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@Lhocquet3 Sachant qu'il n'y a plus de rendez-vous disponible demain (dernier jour ouvrable du mois), le changement aura quoi qu'il arrive lieu le 1er octobre (même si votre modem est remplacé dans les prochains jours).
Pack trio relax vers duo net giga max
Bonjour, Je voudrais passer d'un pack trio relax à un pack duo giga max mais ce n'est pas possible sur l'application. Le mobile a déjà été retiré. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Laurent
Question
En tout cas le technicien super sympa qui est venu installer VOO à ma seconde résidence ( octobre 2019 ) n'a pas touché, ni voulu changer mes prises TV NIKO (neuves). Tout était déjà précâbl&eacu
Question sur ma future installation VOO (internet + tv)
Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplific
Problème
Bonjour Alexia L Merci pour votre réponse qui me satisfait grandement et je voudrai savoir si je teste gratuitement jusqu'au 10 octobre comment je désactive au terme de cette période.
nouveau contrat avec un mobile en +
Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje
Question
Pour l'instant on n'a pas encore accès à ce catalogue via Molotov, c'est prévu pour octobre mais on a tout à fait accès à tout le catalogue via l'application native : OCS go qui est installée sur mes Smart TV
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Solution acceptée
Fermé
Information promo laptop et paiement frais
Hello J ai été activer le 15 octobre J ai reçu aujourd'hui un e mail concernant ma promo avec le laptop. Dans ce mail on me dit je serais livrer dans les 15 jours dès que le montant des 110€ est payer. Mais je n ai pq reçu de virement pour payer les 110€ comment ce
Question
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Mon abonnement VOO
J'ai reçu un mail m'informant que je pouvais disposer d'un accès gratuit jusque fin octobre à Disney+. Quel hasard puisque j'ai acheter des places pour le parc la veille. Heureusement que je n'ai pas répondu à ce mail.
Arnaque Disney+
Bonjour il y a depuis plusieurs semaines voir mois une arnaque avec Disney+ (voir capture d’écran) je l’ai déjà signalé à Disney+ et je l’ai signalé aussi à [email protected] surtout ne répondais pas à l’email transférer le dans le courrier indésirable (impossible de joindre ma capture d'écran a
Problème
je ler activé début octobre et pas avant donc logiquement il devrais pas être facturé et il me marque pas offert et il est bien facturé alors on doit pas me le facturé vu que j ai activé apres la période gratuite
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
Solution acceptée
Voo pationnement vers Voo Wahoo pourquoi m'a-t-on fait payer des frais ?
Bonjour; Je viens de regarder un peu mon profil sur la page MyVoo. En regardant mon contrat, j'ai remarqué que celui-ci n'a pas été modifié en octobre 2016 en ayant passé du pack Pationnement vers Wahoo mais on m'en a fait un nouveau. En tant que cliente depuis toujours, je n'ai pas pu bénéficier d
Problème
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Mon abonnement VOO
Abonnement TRIO TV NET et FIXE
Bonjour, J'ai un abonnement TRIO depuis octobre 2022, dedans est inclus SUDINFO (premium) gratuit. Je ne sais pas comment faire pour l'activer !! merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, et bonjour Antoine, Je m'invite sur le sujet car j'aimerais savoir ce qui a été fait pour améliorer la situation de benja qui est exactement la même que la mienne depuis le 20 octobre et rien ne bouge chez moi.
Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe
Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I
Problème
Bonjour, Pour l’instant ça va, le speedtest est bon. Mais pour combien de temps ??? On verra déjà ce soir. Ca ne peux pas durer pour un problème qui a été signalé fin octobre - plus de 2 mois
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Solution acceptée
Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP
Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Facture TV pour un mois complet après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
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Ma facture
Bonsoir Justin, En fait je possède deux abonnements chez Voo et celui ci se termine en octobre de cette année et je voudrais le clôturer et récupérer le numéro en clôturant bien entendu le solde restant du . Merci à vous .
Résiliation ou transfert de mon numéro
Bonjour, J'aimerais résilier mon abonnement GSM mais je voudrais savoir s'il était possible de le transférer ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Question
Un grand merci pour votre réponse. J'avait fait une recherche complète aussi (plus de 10 min.). Toujours 8 chaines digitales et 9 data, mais pas de La 3 ou Euronews en clair. Signal OK. Un technicien VOO a installé un ampli (20 octobre 2016)...
Mon SHARP LC-40CFE6352 ne trouve pas toutes les chaînes avec la Carte TV Numérique
Bonjour,Je n'arrive pas a trouver plus de 8 chaines digitales sur mon SHARP LC-40CFE 6352.J'ai tout essaye: Autriche, Belgique, Suisse comme pays, plus sur d'autres pays, mais rien.J'ai tout mis correctement: paramètres avancés opérateur : AUTRES, pour la fréquence 330.000, modulation QAM 64, Taux
Problème
Si je comprend bien votre réponse, je devais payer pour le 1 octobre et c'est pour cela qu'il me reste à payer 0.21 € ? Pourtant le règlement de la procédure 'Easy switch' empêche la double facturation : l’opérateur quitté doit cesser de vous factur
Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
Tous les comptes ont été créés entre le 20 et 25 octobre et il y a plus d’un message à côté de la plaque et pas en rapport avec VOO. Un petit nettoyage s’impose 🧹
Bumblebee
commenté
il y a 5 mois
vers la conversation :
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"Why council excludes mobile number?"
Can you provide a detailed explanation as to why the council does not require your mobile number for the collection of your garden waste?
Question