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Ce qui me semble un peu difficile à comprendre, c'est que maintenant vous vous renseignez bien sur les prix d' Orange et différents opérateurs mais que vous attendez 2 ans voire plus pour vous renseigner sur les offres de votre opérateur actuel (VOO)

TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

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Le mieux est alors de contacter le service commercial, ils ont peut-être d'autres offres spécifiques.

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il y a 6 ans

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Augmenter la vitesse upload?

Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.

Question

avoir une carte prépayée = ne pas examiner les offres !!!! JAMAIS intéressantes !

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

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Merci pour cette réponse rapide. Comme d’habitude pour les nouveaux. Je crois qu’il faudrait chaque année changer de provider pour bénéficier des avantages. Surtout quand on voit les offres chez les concurrents comme par exemple l’illimité en mobile

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il y a 5 ans

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4GB data pack One

Bonjour,Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous

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Officiel, les abonnements premium voient leur offres s'adapter sans augmentation de prix source : http://assistance.voo.be/fr/Article/6593

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il y a 8 ans

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

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Bonjour dany, Pour reprendre votre raisonnement à propos des offres à droite à gauche, il faut aussi prendre en compte que là où il y a compétition (deux offres coaxiales), il y a innovation :D Mais bon, étant sur la même architecture, je doute qu'i

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il y a 8 ans

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Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???

La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo

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Quattro max ou super relax ??

Bonjour, suite à mon appel pour un renseignement sur une commande de smartphone, j'ai appris que les offres Voo avaient changés. La personne au téléphone ne m"a pas vraiment persuadé et j'aurais voulu comparer les deux options afin de savoir ce qui change réellement . Ou puis j trouver un compara

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@Bernard Schleich @Les offres actuelles sont ce qu’elles sont avec leurs avantages et inconvénients par rapport aux offres précédentes.  La question n’est pas là. VOO ne changera pas un contrat sans l’accord du client et il informe tous ses clie

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il y a 2 ans

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Prix des packs

Bonjour, Je regardais les offres en cours chez voo actuellement par curiosité. Je possède un pack Trio max ( TV option confort, Internet 400mbps, forfait mobile 5GB ) Voici ce que je paie,  Abonnement Tv internet : 76,99€ Abonement Mobile : 13,00€ => TOTAL par mois : 89.99

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Surtout que TFX est proposée par Telenet et TéléSAT dans les offres de base 🙂

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il y a 2 ans

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Vice TV : "aucune donnée" dans le guide des programmes

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que les programmes de la chaîne Vice TV ne sont plus affichés dans le guide des programmes. En lieu et place des programmes, il est inscrit "aucune donnée". Peut-on espérer un retour à la normale ? Merci pour vos réponses et désolé si la ques

Question

D’après son message initial, le client semble avoir déjà consulté les offres sur le site et a donc aussi bien vu les différentes offres mobiles, non ? Oui normalement, mais parfois on reprend ce qu'on avait (5 + 10 gratuit = 15) sans trop se pos

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il y a 2 ans

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Passage à un abonnement Giga intéressant?

Bonjour, Actuellement client via un abonnement Trio Max (Net/TV avec BE TV/Mobile avec 1 seule SIM), je me posais la question de l'interet de passer à un nouvel abonnement Giga Max avec mobile 15GB/Confort TV et BE TV . De ce que je lis, les avantages sont: - Passage d'une vitesse de 400 à 50

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Solution acceptée

Non, car ces chaines vont disparaître à terme et ne font pas partie des nouvelles offres ...

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Chaines fantomes : Motorsport tv Chasse & Peche Vivolta Melody M6 Music Action

Depuis la nouvelle reformulation des chaines de ce 28/11, il y a des chaines que on ne sait pas activer. seulement pour les anciennes offres. Service clientele de Voo/ BeTV ne savait pas repondre. question envoye a qui de droit.voici la liste:Chaine 39: Motorsport tvChaine 85: Chasse & PecheChaine 1

Problème

Les offres PRO sont personnalisables, les vitesses données sur le site en question ne sont qu'une indication de base...

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DOWNLOAD SPEED : perfect! A quand une augmentation significative de l'UPLOAD ?

Bonjour,travaillant à la maison et ayant souvent des backups de clients à traiter pour diverses raisons, je suis amené à télécharger des fichiers allant de 2 à 8Go par client (ce sont des CPAS, hôpitaux, ...).Le download est assez rapide, mais dans le cas où je dois modifier leur DB sur mon serveur

Question

D’accord. Je vous invite à consulter régulièrement nos offres VOOmobile et les promotions que nous faisons sur notre site:wink:

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il y a 5 ans

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Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data

Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de

Question

Tuttimus, Mobilus et Familus

Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnéshttp://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offrehttp://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est-l

Question

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En effet, votre situation est particulière car vous étiez dans le cadre d'une promotion. Vous semblez bien au courant des offres VOO et vous avez raison, chaque client doit vérifier ce qu'il paie pour voir si un offre ne lui conviendrait pas mieux :)

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Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien

Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném

Problème

Bonjour, En ce qui concerne les offres "promo" ou "cadeau" , les conditions relatives ( rien n'est gratuit ) sont toujours stipulées, et notamment pour les offres matérielles il est bien écrit que la durée d'engagement est de 24 mois. Donc normal

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Passer de Quatro à Trio

Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31

Problème

@carolooooo En fait, je comprends la cession de contrat comme la continuation de mon contrat actuel par une autre personne (un autre débiteur). Ayant personnellement bénéficié d'une offre de réduction lorsque je suis devenu client chez vous, j&#

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il y a 4 ans

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Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v

Question

Merci! J'espère decouvrir de nouvelles offres d'ici peu, ou simplement voir l'abonnement actuel avec un volume augmenté à 200 Go,

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D'autres possibilités de volume pour l'abonnement NET+TEL sont-elles prévues ?

Bonjour, je sais que ce sujet à déjà été abordé, et cela me permet d'ailleurs de voir que plusieurs personnes sont insatisfaites de l'abonnement NET+TEL. Personnellement, je pense de plus en plus à supprimer mon abonnement TV vu la nullité des programmes qui nous sont proposés. En regardant vos of

Problème

Désolé si je suis grossier... Pour moi, je suis plutôt agressif dans ma réponse mais pas grossier. Mais il est dit plusieurs fois d'aller voir les offres pro... et elles n'ont rien de plus, concernant le demande de l'upload, que les offres pour mon

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il y a 8 ans

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DOWNLOAD SPEED : perfect! A quand une augmentation significative de l'UPLOAD ?

Bonjour,travaillant à la maison et ayant souvent des backups de clients à traiter pour diverses raisons, je suis amené à télécharger des fichiers allant de 2 à 8Go par client (ce sont des CPAS, hôpitaux, ...).Le download est assez rapide, mais dans le cas où je dois modifier leur DB sur mon serveur

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous,   Nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse.    Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'une vente forcée, mais plutôt d'un ajustement de nos offres mobiles.    Il est important que nous

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il y a 8 mois

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Vente forcée inadmissible

Je reçois ce jour la publicité "offrant" 5 Gb de plus pour 2€. Ce qui est inadmissible c'est que " Le 1eroctobre prochain, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle data et votre abonnement sera mis à jour avec le nouveau prix. cela s'appelle une vente forcée

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