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Hello Question déjà posée maintes fois et jamais eu aucune réponse positive en ce sens .. Ils veulent garder la main sur leur système probablement… Ce ne serait effectivement pas un luxe quand on voit le nombre de demandes de changement d’IP sur le f

Pourquoi le changement d'adresse IP privée en adresse IP publique ne fait-il pas partie des fonctionnalité activables dans MyVoo ?

Aujourd’hui pour résoudre un problème de blocage des ports de mon modem, j’ai contacté l’assistance Voo pour changer mon adresse IP privée (commençant par 10.) par une adresse publique. Le technicien Voo a fait le changement immédiatement et mon téléphone a été coupé. Après avoir redémarré le modem

Problème

Je ne peux rien confirmer sans plus de tests. Si vous pensez que cela peut venir du nombre important d'équipements sur le modem, vous pouvez débrancher un maximum d'équipement et tester durant plusieurs heures ainsi pour voir si le modem pose sou

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il y a 2 ans

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redémarrer modem

Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.

Question

Bonjour, Et surtout, le nombre de télés laisse supposer que l'installation pourrait ne pas être conforme, il est fort possible qu'il y ai des repiquage de prise en prise, cela fonctionnait pour l'analogique et moins pour le numérique.

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il y a 2 ans

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coupure du signal analogique sans prévenir et six tv plat non numérique hs vu pas de prise USB

des promesses pour un tv en cadeau suite a mes six T V plat non numérique HS avec des conditions différentes selon l"'employée ou employé VOO ,est totalement douteux et puis doivent me résonner ensuite font les morts ?Dont pour moi salut aussi et RIP ! VOO...Un peu de sérieux serait bien plus honnê

Problème

Dans cette liste on ne demande pas de faire apparaître toutes les informations de profil mais comme sur les autres forums, la possibilité de voir la date d'inscription, la ville, le nombre de messages, un bouton pour envoyer un mp ou mail directement

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Liste des membres du forum ?

Hello, je me demandais pourquoi il n'y a pas la liste des membres inscrits au forum voo c'est le cas partout sur les autres forums? fonctionnalité manquante ou désactivée ? Merci à VOO de votre réponse.:D

Question

Bonjour @pino,   Vous pouvez, via ce site, contrôler l’état de votre licence, le nombre d’appareils connectés actuellement, et supprimer certaines licences sur des appareils que vous n’utiliseriez plus.   Thibault 

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voo internet security

bonjour,impossible de l'installer sur mon pc. il me dit "abonnement expiré" mon abonnement est valide. j'ai 3 autres appareils qui fonctionnent

Problème

Non juste un ressenti, mais quand je vois le nombre de personnes sur le forum dire qu'ils non pas leurs 200Mb/s C'est le propre d'un forum d'aide, les gens viennent généralement quand ils ont un problème, c'est rare de prendre la peine de venir dire

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il y a 6 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Il faut commencer par bien lire: "Les véritables opérations marketing sont et preuves à l'appui de PROXIMUS (DSVH) et de ...VOO !.pour entre-autre récupérer les clients perdus ..mais c'est 2 à 3 fois l'an et pas tous les jours ou toutes les semaines

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Hello oui, tout cela dépend du nombre de clients sur un noeud... normalement pour 200, 8 canaux sont suffisants pour un nombre x de clients , par contre si on mets plus de clients, il faudra forcément « ouvrir les vannes » en ajoutant des canaux ou s

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

@Melissah21 Avez-vous déjà procédé à la réinitialisation de la box-évasion ? Cette manipulation permet de résoudre un bon nombre de soucis technique. Si malgré cette manipulation, le problème persiste, nous enverrons un technicien à votre domicile.

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il y a 5 mois

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Soucis avec ma box

Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problè

Problème

Hello Vous arrivez presque avec 1 mois et demi de retard … cette offre est terminée depuis longtemps vu que le nombre de cadeaux était limité à x milliers de clients et il fallait donc être au taquet 🤔

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Cadeau pour personnes déjà clientes

Bonjour, Qu'en est-il des cadeaux pour les clients actuels? Est-ce encore possible? Si oui, comment procéder? Merci de votre réponse Bien cordialement, Serge

Question

HelloIl me semble qu’ Eleven demandait un prix anormalement élevé par rapport au nombre d’abonnés potentiels chez VOO,on peut comprendre que VOO en Wallonie n’a pas les mêmes moyens qu’un opérateur comme PXS ou encore Télénet.Je pense que tu confonds

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il y a 5 ans

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Infosports + : quelle utilité ?

