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@Marcs Cela existe chez tous les opérateurs (en cas de perte ou vol), les procédures / documents demandés peuvent différer suivant l’opérateur… j’ai mis celle d’ orange car c’est celle là que j’ai trouvé le plus facilement sur Google...
GSM - IMEI 355900700303789
Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s
Problème
Normalement ils peuvent vous l'envoyer via bpost et vous le branchez , il va se configurer tout seul en quelques minutes. l'autre cg3700b obsolète pourra finir sa vie au recyparc. Normalement les opérateurs du HD sont sensés vous le proposer
Streaming audio - lecture déportée via Ipad - Ip privée
Bonsoir à tous, Je viens de lire une page assistance VOO détaillant certains problèmes de connexion qui peuvent etre associés a une IP publique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/cgn-que-faire-en-cas-de-probleme.html Mon problème ci-après pourrait-il avoir la même
Question
Perso et par principe , je refuse toutes les offres marketing de ce type ou démarchage téléphonique qui sont souvent faites pour vous « entuber » d’une façon ou d’une autre que ce soit voo ou autres opérateurs / fournisseurs de services qui me sonnen
option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante
Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été
Question
Oui mais les problèmes de wifi sont courant avec quasi toutes les boxs des opérateurs et même des routeurs du commerce et voo n'est pas forcément responsable si vous avez plein de wifis voisins ou d'autres appareils perturbateurs surtout sur la bande
Mes appareils se déconnectent régulièrement en Wi-Fi
Bonjour, Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un aurait déjà eu la même souci que moi. Je m'explique : Lorsque je surf que ça soit sur mon PC (câble) ,mon GSM ou ma tablette, par moment, le wifi se coupe... je n'ai plus internet pendant 2 3 minutes. Par moment je suis connecté au wifi et
Problème
@ pthierry : comme prévu -> même moteur, même problème :$La latence va changer d'un serveur à l'autre vu que la route empruntée est différente ... au plus il est loin, plus se sera élevé. VOO a certainement une route adaptée à ses connexions, les au
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
Bonjour et bienvenu Ce n'est pas demain la veille où nous aurons cette options, hélas :( Cette question a déjà était abordée plusieurs fois et toujours la même réponse, d'ailleurs d'autres opérateurs font de même et j'ai eu plusieurs années Canal+/le
À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?
Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r
Question
@ Valery, Pas tous les opérateurs ... Prox...us ne m'a jamais notifié dans le passé que mon abonnement était trop cher par rapport à ma consommation :( Mais je crois que Marcs a raison. Il me semble que c'est devenu une obligation légale sous l'impu
Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien
Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném
Problème
Oui , chacun fera comme il veut , déjà moi tant qu’en Belgique, les chaînes belges et opérateurs ne nous proposent pas les événements sportifs en 4K, je ne les regarde pas sur VOO. Heureusement que les français sont plus « évolués » pour tout ça …
En route pour les Jeux olympiques
Les rendez-vous sportifs sont nombreux, et nous sommes bien servis cet été. Après l’Euro, Roland Garros, ou encore le tour de France, un évènement qui s’est fait attendre va pouvoir nous accompagner pendant plus de deux semaines, du 23 juillet au 8 août : Les Jeux olympiques. Ils ont lieu, po
Article
Bonjour Quentin, Rassurez-vous, on va s'occuper de vous et trouver une solution pour vous permettre de profiter pleinement de votre PS4 (et de FIFA) :) Je viens de transférer votre dossier afin qu'un de nos opérateurs prenne contact avec vous dan
Connexion instable et lenteur pour jeu vidéo (PS4)
Bonjour , Voilà , après avoir parcouru de nombreux sujet sur ce forum, je n'ai jamais vraiment trouvé ce que je cherchais . Je suis un gros joueur de PS4 et de FIFA en particulier . Mon modem est le Technicolor. Lorsque je fais des tests de connexion sur ma PS4 , parfois je suis en vitesse de co
Problème
Surpris aussi de cette limitation de l'option smartphone. Souvent ce genre d'offre essaie d'attirer un nouveau client. L'offre pour le S7 edge m'intéressait et, qui sait, j'aurais pu me laisser séduire par d'autres produits... Effectivement les autre
S'abonner VooMobile si on n'est pas client d'un autre service VOO
Bonjour, pourquoi interdire à une personne de s'abonner à VooMobile si elle n'est pas cliente d'un autre service chez Voo ? Ma grand mère souhaiterait le faire mais Voo n'est pas disponible à son adresse (juste la télédistribution mais ca ne l'intéresse pas). N'y a t il pas d'exception dans ce ca
Question
HelloOptez pour un switch gigabit administrable alors ...en 8 ports , le TPLINK TL-SG108E https://www.tp-link.com/fr/business-networking/easy-smart-switch/tl-sg108e/ou 16 ports TL-SG1016DEhttps://www.tp-link.com/fr/business-networking/easy-smart-swit
Quel switch pour utiliser la pleine vitesse internet ?
