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Numéro Client
Je n'ai reçu aucune facture pour connaître mon numéro, je n'ai qu'une adresse mail, et un mail de bienvenue sur lequel il ne figure pas.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE
Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Nouvelle carte SIM - numéro non correspondant dans mail d'activation
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement chez vous depuis 3 semaines, avec changement d'opérateur mais en conservant le même numéro, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes... D'abord je reçois un mail me disant que je reçois ma carte SIM dans les 2-3 jours ouvrables --> rien reçu dans les
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation sim et numéro porté à partir d'une carte prépayée Proximus
Bonjour à tous, Pour mon deuxieme nouvel abonnement Toudoo, j'ai reçu la carte sim ce vendredi midi et je l'ai activée de suite,nous sommes jeudi et toujours pas de réactions de chez Proximus, pas sms pour désactivation ,je précise que je garde le même numéro et que c'était une carte prépayée,je co
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Nouvel abonné ligne fixe - numéro dans les pages blanches automatique ou pas?
Bonjour, Je viens de passer d'un duo à un trio avec ligne fixe. Avant, j'avais un numéro privé. Lors du passage à la ligne fixe VOO, est-on mis automatiquement dans les pages blanches ou pas? J'ai bien compris que si je ne voulais plus apparaître dans les pages blanches, je devais sonner au 078
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Blocage d'un numéro frauduleux
Bonjour, J ai reçu un appel provenant du numéro+3250153729 qui soi-disant se fait passer pour le spf finance recouvrement sa serais un numéro frauduleux ? Il aurai moyen de bloquer de se genre de numéro
Question
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Mon numéro mobile
Activation et portabilité de mon numéro de téléphone fixe
Bonjour tout le monde, Je me permets d'envoyer ce message pour partager mon expérience. Fin juin, je décide de souscrire à un abonnement triple play (Internet + Tv + Téléphonie). Je précise que je désire garder mon n° de téléphone fixe. Un rendez-vous est pris pour mi-août. L'installation se pa
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Promotion janvier 2017 smartphones à 1€ valable qu'une seule fois par numéro de client ?
Bonjour, Nous sommes 2 à vouloir prétendre à la promo du moment et passer chez Voo mobile sachant que l'on a un pack trio actuellement, nous serions donc full voo pour nos différents supports (TV, internet, téléphone et mobile). Malheureusement c'est valable 1 seul fois par numéro de client. Y'a-t-i
Question
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Mon téléphone mobile
Problème avec un numéro Mobile depuis 4 jours inactif
Un employé de chez VOO a introduit un nouveau numéro de mobile pour un client de VOO SAUF que celui de ma compagne a été introduit. 4 jours sans réseau pour elle. Étant indépendante, il s'agit d'un outil de travail. 4 jours où on me dit que le ticket est ouvert et nous n'avons toujours pas su récupé
Problème
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Mon numéro mobile
télécommande HS + Perte de numéro de client
Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?
Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),
Question
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Mon téléphone fixe
L'activation de mon numéro ne se finalise pas
Bonjour j’ai lu pas quelque article avant de publier mais aucune solution pour moi. voila mon problème ma carte sim de voo est activé depuis hier mais je ne peux que recevoir des sms ou des appel, impossible de faire des sms ou appel ou utiliser ma 4G. J’ai essayer de redémarrer plusieurs fois mon G
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?
Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?
Question
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mes options fixes
Depuis plusieurs jours mon téléphone fixe est inactif : le numéro n'est pas attribué! que puis-je faire?
Depuis plusieurs jours mon téléphone fixe est inactif : le numéro n'est pas attribué! que puis-je faire?
Problème
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Mon téléphone fixe
Changement de numéro
bonjour, pouvez-vous me contacter pour un changement de numéro. merci.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Abonnement VOOmobile tatoo : est-ce possible de garder le même numéro et d'avoir un Budget Maîtrisé ?
Bonjour/Bonsoir, Je ne suis pas abonné mais j'aimerais bien poser quelques questions, Pour le 3 Go de data possible de le bloquer pour ne pas dépasser ? Est-ce qu'on peut garder notre numéro ? Est-ce qu'on doit s’identifier ou pas avec la nouvelle loi maintenant avant le mois de Juin faut s'identi
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
[Résolu] Ajout de mon numéro de TVA aux factures
Bonjour, Je souhaiterais ajouter mon numéro de TVA aux factures de mon pack Internet, afin de pouvoir les déduire. Cependant je ne comprends pas la marche à suivre et ne sais pas qui contacter : Le site de VOO, si je comprends bien, m'indique que je dois posséder un pack professionel (il e
Question
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Ma facture
Numéro de code pour telecommande voo pour une TV SAMSUNG QLED SERIE QE49Q6F
Numéro de code pour telecommande voo pour une TV SAMSUNG QLED SERIE QE49Q6F Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Question
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Ma box .évasion
Pas de connexion depuis 10h00 ce matin et votre numéro de tel 078 sonne occupé
Bonsoir, chaque semaine nous avons de soucis de connexion. À quand un véritable service qui préviens de problème de connexion, de travaux. Votre numéro 078/505050 sonne occupé. Quel est le problème finalement !!? Merci
Problème
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Ma connexion Internet