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Le décodeur est bien placé dans un endroit parfaitement aéré. Les pannes les plus fréquentes ont pour objet les enregistrements, comme blocage total lors de l'arrêt de la lecture d'un enregistrement. Dernièrement un écran noir a l'allumage sur toutes

Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout

Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-

Question

Il est évident que ne plus suivre les modifications des services apporte aussi ses problèmes, comme par exemple un possible écran noir sur certaines chaînes en cas de modification du plan de fréquences. Il faut savoir ce que l'on veut, malheureuse

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Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?

Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième

Question

e52 RTL - club RTL - plug et soucis d'enregistrement

Bonjour, j'ai deux soucis.1) celui ci concerne les chaine rtl tvi, club et plug rtl. J'ai un écran noir avoir le message e52. J'ai déjà réinstallé les réglages mais toujours même soucis. Quand je vais dans réglage -voo voici l'écran que j'ai  2) le deuxième concerne mes enregistrements. Je sais les

Problème

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Et vous ne prenez pas en compte le souci du pare-feu et du blocage des adresses. Avez-vous bien également coché la case "Blocage de domaines Activé" et ensuite cliqué sur le bouton "Appliquer" ? Je viens d'essayer par curiosité de bloquer le site w

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Aucun retour de ma demande de contact technique !

Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter

Question

Le message que je n'ai jamais pu modifier contenait le mot "moiré" associé au lien suivant : https://fr.wikipedia.org/wiki/Moiré_(physique) Au lieu de donner le mot "moiré" en rose avec le lien, un fois le message posté on ne voyait plus que le lie

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Il n'est plus possible de modifier ses messages.

Bonjour, Normalement, après avoir posté, on a une heure pour corriger son message. L'erreur étant humaine, j'utilise très souvent cette possibilité. Mais sur mes deux derniers commentaires, je n'ai pas pu le faire. Que se passe-t-il ?

Question

Déconnection internet à ferrières

Bonjour, depuis quelques temps nous rencontrons des problèmes de déconnection et de tv. Généralement la tv fait un écran noir et internet se coupe ( ou lag ) en même temps. Quel est le soucis ? Depuis ce matin je suis également incapable de me connecter à certains jeux (WoW) même si j’ai actuelle

Question

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Pas de module CI

Bonjour, j ai un nouveau téléviseur LG, je n ai pas de module CI et je n en souhaite pas. Mais lorsque je fais la recherche des chaînes. Ma tv reconnaît les chaîne et m’affiche sur tous les postes une image noir sur laquelle est écrit « pas de module CI ». Comment désactiver cette demande de module

Question

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Bonjour, j ai déjà posté un message hier pour signaler mon problème. J ai les chaînes c8 et ln24 sur ma box évasion mais pas d image, écran noir avec code erreur 2020. Tout le monde parle de la numerotation mais finalement on s'en fout un peu.... non

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Bonjour @Guibs27, Il s'agit des stocks sur notre site internet. Pas dans nos boutiques. L'iPhone 13 en noir est en effet disponible.   Si vous êtes déjà client chez nous, vous pouvez rajouter votre numéro de client à votre profil Forum. J

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il y a 2 ans

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Iphone 13

Bonjour, J'ai reçu un mail me signalant qu'iPhone 13 est de nouveau disponible, je me suis rendu précipitamment dans l'une de vos boutiques à Namur et à ma grande surprise, il n'y ait pas et pourtant c'est bien indiqué sur le site. Pourriez-vous me dire si vous avez cet Iphone ! si oui, dans

Question

Bonjour Paloam, je viens aux nouvelles de votre box .évasion. Pour tenter de résoudre le désagrément avec les enregistrements, un de nos collaborateurs a effectué une manipulation sur votre box Evasion à distance. Une mise à jour a été faite sans e

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il y a 7 ans

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Coupures fréquentes de la box. évasion

Nous avons une box évasion depuis juillet 2015. Très vite, on a eu des pannes fréquentes et similaires à savoir que des enregistrements programmés ne se font pas jusqu'au bout (p.ex. un film de 2h s'arrête au bout d'une dizaine de minutes ou au bout d'une heure... il n'y a pas de constance... Autre

Problème

Pour Google tv , il est possible que l’app my canal ne soit pas encore totalement compatible . Faites une recherche sur Google, vous trouverez des informations. ou vous avez un problème HDCP , il faut que tout votre matériel vidéo/ audio soit a la

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Diffusion TV 4K (pour l’Euro par exemple)?

