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Frais de migration, les clients fidèles lésés ?
Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo
Problème
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Ma facture
Je suis directement connecté sur le modem.Voici les nouveaux tests effectués suite votre réinitialisation.Raspberry PI 3b (câblé)Samsung A40 (Wi-Fi 2.4GHz)
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
Félicitations aux nouveaux experts et à notre nouvelle citoyenne d' honneur... Bonne continuation sur le forum à toutes et tous !
aede, Mustafa & theo2007 : des citoyens au TOP !
Bonjour, L'équipe du Forum, sous les conseils avisés de nos deux Experts, a choisi les nouveaux super citoyens : Mustafa & theo2007 sont les deux nouveaux Experts de la Communauté VOO. On espère qu'ils auront bientôt une place aussi importante que les autres roylion et Xena :Paede devient Citoyenne
Question
12lady : je suis un petit nouveaux chez vooBonjour et bienvenu sur le forum :) heu "petit nouveau" ou "petite nouvelle" ? :8
12lady : je suis un petit nouveaux chez voo
bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable
Question
Oui j'ai essayé mes ancien RJ45 ainsi que des nouveaux ainsi que ceux qui mon été fournis avec vos appareils :)
Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
Bonjour karid, Je confirme ce que Marcs vous dis, nous avions en effet eu les notifications sur différentes plate-forme : mail, facture, réseaux sociaux. Maintenant oui, vous pouvez parfaitement passer sur un des nouveaux abonnements
Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs
J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr
Problème
Bonsoir Ariane, et bienvenue sur le forum :) Un expert Voo devrait pouvoir vous rassurer en ce qui concerne vos nouveaux abonnements.
Nouvelle sur le forum.
Bonjour à tous, je viens de rejoindre le Forum, je suis une (fidèle) cliente VOO depuis 2010 et l'arrivée du Voocorder - ma question est déjà posée dans "Mes abonnements - passer de trio passionnément à Duo Wahoo", là je vais faire un petit tour dans les sujets abordés sur le forum. Bonne fin de se
Problème
En effet, c’est rétabli. Merci Lionel pour la réponse. ? bon dommage pour les tout nouveaux trottoirs... ? bonne journée, Tom
Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème
Solution acceptée
Fermé
Box évasion : erreur 1060
Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va
Problème
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Ma box .évasion
+ depuis quelques jours, certaines chaines sont présentes sur d'autres fréquences que sur leur fréquence actuelle, mais il s'agit de canaux vides, sans signal audio/vidéo pour le moment. Ces nouveaux "canaux fantômes" sont présent
Nouvelles chaînes ?
Bonjour,Hier, ma carte numérique m'indique qu'elle peut rechercher de nouvelles chaînes. Je lance... Je suppose que j'ai de nouvelles chaînes. Mais lesquelles ? Ca ne me saute pas aux yeux. Je pense que VOO pourrait se fendre d'un message expliquant aux cliens quelles sont c
Question
Je confirme ne plus avoir vu de noeud avec un maximum de 8 fréquences. Il me semble que les nouveaux réseaux sont directement en 16.
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
Premier League 2019-2020
Bonjour, Les droits de la Premier League seront-ils conservés par Voo? Et peut-on s’attendre à de nouveaux droits? Merci :).
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Mes chaînes TV
Hello,Je doute que j'y sois pour quelque chose, mais tant mieux si cela fonctionne ! :)Profitez bien de vous nouveaux services !
Migration vers ONE depuis Duo Wahoo
Bonjour,Je suis actuellement avec l'abonnement Duo Wahoo et j'envisage potentiellement de passer à l'abonnement One.Lorsque j'essaie de choisir l'abonnement, j'ai le message suivant :"Votre abonnement actuel ne nous permet pas de modifier votre offre en ligne. Nous vous invitons à nous contacter au
Question
Perte de vitesse internet
Bonsoir tout le monde et grand merci a vous mais se soir j ai de nouveaux des petite perte https://voo.speedtestcustom.com/result/ec165850-6dac-11e8-ad88-b365be1b94d2 pourtend connecter en gigabyte
Question
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Ma connexion Internet
J'ai utilisé le code par défaut qui a été accepté. J'ai ainsi pu ré-encoder deux nouveaux code, ;;; et les noter !
Code d'achat et code parental perdus sur Box .évasion
Lors de l'installation de ma Box Evasion ce matin, j'ai été invité à taper par deux fois un mot de passe que je n'ai pas noté. Plus moyen de me rappeler ce que j'ai bien pu taper. Comment puis-je le(s) récupérer ou les ré-initialiser ?
Problème
Oui tout à fait. Faites bien attention à ne utiliser d'autre cpl avec les 2 nouveaux sauf si ils sont de la même marque.
Utilisation CPL proximus/belgacom avec Voo
Bonjour à tous. Ma maman possède 2 CPL de chez Belgacom. Elle ne s'en sert plus. Je voulais savoir si je pouvais les utiliser chez moi alors que je suis chez Voo? Merci d'avance pour votre aide.
Question
@roylion15 Problèmes de compatibilité de matériel et d'installation en fait. Je m'attends à beaucoup de nouveaux soucis...
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
Cadeau pour les clients fidèles
Bonjour pourquoi faites vous des cadeaux pour les nouveaux clients alors que nous anciens clients toujours fidèles nous avons jamais droits ??????
Question
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Mon abonnement VOO
Et entre-temps, Voo a organisé un nouveau concours et offre des télévisions à ses nouveaux clients. Pas sérieux du tout 😕
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Bonjour, Le message revient très souvent, mais après 2 ou 3 nouveaux essais, cela fonctionne!! Peut-on faire autre chose? Cordialement
Benoit van Wassenhove
commenté
il y a 5 ans
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code erreur 8182 dans box .évasion
Erreur depuis plusieurs jours pour l'accès à "à la demande" chez BeTV! Box débranchée et relancée sans succès!
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