impossible mais plus complexe que certains le pensent.En résumé :Un disque inséré une fois dans une Evasion sera d'office inutilisable et inaccessible sur sur PC car en plus du cryptage des enregistrements

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Box Evasion redifusions et enregistements : que de dysfonctionnement !

Que de dysfonctionnements !Samedi 21/09 23h00 : "Pékin Expres" , encore un redémarrage qui s'interrompt avant le fin de l'émission... et un enregistrement qui n'est pas complet !J'espère pour François que les fibres de Win sont de meilleure qualité que votre box évasion... :grinning:Heureusement il

Question