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Par la même occasion je vois qu’il y a une erreur sur un des numéros de gsm que puis je faire ?

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il y a 6 ans

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Transfert Prox-VOO non réalisé

Bonjour, Nous avons fait transférer nos 3 numeros de gsm de Proximus à Voo. Nos cartes on été active vendredi et nous sommes toujours sans téléphone ? Est ce normal que cela prennent autant de temps ? Merci

Question

Bonjour, nous avons le même problème pour l’envois De sms vers des numéros spéciaux.. pourriez vous regarder au soucis svp? Merci

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Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming

Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je

Problème

Message impossible surtaxé

Bonjour Il m’est impossible d’envoyer des messages aux numéros surtaxes comme pour des concours. Pouvez vous régler cela? Merci

Question

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Rencontrez-vous cette erreur 2010 sur Télésambre, à partir des numéros 11 (ou 12, en fonction de votre région) et numéro 51 ?

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Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de

Problème

Bonjour et merci Comme indiqué je suis en France et non client VOO. En revanche deux membres de ma famille en Belgique le sont. Je ne peux donc pas rentrer leur numéro client dans le profil. Si un message privé existe, je peux éventuellement vous don

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il y a 5 ans

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Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?

Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,

Problème

Solane m’a également contactée par message privé avant que je ne vois son sujet à vrai dire, son dossier sera traité dans les prochains jours :) @pthierry : Pouvez-vous me communiquer les numéros de série des décodeurs ainsi que les numéros de carte

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il y a 8 ans

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ajout bouquet et option sur ma VOObox et ma Carte TV Numérique ?

Bonjour, J'ai ajouté le bouquet sport et l'option info à mon abonnement tv en sachant que j'ai les droits élargsi sur une carte tv numérique et une voobox, mais voilà le bouquet l'option ajoutés ne le sont que sur mes 2box évasion et pas sur voobox et carte tv. Adrien ou un autre expert voo peut

Question

Hello @tous, pour ceux qui ont reclassé les chaines sur la box Evasion, il est bien possible que certains numéros ne correspondent pas à la liste de VOO évidemment ... Donc soit vous réinitialisez la box pour retrouver une liste d'origine, et reclass

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National Géographique disparu ?

Bonjour à tous, Sachant que ce mardi 28/11, notre liste de chaînes va être modifiée, y-a-t-il un rapport avec la disparition de Nationnal Géographique (chaîne 90) ? Merci.

Question

Solution acceptée

Hello Si vous avez bloqué le dépassement de forfait à 0€, il vous sera impossible d’appeler dés numéros payants. Verifiez votre myVOO .

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Numéros spéciaux bloqués sur mon mobile

Bonjour, Est-ce possible que des numéros spéciaux (ex: 2446) sont bloqués par voo ? Si oui comment faire pour le désactivé ? Merci d'avance

Question

Nounours1972 : j'ai fait le changement de mon côté. Le Budget Maitrisé est à 20€ pour les deux numéros maintenant :)

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il y a 5 ans

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Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé

Bonjour à Tous. J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance ?

Question

merci, pour moi se sera le 1919 car mon fixe n'enregistre que les numéros entrants à qui ont a parlé merci

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il y a 5 ans

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Appel manqué sur poste fixe - composer le numéro de l'appelant

Bonjour, Quelques fois lorsque mon téléphone fixe sonne, je n'arrive pas à temps pour décroché avant que l'appelant ne raccroche. Est-ce donc possible via un service Voo ne connaitre le numéro de l'appelant afin de la rappeler de suite ? Merci DJET

Question

Solution acceptée

Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros

Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie

Problème

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Bonjour dominique c, En effet, je remarque que vos numéros sont bien actifs depuis le 30/03. Merci pour votre retour. :)

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il y a 6 ans

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Portabilité du numéro effectuée mais impossible d'utiliser les services VOOmobile

Bonjour, J'ai changé d'opérateur pour aller chez VOO. J'ai demandé un transfert de numéro, j'ai bien reçu ma nouvelle SIM. J'ai activé ma nouvelle SIM hier soir. L'ancien opérateur a coupé mon accès réseau il y a un peu plus d'une heure. Mon ancienne carte est donc bien désactivée, je l'ai donc r

Question

Solution acceptée

Boutons de la Télécommande inversés !

Bonjour à tous Je viens de recevoir ma Box Evasion, et j'ai un problème avec la télécommande, du moins je pense que c'est un problème. Les boutons, donc les flèches Haut et Bas qui permettent de changer les chaines sont inversés. Au lieu de monter dans les numéros quand j'appuie sur la flèche du

Question

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Solution acceptée

activation voobox occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une voobox d'occasion, est-ce que un expert veux bien l'associer a mon abonnement. Quels numéros dois-je faire parvenir pour activer ma voobox? (numéro du décodeur et numéro de carte se trouvant dans le décodeur ?) D'avance merci

Question

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Solution acceptée

Numéro de téléphone

Bonjour, Depuis un moment sur mon téléphone fixe, je reçois des numéros avec une lettre par exemple: M326977....ou V 32 6922... Qu'est ce que signifie la lettre devant le numéro. Merci

Question

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Je vois deux numéros dans votre dossier. Pouvez-vous me préciser lequel est impacté ? (Vous pouvez m'envoyer les 2 derniers chiffres ici) :)

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il y a 6 ans

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Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base

Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall

Problème

si vous voulez éviter l'attente sur le forum vous pouvez appeler avec votre VOOmobile le 5050 est demander le déblocage des numéros spéciaux.

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Message impossible surtaxé

Bonjour Il m’est impossible d’envoyer des messages aux numéros surtaxes comme pour des concours. Pouvez vous régler cela? Merci

Question

J'imagine que changer de numéros pour en avoir un "neuf" est payant? Merci. Bonjour, voici au cas où ? http://assistance.voo.be/fr/article/2228

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il y a 7 ans

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Téléphone fixe n'arrête pas de sonner

Bonsoir, j'ai un soucis qui commence sérieusement à m'énerver. En fait j'ai souscris à un pack trio VOO en Janvier 2017 et rien qu'aujourd'hui j'ai été appelé 4 fois pour toujours la même chose, me vendre des trucs qui ne me servent à rien. Ayant prédit ça je m'étais inscris sur "ne m'appelez plus"

Question