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Hello pour le cas de ces derniers jours, pas encore résolu... Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be | Le Forum VOO Si vous voulez une boite mail fiable, je vous conseille de migrer vers un fournisseur mail digne de ce no
Incompétence de certains conseillers
Bonjour, De même que mon épouse, je suis titulaire d'une ancienne adresse électronique "tvcablenet.be". Je sais que VOO n'attribue plus de nouvelles adresses de courrier mais continue à gérer "voo.be" et "tvcablenet.be". Il arrive, de temps à autre que notre logiciel Outlook devienne lent à l
Problème
Connexion CPL introuvable
Bonjour, J'ai acheté un kit CPL VOO 1200+ qui fonctionne. Ensuite j'ai acheté un CPL supplémentaire car j'ai besoin d'avoir du wifi dans une pièce en plus. Ce deuxième PCL est dans la prise, les voyants sont blancs mais le réseau est introuvable. Il a été visible quelques minutes la première fois
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Il y a quand même un problème avec ce ^ù§&@$*µ£ de programme. Mon épouse à encore réussi a activer un "nouvel appareil" par erreur en voulant regarder BeTv, simplement car en ouvrant sa page internet, le système lui demande d'accepter le p
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
problème 5g et vitesse internet variante !!
Bonjour, Depuis une semaine je fait des speed test aussi bien filaire que par WiFi et ma connection varie entre 40 et 75 en sur 15 min de test à chaque fois, j'ai des déconnections ou des impossibilité de me connecter sur le net par intermittence. Le Wi-Fi 5g n'émet aucun signal, j'ai même modifié
Problème
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Ma connexion Internet
Déposer plainte auprès du SPF Economie concernant les appels publicitaires
Bonjour à tous, Pour ceux qui ne connaisse pas le site Ne m'appelez plus.be, celui-ci est intéressent lorsque l'on ne désire plus être importuné par des appels publicitaires. Une fois inscrit, il est possible que l'on reçoive encore ce genre d'appels indésirés. Sur le site de Ne m'appelez plus.be,
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Bonjour @ABL74, On peut en effet voir votre commande dans le système. Toutefois, il semble y avoir eu une erreur, elle n'est pas correctement passée dans le système lié aux abonnements. Elle est donc bloquée. J'ai réencodé votre commande
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d
Problème
Bonjour @Quenon, Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Je constate qu'une panne générale a bien été déclarée dans votre région suite au passage du technicien ce 8 mars. Les interventions devraient être clôturées demain (heure de bureau
Contestation du cable de téléditribtion
Un de vos technicien est passer à la maison en début de semaine, il n'a rien branler mis à part me dire de changer le câble RACC.GRU11. Sans même avoir vérifier les connectiques ! Ensuite vendredi 8-03 un autre technicien de votre société à fait les test (pensant que l'on devez le changer et changer
Problème
Solution officielle
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
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Ma connexion Internet
Dans le même genre, pour la petite histoire: Il y a un certains nombres d'années l'Université de Liège (du moins un des comiques qui était en poste en ces temps là) avait décidé de censurer l'usage sur les serveurs de certains termes. En utilisant si
Une entente contre le piratage... Sera-ce vraiment efficace ?
Les 3 principaux fournisseurs d'accès à Internet belges proposent des mesures techniques pour mettre fin à la piraterie en bloquant des sites internet. http://geeko.lesoir.be/2018/03/01/proximus-telenet-et-voo-sont-prets-a-bloquer-les-sites-pirates/ F.
Question
Hello, C'est étrange que l'internet fonctionne parfaitement depuis les 2 machines, mais que, depuis le changement de routeur (et uniquement lui), elles ne se voient pas. 1 test serait de les relier directement l'une à l'autre (si c'est possible).
