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Solution acceptée
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
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Mon VOOcorder
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m'
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Internet et TV ne functionne pas
Bonjour.Depuis ce matin l'internet et la TV ne functionne pas a La Hulpe, 1310, Brabant Wallon.🙁🙁🙁
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'image sur l'écran de la TV
message su mon TV « pas de signal » E52, qui sait m'aider?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
TV ne marche pas
Bonjour, Je suis désolée, mon français n'est pas bon. Nous avons un problème avec la connexion de la box .évasion. Après la visite du technicien, nous avons connecté la box .evasion au WiFi. Mais nous obtenons une erreur indiquant que le câble TV n'est pas connecté. Ce n'est pas parce que le technic
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de signal tv
Pas de signal tv avec le voocorder dans la région de St-Hubert J’en suis à 24 min d’attente au téléphone pour parler avec le service technique Pfff
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas internet ni tv
Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d
Problème
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Ma connexion Internet
pas encore reçu la tv
:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
pas acces a voo sport world sur apple tv
Bonjour ,je suis abonner a voo sport world et be tv ,les chaines voo sport world sont presente sur l'apple tv mais ont me dit que j'ai pas acces car pas abonner !!! pourquoi ???
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Promo Be tv pas pris en compte
Bonjour ,pouvez vous regarder ma facture ? ,car la promo de be tv a 15 euros comme vous me l'aviez confirmer n'a pas ete pris en compte ,merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Pas de son sur ma smart tv sharp
Bonjour ,je suis connecter en HDMI sur ma nouvelle smart TV ...j'ai l'image et pas le son j'ai vérifier le son sur la télé et le son sur le voocorder et c'est ok. Quand je remet ce même câble HDMI sur mon ancienne tv cela fonctionne. Pourriez vous m'aider??
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
TV Samsung ne retient pas le mot de passe Wifi
Hello à tous, je me suis acheté une Samsung smart tv UE40ES6710 en 2013 et je me suis mis directement chez voo.. au début, aucun problème avec la smart tv pour me connecter, j'ai du insérer une seul foi le mot de pass wifi mais depuis 2015 c'est systématique, ma tv ne retient pas le mot de pass wifi
Problème
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Mes appareils personnels
Livraison tv pas encore faite
Bonjours voilà en fait je reviens vers vous pour savoir où en est ma promotion de la tv sachant que le payement a été reçu le 2 février et que a se jours je n ai pas de nouvelle merci a vous
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Image mais pas de son sur ma nouvelle tv
Bonjour, Je change de tv, je connecte mon voocorder à ma nouvelle tv avec le câble hdmi, l’image est ok, mais pas de son. Déjà testé : - vérifié que le volume n’est pas en mute ni sur la tv ni sur le voocorder - test avec 2 câbles hdmi différents —> pas de son ; - test sur chacun des 2 ports hdmi de
Question
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Mon VOOcorder
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible. J’activé hier la carte mais pas de chaîne. Je peux voir dans la TV que la carte: Date de validité : 01/01/1992 Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
connexion smart TV (Saphi pas androîd) via Wifi
Bonjour, J'ai acheté une smart tv Philips (32pfs5803) qui n'a pas Androîd mais un système saphi. Le poste se trouve très loin de la connexion Voo qui se trouve à l’autre bout de la maison. Est-il possible de relier le nouveau poste via Wifi à la connexion Voo ? On a réussi à connecter la TV Philips
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Pas de signal TV sur Heinstert
Pas de signal TV depuis le 03 mai 2025 fin de PM à Heinstert - 6717 Est-ce en cours de résolution?
Problème
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Mes chaînes TV
Pas de TV ni internet
Bonjour, cela fait 3 heures que l’internet et la TV ne fonctionnent pas, pourtant je n’ai absolument pas touché aux câbles ou quoi que ce soit. Message d’erreur 2020. j’ai tenté de redémarrer le modem et de vérifier les câbles malgré cela aucun résultat. Pouvez vous m’aider svp
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de Tv ni d’internet
Bonjour à tous! Je n’ai plus de Tv, ni d’internet. Sur la Tv il est mis qu’il faut bien vérifier que le VOOrecorder est connecté au câble. De plus, j’ai un travail très important à envoyer pas mail pour 18h... Mais sans wifi, impossible. Avez vous le même problème ? Savez vous comment faire pour y r
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tv analogique - Pas de signal
Bonjour je viens de passer chez voo Quand j'éteinds ma box évasion et que je change pour avoir la tv analogique je n'ai rien est ce normal? Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie....
Problème
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Mes chaînes TV