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dim. 14 juin 2020 20:40

Activation Be tv Go

Bonjour,

Je ne parviens pas à activer mon Be tv Go bien que cette option est activée depuis des mois. Le message reçu à l'inscription est: "Le numéro de client spécifié n'est pas reconnu".

Merci de m'apporter votre assistance svp.

David.

Réponses

Marcs

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12K Messages

il y a 6 mois

Bonjour,

Vous n'avez jamais réussi a vous inscrire ?

Un truc a vérifier et tester c'est si le message d'erreur est correct, il me semble qu'il y a une astuce avec le numéro nagra (qui n'est pas celui qu'il faut introduire voir https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/numero-nagra/5eda0cce917fbb295bb300eb)

Il arrive que le message d'erreur ne se rapporte pas réellement au problème qui cause le blocage.

EDIT : Voir aussi si vous introduisez le n° client avec ou sans les zéros au début.

(Modifié)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
roylion15

Top Expert

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19.4K Messages

Hello

BETV go c’est pour les clients de Proximus ou autres ...

Un client voo internet / TV a tout ce contenu via VOOmotion et plus besoin de BETV go ...

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PACK QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 

Marcs

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12K Messages

Ha zut, j'ai une guerre de retard 🥱😴 il y a un petit temps que je n'ai plus BeTv.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

4 Messages

@Marcs Grand merci ... c'était bien ça. Je suis à présent enregistré sur Be tv Go.

roylion15

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19.4K Messages

Totalement scandaleux que ce bug du formulaire ne soit toujours pas corrigé, je l'ai déjà signalé à maintes reprises ...

@regodivad

Si vous êtes client VOO TV /INTERNET, il est totalement inutile d'installer ce BETV GO, çà ne fait que double emploi avec l'app VOOmotion.

(Modifié)

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