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Je rejoins l'avis de Marcs. Si vous en avez la possibilité, testez la connexion en câblé en direct sur le modem, en en Wi-Fi 5Ghz afin de voir si vous arrivez à obtenir des vitesses supérieures à 25Mbps.

Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs

Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même

Problème

garantie tv offre promo voo

Bonjour, j ai bien reçu la tv offerte dans la promo voo mais je n'ai pas trouvé de garantie ou le moyen de s enregistrer pour obtenir la garantie Merci

Question

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Bonjour @Issam2204 La demande doit être introduite par courrier. Pour obtenir toutes les informations nécessaires, je vous invite à suivre ce lien : Tarif Social

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Tarif Social

Bonjour, je suis reconnu invalid et j'ai 68 ans. Ai je droit au tarif social sur mon pack ? Merci bien!

Question

Solution acceptée

serveur temps cpl wifi 1200 VOO

Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un

Question

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S'ils doivent ouvrir le trottoir, obtenir les autorisations communales est une plaie ... Ils ne sont jamais pressés de traiter les dossiers en urgence sauf peut être si çà impacte bcp de gens et encore.

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Mon passage chez Voo tourne au cauchemar !

Bonsoir, je me tourne vers vous ne sachant plus que faire et espérant qu'un miracle puisse encore se produire. Après 20 ans chez Proximus sans problème, je tente l'expérience Voo en mars 2021 pour gagner en vitesse de download. Le premier mois se passe et je remarque que

Problème

mouais c'est pas terrible surtout en journée .... Notez que vous faites vos tests en mode de connexion "unique" hors c'est en connexion "multiple" qu'il faut le faire pour obtenir votre vitesse maximum.

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

@Milan07 , Bonjour, Pour obtenir rapidement de l'aide, créez votre propre sujet car vous aurez une meilleure visibilité. Ce fil est trop vieux.

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il y a 1 an

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

Question

Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi

Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet. Pourriez-vous me venir en aide ? Merci d'avance et bonne soirée

Question

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Hello Bah à part attendre que voo soit repris par Orange ? c’est totalement anormal de ne pas pouvoir obtenir une extra carte SIM pour partager ses datas de l’abo avec les tablettes…

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carte sim pour tablette

bonsoir ,j'aurais voulu savoir si il est possible de se procurer une carte sim suplémentaire pour ma tablette  ? merci

Question

Oui, cet outil est bien si on a envie de passer son temps à faire tout çà, cela peut être intéressant pour placer judicieusement les différents points Mesh et voir pour obtenir les meilleurs résultats e

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Ajouter un Routeur à mon modem ?

Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur

Question

Bonjour @prophil66, Cette télécommande ne sera pas compatible avec la Box .évasion. Pour obtenir une télécommande pour votre Box, il faut suivre le conseil de @8-SPQR-8.

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Passage abonnement TRIO à un DUO

Bonjour, Pour l'instant, j'ai un pack trio, mais déçu du contenu qu'il y a sur nos chaines et des problèmes continuel sur ma box évasion, je me demandais si je passais à un pack DUO MAX Internet + Mobile, est ce que je garde quand même les chaines analogiques sur ma TV (je dispose quand même d'une

Question

Solution acceptée

Fermé

Promotion pour les clients "internet only" ?

Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir

Question

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Je comprends que c'est très long mais, comme déjà dit, il y a pourtant bien des avancées dans le dossier. Le fait que ce soit souterrain prend souvent du temps. Comme l'a dit Lodanum, vous pourrez obtenir un geste commerci

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Peut-être une coïncidence alors Enfin bon, si une solution pour obtenir une nouvelle IP fini par apparaître, je serai content de pouvoir l'utiliser  Merci pour vos réponses en tout cas :)

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Changer adresse IPv4 Publique (Adresse Internet)

Bonjour, Je sais que la question a déjà été posée mais il y a 4 ans, peut-être que cela a changé depuis ... J'ai remarqué qu'une fois par heure, je subis une attaque réseau. Il faudrait pouvoir changer l'adresse IP pour pouvoir régler ça. Dans le passé je me souviens qu'il suffisait de redém

Question

@Loup Gengoux : Pour quelle raison désirez-vous obtenir une ip publique ? :)Dans un autre sujet, j' en ai discuté avec lui parce qu'il ne sait pas ouvrir les ports de sa console et donc avant çà fonctionnait mais plus depuis peu ...https://forum.voo

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour Steflo, Ce n’est en effet pas normal, mais pas d’inquiétude pour la promotion TV. Je fais le nécessaire pour obtenir les informations rapidement et je vous contacterai en privé pour vous fournir les informations de paiements. Une bonne jou

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En attente de ma 1ère facture pour la livraison de la télévision

Bonjour, À ce jour je n'ai toujours pas de reçu la facture des frais d'activation et d'installation effectués en Janvier. Devant payer cette facture pour recevoir la télévision prévue dans la promotion, j'espère que ce retard d'envoi de facture n'aura pas d'influence sur la promotion prévue.

Problème

Bonjour, Je tente de rejoindre des parties en ligne avec des jeux qui nécessitent un port forwarding et qui doivent contourner les NAT strict. Par conséquent, j'aimerais obtenir une adresse IP publique. Merci!

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Vous me semblez bien être dans les conditions pour obtenir les cartes ci+ gratuites. Je signale votre question a un officiel du forum. Je ne doute pas qu'il vous contactera dès demain. Bonne soirée. Je vous remercie, bonne soirée également

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Désactivation des petits décodeur gris (S9)

bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un contact téléphonique à la mi janvier. Il avait été s

Question

Bonjour, je souhaite obtenir une IP publique afin de pouvoir héberger des parties de jeux pc avec ma famille (je suis confiné seul chez moi). Je pense avoir configuré les autres paramètres nécessaires pour le port forwarding. Merci d'avance.

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question