Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (129.3K)

Pertinence
Selected Pertinence
Changement d'abonnement et erreur

Bonjour. J'ai souhaité passer d'un abonnement one à duo, n'ayant plus les même besoin. D'après ce que conseille de faire le site, je suis directement passé par une commande de la même façon que n'importe qui, en renseignant mon numéro de client.  Maintenant que c' est fait, j'ai peur de

Question

31

2

0

Solution acceptée

Demande d'abonnement trio tv internet tel

Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois

Question

35

12

0

Solution acceptée

Carte Numérique- Pas accès à certaines chaines

Bonjour, J'ai un soucis avec la télé raccordée avec la carte numérique. Certaines chaines ne sont pas disponibles alors qu'elles le sont sur la télé raccordée au Voocorder . Les chaines font parties des 70 chaines disponibles. Le message qui s'affiche s'apparente à une demande d'abonnement pour pou

Question

34

5

0

Solution acceptée

Demande de résiliation de ma ligne fixe pas prise en compte

Bonjour, Fin octobre, j'ai téléphoné au service client pour demander la résiliation de ma ligne fixe. Mon interlocutrice m'a alors signalé que j'avais toujours une vieille formule d'abonnement ( Trio "Un Peu") et qu'elle en profitait pour changer mon abonnement en duo "Toudoo", ce qui me permet de

Question

12

4

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement pour le Pack One non effectué

Bonjour,j ai changer mon abonnement et pris le one a la place du tatou, et a ce jour quand je consulte ma consommation via la page voo mon abonnement n a toujours pas changer. je l ai changer par téléphone et on ma dit que normalement je recevrait un sms pour me confirmer que je suis passer a one.

Problème

30

13

0

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.

Question

38

6

0

Solution acceptée

Changer d'abonnement pour avoir Internet et la télédistribution

Bonjour, Comment dois je faire pour changer d’abonnement, je voudrais juste garder la télédistribution et internet.   Merci, Richard

Question

28

3

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement TRIO Wahoo en Duo Relax

Bonjour, Pouvez-vous changer mon abonnement TRIO Wahoo en Duo Relax (TV+Net 125) ? Je peux pas le faire depuis mon profil vu qu'il m'impose le pack Quatro relax Merci

Question

36

1

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement internet vers Tatoo

Bonsoir à tous,si je change mon abonnement internet actuelle dans la gamme supérieur qui et du Tatoo, ai-je droit du coup à l'ordinateur ou non ? Bien à vous,

Question

14

3

0

Solution acceptée

Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO

Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.

Question

18

11

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement vers one et gsm

Bonjour Je suis passé ce soir sur One, trouvant le tarif attractif et étant surtout intéressé par la nouvelle vitesse de connexion internet. Cependant j'ai une question. Avant de passer sur One, j'avais un abonnement mobile actif avec une offre me permettant d'avoir un téléphone. Je payais donc l'

Question

16

5

0

Changement d'abonnement - promo mensongère ?

Bonjour, Le 6 mai en soirée, au vu de l'offre alléchante, j'ai modifié et validé mon contrat pour le duo Relax (je venais du Duo Toudoo, je payais 51,45€/mois avec 200 Go). En cliquant dessus, j'ai pu valider une promo (activation de 50€ et installation de 60&e

Question

124

8

0

Solution acceptée

"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox... carte désactivée je suppose ?

Cela faisait un petit temps que je n'avais plus utilisé ma VOObox (moi-même, brebis "le fils", j'ai Proximus TV dans ma chambre... mais l'abonnement télédistribution est au nom de mon père et mes parents - on habite tous sous le même toit - souhaiteraient que je leur mette ma VOObox pour retrouver d

Problème

101

9

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement suite à un dépassement de quota

bonjour, Suite au dépassement de mon quota pour le mois de juillet, je constate que je je dois payer 32 euros pour les 16 gb consommer en plus. Je trouve ce montant excessif et, comme on n'est pas prévenu lorsqu'on atteint la limite du quota on peut très bien se retrouver avec des factures exorbit

Problème

56

5

0

Solution acceptée

Arrêt d'abonnement suite à un décès

Bonjour, Est-il possible d'annuler l'abonnement de ma gd mère (veuve). Celui-ci est tj au nom de son époux décédé il y a 5 ans malgré les différents contact et preuve de décès. Ma grand mère est cliente chez un de vos concurrents depuis 2 mois et continue à payer votre abonnement, le contact client

Problème

778

5

0

Changement d'abonnement - supprimer télévision

Bonjour a toute la communauté, J'aimerais modifier mon abonnement VOO, j'ai Actuellement la TV (2modem) et l'internet. Je voudrais ne prendre que l'internet en abonnement WAHOO. Comment puis je procéder au changement? Bonne journée, Franco1987

Question

233

4

0

Solution acceptée

Changement de formule d'abonnement impossible via le site

Bonjour,Je viens de m'apercevoir que mon ancien abonnement ( Trio Passionnément) comportait le téléphone fixe et que ma vitesse était de 125 Mbps, or je n'utilise plus le téléphone fixe et la vitesse actuel m'est insuffisante .Ayant vu sur la page d'accueil l'offre DUO TV + NET proposant une offre

Question

76

3

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement - frais administratif ?

Bonjour, les frais administratifs s'appliquent-ils quand on change de formule internet seul ? (Par exemple de TOUDOO vers RELAX). Merci, Alexandre

Question

99

1

0

Solution officielle

Changement d'abonnement - retrait de la TV

Bonjour, J'ai actuellement le pack trio, je souhaiterais passer au pack duo Internet + Mobile svp. Merci d'avance pour votre aide,  Charlie 

Question

137

3

0

Solution acceptée

Changement d'abonnement : TRIO wahoo vers un DUO wahoo

Bonsoir j'aimerais savoir si il est possible de passer d'un abonnement trio Wahoo à un duo tv/net wahoo n'ayant pas l'utilité du téléphone fixe. Merci

Question

16

2

0