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Hello Quel abonnement possédez vous ? Il faudrait peut-être commencer par nous poster quelques speedtests réalisés par câble à différentes heures de la soirée pour qu’ on puisse voir éventuellement ce qui se passe ... Si possible également, poster v

internet est très lente tous les soirs a-p-d 20H

Pourquoi ma connexion internet Internet est-elle si lente ? Je suis l'unique utilisateur dans mon appartement. Depuis +- 1 mois je ne parviens plus à etablir une connexion digne de ce nom a-p-d 20 h . Problème de latence trop beaucoup trop élevée, ce qui rend tout type de jeu impossible. Les video

Problème

Bonjour Marcs, Les niveaux datent depuis que j'ai des problèmes. Les témoins sont bien allumés, idem pour celui du port LAN (donc les 5 premiers à partir de la gauche) . Lorsque je réinitialise le modem et que je me branche directement dessus je n'a

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il y a 6 ans

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Lenteur internet et pas de connexion par cable

Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me

Problème

Si les niveaux sont similaires entre la prise TV, et la sortie du NIU, le problème se situe entre la sortie NIU, et l'infra... comme d'habitude... mais à chaque fois, les techniciens viennent mesurer les prises TV, pour me faire croire que le problèm

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Je suis d’accord avec vous mais concrètement qu’avez vous à me proposé pour que les services soit opérationnel parce que c’est bien d’appelé le service technique et de mettre mes niveaux ici mais rien ne bouge et je ne peut toujours pas profiter de m

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Plusieurs déconnexions internet

Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.

Problème

Hello il y a peut-être un problème de signal lié à l’augmentation des températures, un ampli qui déconne dans votre rue ... pouvez vous poster vos niveaux de signal modem Un bridage de ligne pour impayés vous laisse environ 3Mbps et on est loin du c

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Ma connexion Internet est très lente depuis un petit temps

Bonjour ! Je suis un client habiitué de Voo et je n'ai pas l'habitude de réclamer. Il arrive qu'il y ait des ralentissements un ou deux jours, mais ici, cela fait 5/6 jours qu'Internet ne fonctionne plus bien alors que rien n'a changé dans la configuration de l'ordi. : j'ai un antivirus payant, l'or

Question

Bonsoir, Pour moi la vitesse est bonne. Concernant le modem je préfère qu'il soit le plus proche possible de l'ampli et directement connecté seul sur la sortie. Si tu rajoutes des éléments en cascade après l'

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il y a 3 ans

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Debit internet

Bonjour à tous. Petite question, j'ai un ampli GVR2440C au garage et 3prises TV : -une dans mon bureau; (la plus lointaine) -une dans le salon (box evasion+TV); -une qui ne sert pas dans ma chambre; Les deux dernières prises sont donc les plus proches de l'ampli. Mon modem est en mode

Problème

Le technicien vient de passer il a bien reconnecter la connexion mural (trouvais le câble mal dénudé) et à retirer l'amplificateur: Voici les niveaux actuels :  En espérant que je n'aurais plus de problè

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il y a 3 ans

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème

Bonsoir, Une piste pour vérifier si le gigabit est disponible chez vous, c'est de consulter vos niveaux du modem et voir si vous avez un canal ofdm en down 😉 Cordialement,  X

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il y a 1 an

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internet 1 Giga

bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.

Question

Hello En général si votre routeur personnel reçoit une IP de 192.168.100.10 c’est qu’il y a eu une coupure ou perturbation sur le réseau voo dans votre coin. Verifiez vos niveaux de ligne modem et postez les ici ... voo n’a rien changé à votre modem

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netgear en mode bridge cesse de fonctionner

J'ai un netgear en mode bridge avec un Linksys WRT3200ACM avec OPENWRT. Installé depuis plusiers mois, sans problèmes. Sauf ce dernier temps, (aujourd'hui la deuxième fois) mon netgear cesse de fonctionner. je n'arrive plus a joinder qoui que ce soit. Quand je fais un reset de l'interface WAN sur m

Problème

mon problème de caméra est donc réglé. Mais au niveau de la vitesse, y'a t-il quelques chose d'anormal? Les niveaux sont-ils bons? Ce matin 127mb/s, et maintenant 64mb/s. Cela varie quand même très fortement sachant qu'il n'y a pas plus d'utilisa

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Modem/Routeur Netgear en Bridge + Routeur Asus RT AC3200 - Problème vitesse + DMZ caméra

Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de

Problème

Hello Ben soit la sortie TV2 est HS , mais aussi vous l' avez fait un branchement avec un connecteur pas conforme alors c'est peut être çà aussi le problème, court-circuit ou pas de contact central ? Pourquoi le modem et le voocorder sont sur les so

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Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble

Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je  recevais les chaines analogi

Question

En effet, si on ne regarde que l’historique, et donc la première fréquence, le signal semble très bon, et ce sur plusieurs semaines. Il semble avoir mis les bonnes informations dans la note de dépannage, mais le technicien sur place vérifie toujours

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Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please

Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)

Problème

Bonjour Gopper,Le speedtest n'est pas top mais vos niveaux sont bons. Le speedtest a été fait depuis un ordinateur relié directement au modem par câble ? :) Pouvez-vous insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai a

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il y a 5 ans

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Lenteur de connexion Internet

Bonjour :DIl y a 2-3 semaines, nous avons fait appel a un technicien pour que ce dernier effectue un dépannage au niveau de notre routeur ainsi qu'un changement de CPL.Une fois cela fait, tout était rentré dans l'odre (les 400 Mbps via un branchement direct au routeur et entre 80 et 100 Mbps via le

Problème

Bonjour stormpeaks, En analysant votre dossier grâce à votre numéro de client, je constate que les niveaux ne sont pas si bons que ça depuis votre installation la semaine dernière. Je viens de transmettre votre situation au service concerné. Un de

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il y a 8 ans

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Déconnexions intempestives

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Problème

Vos niveaux sont très bons et donc je doute qu’il y ait un souci de signal ... pour le voocorder, certes il est vieux mais ce sont souvent des faux contacts au niveau du coaxial derrière ou aussi à la prise murale , débranchez et rebrancher ce coaxia

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Problème ping et problème CPL

Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à

Problème

@Dolls Pensez à l’avenir à faire vos speedtest en connexion câblé, comme l’a précisé @Marcs sans CPL, rallonge ou encore switch.  N’hésitez pas à suivre les conseils ci-dessus, notamment le tracert en IPv4 et non en IPv6. En attendant vos niveaux de

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internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires

Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer.  Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco

Problème

Hello Engis c’est à 40 km de chez moi ...je n’ai pas d’ autres infos particulières sauf le fait de devoir patienter un peu car des tests sont actuellement effectués pour stabiliser les lignes . Vous avez le Technicolor comme modem ? Pourriez vous po

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Connexion instable (150-300 Mbps)

Bonjour, Je suis tout nouveau client VOO (1 semaine environ). Ayant souscrit à l'abonnement Tatoo Duo (et donc le plus cher) pour profiter des 400mbps, j'ai été assez étonné et déçu, de ne pas voir ma connexion dépasser les 300mbps voir 100-150 mbps en soirée. J'ai pourtant installé une goulotte

Problème

Vos niveaux de signal à ce moment là étaient parfaits maintenant faut voir si c'est le cas lors d'une déconnexion qui peut venir de l'extérieur ... Vos déconnexions sont en wifi ou bien en mode câblé ou les deux ? Votre box Evasion est connectée de q

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Echange : modem Technicolor à la place du Netgear

Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred

Question

Vos niveaux n'expliquant pas à priori ce très mauvais résultat, une analyse plus approfondie par un Officiel VOO me semble nécessaire. Par contre, enlevez votre numéro de client de votre post et mettez le dans vos paramètres de profil du forum, cett

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Connexion Internet très basse en download

Salut, Voila j ai du reconnecter mon pc par câble pour diverse raison, j ai don un câble ftp cat6 n ma carte supporte bien les taux de transfert. Mais la que ce soit sur n importe quel port du modem (Netgear), j ai du mal a arriver a 10 mbps avec un abonnement a 200 c est moche, meme le wifi est pl

Problème

Bonsoir, je reviens vers vous car nous avons toujours des problèmes de coupure, voici les niveaux ci dessous. D’ après ce que je vois, un seul canal en UP et un TX élevé… une solution ? Merci d’avance.

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il y a 1 an

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Problème d'instabilité de la connexion internet (depuis plusieurs mois)

Bonjour, Nous sommes de la région d'Arlon (6700), depuis plusieurs mois nous avons beaucoup de déconnexions intempestives de courte durée. Généralement, le problème se règle en 2 minutes (internet revient tout seul) ou alors nous déconnectons la box 10 secondes et internet revient après. C'

Problème