Pas d'accàs à internet sous Windows 10
Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe
Problème
Bonjour,Problème semi-résolu ;-)Apparemment chez zuny, et dans mon cas; quand j'ai demandé une adresse hors du cg nat, donc publique, j'ai perdu les ipv6. Le mode bridge ne fonctionnant pas non plus (ni ipv4 ni ipv6), j'ai repris contact avec le HD q
Ipv4 ok et ipv6 absent
Bonjour,Suite à l'activation de l'ipv4 publique par voo, je n'ai plus d'adressage en ipv6. L'helpdesk de zuny m’envoie ici afin de résoudre mon 'petit' souci.Pour résumé le mode ipv4 et ipv6 est bien activé dans le menu 'mode du routeur' sur le modem technicolor, pas de mode bridge, plusieurs réinit
Problème
RanalloN a écrit: La fonctionnalité la plus intéressante est plutôt : redémarrer le programme en cours ! Bonjour, Cette fonctionnalité pourrait effectivement être très intéressante si elle avait été bien pensée mais ce n'est encore une fois de plus
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour roylion15, Je vous remercie infiniment pour votre aide très ciblée et très précises. Je remercie aussi au passage la personne qui a trouvé la solution, je lui tire mon chapeau car il fallait y penser. Je n'avais pas préciser dans mon premier
Souci d'ouverture de ma boîte courriel "brutele.be" avec Outlook 2016 Pro
Bonjour, J'utilise depuis de nombreuses années Outlook 2016, ce système regroupe l'ensemble de mes adresses courriel dont l'adresse courriel Voo. Ce matin, à l'ouverture de Outlook 2016, j'obtiens un message d'erreur m'indiquant un problème sur l'ordinateur en m'indiquant que mon dossier de fichier
Problème
Bonjour @ycarlier Tout est question de prix et d'abonnement... L'abonnement "tout public" ne prévoit pas une intervention dans l'heure ni de dédommagement en cas de panne. Un délais de trois jours est quelque chose de normal pour
Internet
Je n'ai plus d'internet et je dois patienter 3 jours pour avoir un technicien. Tout mon système de surveillance qui passe par internet est à l'arrêt et bien d'autre chose, comme le télétravaille. Qui va être responsable si il y a un problème ??? Aucune solution provisoire, je ne comprends pas.
Question
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Recherche chaines numériques ... sans carte CI puis avec
Bonjour, Je parle au nom d'un autre abonne (plus âgé que moi) pour lequel j'essaie d'apporter mon aide. (donc, ne pas prendre en compte les données de mon profil abonné) J'effectue une recherche des chaines numériques sur un nouveau téléviseur LG (tout frais sorti de sa boîte). Le système me
Question
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Ma Carte TV
Bonjour Roby, Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Votre abonnement n'a pas encore été changé mais je vais faire le nécessaire. Pour cela, étant donné que vous comptez ajouter un numéro de mobile, j'ai besoin de savoir si vous souhaitez u
Passer de Trio TV+Net+Tel en Trio TV+Net+Mobile
Bonjour à toute la communauté. Je suis content d'être parmi vous car j'apprend énormément à vous lire. Mais ce message s'adresse surtout à un officiel de Voo en espérant qu'il pourra m'aider. Je suis déjà client depuis un moment à l'abonnement Trio TV+Net+Tel mais je me rend compte que le téléphon
Problème
Serveur freenas sur technicolor
Bonjour. Je viens vers vous car j’ai un petit souci avec le TC J’ai installé un serveur freenas en local tout fonctionne parfaitement, je l’appelle par l’IP locale, l’IP publique et par le nom de domaine soit par un client FTP ou un navigateur. Par contre quand je veux me connecter à partir de l’
Problème
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Ma connexion Internet
@ ROYLION 15 , Le modem installé à l'étage est le VOO NETGEAR WIRELESS CABLE VOICE GATEWAY CG3700B , le problème est que le signal WIFI est tellement faible ou mes murs tellement épais ..... :-) que même le siganl WIFI ne reviens pas en bas dans la
HCL
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème