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Changement de numéro de compte pour une domiciliation

Bonjour, je souhaite changer le numéro de compte de la domiciliation de l'abonnement de mes parents. J'ai bien essayé de téléphoner, pas de réponses.

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Question

 • Ma facture

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0

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Dépassement forfait internet

Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir d&eac

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il y a un mois

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Armony V 

il y a un mois

Question

 • Ma facture

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facture

Bonjour, Je suis un nouveau abonné, mai 2020 est mon premier moi de consommation. Aucune facture à la date de vendredi 29 mai 2020. Est-ce que les fac

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Ma facture

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3

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Configuration Modem

Je possède un Modem Netgear CG3700B. Je viens de modifier mon pack Trio TV+Internet+Tél fixe en Trio TV+Internet+Tél mobile.J'ai donc enlevé mon

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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0

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Code erreur 2020 et témoin DS clignote !

Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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TV POLAROID CODE

bonjour j'ai un téléviseur Polaroid et j'aimerais associer la télécommande voo zvasion a cette télé, cependant, il n'y a pas de code correspondant à c

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

 • Ma box .évasion

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2

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Official Solution

Débit internet totalement aléatoire

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique :   Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Ju

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

 • Ma box .évasion

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3

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Official Solution

Netflix

Bonsoir,J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mes chaînes TV

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Official Solution

Domiciliation

Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition.MerciMelanie

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma facture

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Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Official Solution

Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin

 publié 

il y a 8 mois

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Domi242 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon installation Internet

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2

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Official Solution

Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...

Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Official Solution

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du to

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

 • Ma box .évasion

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chaine signal faible

Bonjour, je viens d'avoir sur ma box evasion les nouvelles chaines de football du groupe eleven qui diffuse le championnat belge, mais le signal des 3

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il y a 2 mois

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ronaldo9c 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

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il y a 5 mois

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Ooly25 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Domiciliation rejetée et frais de 9 €

je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de n

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Ma facture

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Official Solution

Problème de diffusion des programmes de TF1

Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuill

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il y a 2 mois

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Lenn 

il y a 2 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

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Official Solution

boite extérieure de télédistribution

ma boîte extérieure de télédistribution a été démolie sans doute par un automobiliste

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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