Bonjour.Je viens de passer de 75 à 125 Mbits en vitesse D/L (ben oui, confinement, 2 enfants à l'université et 2 parents en télétravail, les 200 Gb de Toodoo ne suffisent plus ...).Après le "modem" dans le garage, je suis en filaire jusqu'à un switch HP Procurve 8 ports 10/100 su
Question
Hello,Ce qui est intéressant c'est la façon de présenter les choses, "jusqu'à 1 Gpbs sans augmentation de prix" et à peine plus loin préciser que le 1Gpds c'est pour le speedboost (qui est quand même une option à 15 euros).Sinon, c'est une bonne nouv
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Bonjour, Je pense que le plus simple est de taper "Ukraine carte SIM prépayée" sur internet et vous aurez des opérateurs qui vous proposent des cartes SIM utilisables en Ukraine. Acheter une carte chez un opérateur belge va vous coûter une fortun
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
Question
Solution acceptée
Que se passe-t-il quand on consomme trop ?
Bonjour !J'ai une un abonnement de 125 mbps, je peux télécharger en illimité. Ce mois ci j'ai un peu abusé et je suis presque à 1,5 tera de données (précisément 1 475 GB), mais vu la quantité, est-ce qu'à un moment le débit va être ralenti ou même un réel stop ?Je sais que chez certains opérateurs d
Question
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Ma connexion Internet
Hello,Pour certains, le wifi du Technicolor n' est pas mieux que le Netgear et parfois incompatible avec certains appareils plus anciens... il fait parfois "merveille" en 5ghz pour ceux qui ont des appareils A/C ou N compatibles avec cette bande de f
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Solution acceptée
Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème
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Mon téléphone mobile
Leur choix est très pauvre. Où sont des marques comme LG, Huawei ? Même le Samsung S7 n'est pas proposé alors qu'il l'est chez tous les autres opérateurs...En général , les opérateurs proposent les smartphones de la gamme précédente. Mobistar et Prox
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Hello, Un petit article retrouvé sur le net, ça ne répond pas vraiment à la question mais ça donne quand-même une idée des limitations. 3G/4G illimitée: le mensonge par omission des opérateurs - L'Avenir (lavenir.net)
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Hello Je pense qu’il il faudrait plutôt dire que de toute façon tous les clients voo sont en train d’ être migrés vers les antennes Orange. En fait, ils n’ont plus le choix entre plusieurs opérateurs concurrents vu le rachat de voo par Orange.
Problème réseau gsm
Bonjour , J' habite Habay-La-Neuve et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai quasi pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci
Problème
@roylion15 Je suis en région bruxelloise où le déploiement commence à peine depuis le mois dernier. Je ne suis pas couvert par la 5G actuellement. C'est juste une constatation basée sur les cartes fournies par les opérateurs et les retours que je voi
alloja
commenté
il y a 6 mois
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Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question