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Ok, Temps mieux si j'ai plus ou moins compris. Personnellement je viens de plus de 20ans d'abonnement chez Proximus Vdsl2 (Belgacom au début sous adsl). Donc je n'ai pas résilier ce dernier sur un coup de tête, j'étais fidèle client chez eux inter
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Bonsoir, Je vous remercie de ne pas me nommer à chaque fois avec le @, ça m’épargne des emails inutiles sans pour autant suivre le sujet. Les informations que j’ai donné son plus l’avis d’un technicien que de personnes n'ayant pas vu du réseau mais q
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bonjour jefree, Je vous disais plus haut que je ne savais pas s'il était possible de changer le canal et comment faire (pas eu le temps d'y regarder car tout nouveau client :$) J'ai trouvé la vidéo d'explication sur https://www.youtube.com/watch?v=
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
@Yaka, que donnent tes niveaux de ligne du modem stp ? et quelle est ta localisation ? le nœud a une certaine capacité en bande passante , je te demande tes niveaux pour voir si les vannes sont bien ouvertes au maximum. Donc si de nouveaux clients ar
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Hello,Ce que je peux dire c'est que faire de l' UPLOAD est une chose mais en faire au maximum de la connexion via le wifi va engendrer des problèmes sur les autres appareils connectés au wifi avec déconnexions ou bien simplement un ralentissement not
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
Et je dois dire (parce que j'habite une grande ville - Bxl - ?), la qualité de l'image est bluffante...Bonjour Chriscool,Merci pour ce partage d'opinion :) sans animosité ni parti pris.Je pense que la qualité de la HD est intimement liée à la qualité
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
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Mon installation Internet
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
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Ma connexion Internet
Bientôt nouveau client
Bonjour,Voilà, voilà, je serai un petit nouveau très bientôt puisque mon abonnement devrait prendre effet le 11 février.Au niveau personnel, j'ai trois enfants et deux charmantes petites filles.Mon pseudo, c'est Marcs tout simplement car il est composé de mon prénom et de l'initiale de mon nom.Jeune
Problème
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La communauté
HelloLe principe de base est de dire bonjour en arrivant dans un sujet, vos autres posts ne sont pas forcément suivis ou lus par tous ... Mais bon passons, referez vous et lisez la charte du forum voo. Nous essayons de maintenir la convivialité et la
Qualité d'image sur box évasion
Bonjour à tous, je voulais savoir si c'est normal que depuis qu'on m'a installé la box, je trouve que l'image était meilleure avec le voocorder? Le technicien aurait-il omis quelque chose?
Problème
Passage 400Mbps et connexion instable
Bonjour, En date du 22/12/18, j'ai procédé au changement de mon ancien modem pour le technicolor réceptionné le jour même afin de pouvoir profiter de la pleine vitesse à 400Mbps. Depuis ce jour, je connais une perte de stabilité au niveau du débit, des fluctuations assez conséquentes, descendant p
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Je télé-travaille minimum 3 jours par semaine depuis plus de 10 ans (donc bien avant la pandémie) et je suis client VOO (Teledis/Tecteo/...) depuis 2004-2005 (minimum), dans 2 communes différentes (déménagement) de la province de Liège.J'ai
Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème
Bonjour,J'ai le tout dernier modem technicolor docsis 3.1, mon installation est toute fraiche.Je vous poste quand même mes niveaux du coup et tous les canaux semblent verrouillés: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de
Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?
Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,
Problème
Solution officielle
Coupure internet et wifi
Bonjour,J'ai souvent des coupures internet avec mon modem Netgear. J'ai déjà essayé de le redémarrer. Le voyant lumineux indiquant le wifi est pourtant bien allumé. Mes appareils captent un wifi mais pas de bande passante.Pouvez-vous m'aider?Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Je sais, je sais...de Jean Gabin) le déterrage de la mort qui tue lol Nan mais avec un titre pareil, fallait bien un retour... n'empêche, qu'elle histoire ce fût jamais compris pourquoi le wifi sur le CGA4233 à toujours été aussi pé
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Bonsoir,Je me permet d'intervenir sur ce sujet délicat.Premièrement, je suis entièrement d'accord qu'il manque une formule Net + TV un peu plus étoffée mais la solution me semble moins évidente.La différence de tarif entre le net + tel à 32,95 euros
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
Solution acceptée
Mes Chaînes Radio DAB+
Bonjour à tous.Quelques radios FM sont retransmises par VOO.A plus ou moins long terme, ces chaînes seront remplacées par une transmission en DAB+.Actuellement, de nombreuses chaînes sont déjà transmises par ce canal, y compris des chaînes non transmises en FM.Ce canal digital permet, pour la même b
Question
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Mes chaînes TV
En mode routeur, je n'ai pas testé sur 24h, car pendant cette période je perds alors des fonctionalités nécessaires à mon business...Voici les niveaux ci-dessous. Avant ou après reboot, ça change peu.En fait je ne suis pas certain que la réduction d
Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot
Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb
Problème
Bonjour, Merci pour ces réponses qui sont pour le moins inquiétantes. J'ai bien décrit le problème technique dans mon formulaire de contact. J'y ai joint des copies d'écran speedtests, des diagnostics du modem et quelques explicati
VOO, le plus rapide, le plus stable, le support le plus efficace de ma région???
Suite à des coupures intempestives et fréquentes de la connexion Internet du modem, j'envoie un mail au service technique de VOO via le site myVoo le 6 septembre. L'accusé de réception automatique me signale que je serai recontacté dans les 48h ouvrables. Le 12 septembre, toujours pas de nouvelle
Question
Solution acceptée
Hello. C'est certainement pas en 6to4 qui est un mode de tunnelling public de ipv6 dans l' ipv4 et dont la bande passante est partagée entre plusieurs centaines d' utilisateurs donc non garantie ...Le mode "natif" est le mode à choisir et donc c'est
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Du jour au lendemain plus d'IPV6
bonjour je suis en mode bridge j ai bénéficier de ipv 6 pendant 6 moins sans aucun problème en mode auto détection du jour au lendemain plus ipv 6 jai rebouter les deux routeur j ai arrêter pendant une nuit le routeur voo rient ni fait plus ipv6 j ai alors paramétré mon routeur en 6 t 4 après des
Question