Hello les VOOdiens ;)Quelqu’un peut il m'expliquer le pourquoi de cette chaine (Infosports +) qui à part nous donner le même programme 24h/24 ne sert à rien ?Pourquoi VOO a t'il payer des droits pour cette chaine hors que des chaines comme Eurosport ou autres programmes bien plus intéressants seraie

Question

Merci pour l'info, Si je comprends bien, et en vulgarisant très fortement, il s'agit d'encapsuler plus de données au sein d'un paquet, c'est ça ? Cela permet de réduire le nombre de paquets, puisqu'un fichier serait alors divisé en moins de segmen

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Jumbo frames et modem voo

Bonjour, Je voulais brancher mon serveur de fichier directement au routeur de voo au lieu de passer par 2 switch. J'ai remarqué que la vitesse de transfert des fichiers entre les 2 ordinateurs avait diminué (alors qu'il y a moins d'intermédiaires). J'ai fait plusieurs tests et j'ai remarqué que le

Question

Bonjour, Dans ce cas, vous pouvez indiquer dans le champ n° client de votre profil, vos nom et adresse (ces données ne seront visibles que par les officiels voo) ce champ n'est pas limité en nombre de caractère.

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il y a 2 ans

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Commande smartphone : attente confirmation

Je viens d'effectuer une commande sur votre site. Smartphones avec un nouvelle abonnement. Le paiement est partis de mon compte mais je n'est eu aucun mail de confirmation.

Problème

Hello. Je ne suis pas certain que la bande passante soit le problème. Les technologies sont différentes, le nombre de chaîne de dépend pas de cette bande passante, mais des accords commerciaux entre les fournisseurs et ceux donnant accès aux canaux

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il y a 7 ans

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Pourquoi y-a-t-il moins de chaines chez VOO que Proximus?

Bonjour. Je me demande pourquoi VOO, disposant d'une plus large bande passante donc permettant techniquement plus de possibilité que Proximus, propose moins de chaines HD que son concurrent? Moins de chaines tout court si on compte toutes les chaines. Si vous avez des infos à ce sujet... Bonne jou

Question

Bonjour, C'est vrai que ce système ratatouille souvent à voir le nombre de fois ou les gens arrivent sur le forum pour s'en plaindre. Ceci dit, et à moins que votre demande soit confidentielle, vous pouvez poser votre question ici sur le forum.

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il y a 6 ans

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Aucun retour de ma demande de contact technique !

Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter

Question

Bonjour @roylion15 , Si, nous parlions ici du nombre nécessaire avant mise en développement d'une suggestion faite par un client (pas de celle-ci en particulier ;) ) Bonne journée

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve

Problème

Vous pouvez limiter le nombre de connexions sur ce réseau On peut exclure complètement certains appareils de toute connexion au réseau Wifi en fonction de l’adresse MAC de l’appareil, cela vaut pour le réseau “normal” et “invité”Ce qui revient à dire

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Wi-Fi "Invité" sur Modem Technicolor : possibilité de limiter la vitesse et ou le temps de connexion?

Bonjour à tous, J’ai vu qu’il est possible de mettre à disposition un réseau Wi-Fi pour les invités. Y a t-il une possibilité de limiter la vitesse de celui-ci et/ou le temps de connexion lorsque quelqu’un se connecte dessus? Merci de vos infos.

Question

Je viens de faire une redémarrage et nous avons un nombre énorme de packet perdu. En plus un ping vers www.google.com qui prend en général au tour de 50ms, et maintenant (quand ça passe) au tour de 200ms.

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Mon modem voo n'a plus de connexion

Je suis en déplacement et je n'ai pas d'accès au hardware. Je suis capable de me connecter via notre 2ieme connexion Proximus à nos bureaux.  Mais l'ip interne, ni externe est joinable.  Avez vous une possibilité de redémarrer le modem à distance ?

Problème