Bonjour, Quid pour la réception de chaînes TV (Belges) en 4K HDR en Belgique? Je parle pour les évènements live comme le sport (l’Euro), journaux ou autres program TV (emissions, etc) Je sais que la box évasion n’est pas compatible mais ce problème pourrait être « contourné » par la plus part

Question

Bonjour à tous, Voici (on ne critique pas mon dessin :D)   En 1 c’est une jonction qui a cédé (surement une échelle) J’ai fait une photo de ce que c’est exactement, la toile isolante rouge est noir sur la photo et le câble c’est du cuivre et non de l

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il y a 5 ans

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Absence de connexion

Bonjour,Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Instal

Problème

Solution acceptée

Carte Voo et TV Sony Type : KDL40W605BBAEP

Bonjour, Je viens de demander l'activation de ma carte à puce mais sans aucun résultat. Avant cette demande, j'ai bien suivi toutes les instructions, à savoir la recherche des chaînes numériques et ensuite le placement de la carte à l'arrière de la TV Malheureusement, je n'avais ni La Trois ni Euro

Question

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Bnjour Miss Nathalie, Si .... les clients ont été averti ... c'était dans les factures ... noir sur blanc .... mais comme beaucoup, peu lisent l'entièreté de leurs facture ... moi y comprit, je l'avoue :) Pour le pack duo, c'est lequel, Toodou, Wah

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Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique

Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch

Question

Pas forcément ... Betv peut peut être s'occuper de te renseigner sur ton cas meme si c'est Voo qui vient installer le VC par la suite ... Certains ont même eu la location du VC gratuite 1 an pour remplacer leurs anciens decos Betv noir alors négocie

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Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

YCbCr forcé sur tvOS

Bonjour tout le monde, Je découvre Voo TV+ depuis aujourd’hui sur tvOS. J’ai immédiatement constaté un point étonnant : lors du démarrage d’un stream ou en zappant, il y a un écran noir de quelques secondes, témoignant d’une bascule du signal A/V. La sortie vidéo de l’Apple TV est configurée

Question

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Bonjour Carolooooo, je n'ai pas prêté attention à ce code mais je suis allé dans "APPLICATIONS" et là je pense avoir vu ce code. Sur mon ordinateur j'avais alors vu l'absence de mon réseau VOO, ce qui m'a guidé dans ma réflexion. Le souci provenait

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Plus que 3 chaines

Bonjour, depuis ce jour ma BOX EVASION ne donne plus que LA TROIS, RTC et VEDIA. J'ai effectué un reboot de la box et et modem Technicolor, sans succès. Les chaines apparaissent avec : Veuillez vous abonner ... sauf les 3 citées plus haut. Le dongle de la Box passe du bleu à l'orange ... Ma 2e T

Question

Bin moi j'ai 64 piges alors mon premier film au cinéma c'est Bambi et je me souviens avoir une des peurs de ma vie lorsque les flammes de la forêt en feu avaient l'air de s'avancer vers nous. A la TV que nous avons eu assez tard, en noir et blanc ave

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il y a 7 ans

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Cinéma : Les films qui ont marqué votre enfance !

Cinéma – Partagez avec nous les films qui ont marqué votre enfance ! :) Pour continuer sur notre lancée de sujets cinéma, je vous propose cette semaine, un retour à nos premières toiles. Votre premier film sur grand écran ? Le film que vous regardiez en boucle sur VHS ? :D Votre tradition familiale

Question

Si vous avez l'erreur E8, c'est pas bon, il faudrait faire une réinitialisation usine de la box et la recherche de chaines. Ce n'est pas le câble péritel si vous avez bien les divers menus de la box corrects et seulement l'écran noir sur les chaines

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Plus d'image sur VOObox

​Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?​

Problème