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Panne générale (Jurbise 7050)
bonjour, je suis de la région de Jurbise, plus précisément à Masnuy saint jean, je ne cesse d’avoir des coupures, suis je le seul? je ne parviens pas à avoir le service technique au téléphone depuis 3 jours, un message enregistré me dit que un problème général sur le réseau est en court de réparatio
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
attribuer une ip fixe avec la mac adresse et message d'erreur
Bonjour Sous l'onglet réseau, menu/Lan je ne parviens pas à attribuer une ip fixe à un périphérique réseau en indiquant l'adresse mac et l'adresse ip à réserver. Au moment ou je clic sur ajouter j'obtiens le message Erreur de conversion d'une ou plusieurs entrées: ESSAYER A NOUVEAU Les adresses
Question
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Mes objets connectés
Activation Be tv Go
Bonjour, Je ne parviens pas à activer mon Be tv Go bien que cette option est activée depuis des mois. Le message reçu à l'inscription est: "Le numéro de client spécifié n'est pas reconnu". Merci de m'apporter votre assistance svp. David.
Problème
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Mes chaînes TV
Plus de connexion à VOOmotion
bonjour: je ne parviens plus a me connecter a voomotion, ni sur le pc et la tv et depuis hier il y avait plein de coupures réseau, je voulais savoir si chez vous c'était pareil, merci de me répondre
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Résilier BE TV
Bonjour/Bonsoir, Je souhaiterais résilier notre abonnement BE TV. En cherchant, je dois me connecter à BE TV GO mais, malheureusement, je n'y parviens pas. Comment puis-je faire étant donné que de nos jours il n'y a pas moyen d'avoir de numéro à contacter ... Merci d'avance pour votre aide!
Question
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Ma box .évasion
CPL
Bonjour je ne parviens pas à apparier mon nouvel adaptateur wifi 1200, il s'est installé avec son nom de wifi et son mot de passe, dois-je faire un reset et ensuite quelle méthode ? j'ai essayé chez voo assistance mais aucune aide positive...
Problème
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Mon installation Internet
Comment brancher mon disque dur Lacie Cloudbox ?
Bonjour, j'ai acheté un disque dur Lacie Cloudbox mais je ne parviens pas à le brancher sur le PC. J'ai"Echec de connexion ". Apparemment le problème viendrait de l'adresse IP qu'il faudrait changer mais c'est incompréhensible pour moi, je n'y connais rien. Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
@roylion15 Merci pour votre réponse, je n'étais effectivement pas au courant. L'autre souci est que je ne parviens à trouver dans les paramètres de mon téléphone comment changer ce souci de sms trop long...
Sms trop long qui devient donc mms
Je suis chez Voo depuis peu avec mo' portable. Aucun souci excepté cette différence par rapport à avant qui est embêtante : je ne parviens plus à envoyer des SMS plus longs... Cela me dit que le service n'est pas actif sur le réseau. Je ne sais pas comment y remédier. Je n'avais pas ce soucis avant.
Problème
Bonjour perrine_rbsc, J'ai déplacé votre sujet dans la bonne catégorie. Pouvez-vous vérifier votre numéro de client ? Il y a un chiffre en trop, je ne parviens pas à trouver votre dossier. Je verrai ensuite où tout cela en est.
commande de smartphone sans nouvelle
Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je
Question
@ Fabrice Bonjour Fabrice, La carte est bien insérée, je parviens a lire les informations de la CAM et les informations de la puce . @Olio, Bonjour Olio, je vais suivre ton conseil. Peut-être que Fabrice à accès à ces informations ? Pierre
Carte TV Numérique ... une question de plus .
Bonjour, J'ai bien lu toutes les conditions d'accès à la carte TV Numérique. J'ai également parcouru les divers sujets du forum et je ne trouve malgré tout pas la réponse au souci que je rencontre. Tout d'abords, j'ai bien effectué les différentes étapes d'installation dans l’ordre : Le téléviseurs
Problème
Je parviens pas à me connecter ! Le login VOO correspond bien à quelque chose du type "voo-123456" ? Je suis par contre certain de la clef WPA étant donné que je l'ai encodée à plusieurs reprises pour activer mes différents PC au réseau internet.
Nouveau client - déjà en panne
Bonjour, Bonsoir, Suite aux nombreux problèmes rencontrés avec ma connexion chez Proximus j’ai décidé de changer et repasser chez vous avec la formule WAHOU afin d’être en illimité. C’est donc aujourd’hui matin qu’un technicien est venu chez moi afin de procéder à l’installation de la nouvelle con
Problème
Solution acceptée
Ancien abonnement Proximus non résilié
Bonjour, J'ai reçu un appel (de Voo) vendredi matin m'informant qu'il y avait un souci au niveau de la résiliation au niveau de mon ancien opérateur. Je devais rappeler avec mon numéro d'abonné (proximus) mais je ne parviens pas à joindre ce numéro ("tous les agents sont occupés"). Y a t-il un aut
Question
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Mon abonnement VOO
Merci de votre aide. Finalement, en installant l’app VLC directement sur la smart TV, je parviens à accéder à mon réseau local et à lire les vidéos directement sur mon ordinateur ou sur iCloud. En espérant que la liaison soit sécurisée…
VLC et chomecast
Bonjour J’ai un problème d’utilisation de VLC (3.0.20 sur mon mac et 3.5.7 sur mon iPad et iPhone) et Chromecast GTV HD 2022 avec mon WIFI. Tout est bien casté (VooTV, Auvio, RTLplay, YouTube, etc) mais avec VLC - soit il a du mal à trouver le chromecast - soit quand il arrive à le trouver, la TV se
Problème
Solution acceptée
Mail brutele
Bonjour, Je ne parviens plus à récupérer, via mon compte GMAIL, les mails reçus sur [email protected] et ce depuis 15 jours Que faire, qu'y a-t-il de changé ??? Serveur pop ?? Port ?? Existe-t-il un moyen de transférer automatiquement les mails "brutele" vers un autre adresse de mai
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter au VPN de mon entreprise, ce qui est assez gênant en période de télétravail obligatoire. Serait-il possible de passer mon IP de privée à publique ? Merci d'a
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
serveur temps cpl wifi 1200 VOO
Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Lenteur de connexion internet
Bonjour, Ma connexion est très très lente depuis plusieurs mois. Pourriez vous la vérifier? Est ce à cause de cela que je ne parviens plus à projeter un film (via appletv)? Merci pour votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Non, je ne parviens pas à trouver. Je vais dans mes appareil, puis je selectionne le NAS puis le type musique ...par dossiers et j'écoute ainsi mais je voudrais créer des listes de diffusion comme avec le média player ou vlc ... pas moyen de trouver
retrouver la musique du NAS sur la box Evasion
Bonjour, je parviens à visualiser les films sur la box en provenance de mon nas Synology mais je ne parviens pas à y sélectionner "Ma Musique" .. je ne comprend pas comment faire. Quelqu'un a déjà essayé ? Merci Charline
Question
VOO TV + sur iPhone iPad et TV OS
Bonjour depuis 3 semaines, je ne parviens plus à me connecter à mon compte VOO TV + sur mon appel TV, mon iPad et mon iPhone. le message d'erreur est le suivant " Oups ! HTTP_1000 [HTTP_100] ". Quelqu'un at-il pu résoudre ce problème
Problème
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VOO TV +
je parviens a l'utiliser, mais souvent (presque tout le temps) j'ai ce message et puis un pourcentage qui s'affiche et des fois plante ou va jusqu'au bout, si il plante j'eteinds et rallume la tv et il recommance le pourcentage et apres cela fonction
christ58
commenté
il y a 7 ans
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Est-il possible de remettre les droits sur une VOObox restée non branchée depuis des mois ?
Bonjour,j'ai une voobox qui est restée non branchée pendant quelques mois, je viens de la rallumer, mais il me marque un message d'erreur E7 pas d'abonnement,pourriez-vous me remettre les droits ? le n° de la carte est le 132.331.131.027 35par ailleurs j'ai également une carte tv numérique, pouvez-v
Problème