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Multiples coupures dans le réseau internet. [Suite aux orages ?]

Bonjour, J'ai pris l'initiative de passer par le forum cette fois-ci car exposer mon problème par téléphone s'est avéré problématique et extrêmement laborieux dans le passé. Je m'explique : J'ai rencontré le même problème il y à quelques mois, sans facteurs quelconques (Orage,tempêtes,etc...) L

Problème

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A l'instant et suite a une mise a jour du gsm de mon père, j'ai du lui reconnecter son telephone au wifi. Lors de la recherche de réseaux, celui ne mon modem ne s'est pas afficher malgrer de multiple recherches. Par le cpl connexion dir

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il y a 4 ans

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Connexion wifi imprimante vers modem

Bonjour, J'ai acheté une imprimante EPSON ET-3750. Impossible de la connecter au wifi. Le plus bizarre, c'est qu'elle reconnait mon cpl qui se trouve à l'autre bout de mon appartement, mais ne capte pas le modem qui lui est a 2 mètre de l'imprimante. Mon pc c'est pareil, par m

Question

Hello Une prise multiple ou simplement une prise d’un appareil ? C’est effectivement prévu ne pas perdre une prise murale pour un appareil. Ne branchez pas le modem voo ou une multiprise avec des appareils électroniques si possible là dessus, ça peu

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CPL

Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?

Problème

Oui, @Marcs aussi il dit qq part qu’ il coupe tout avec l’interrupteur d’ une prise multiple si j’ai bien compris parce que ça consomme trop de courant en veille ! 🤔 c’est exactement ce qu’il faut faire pour avoir des soucis divers avec son matér

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pass through

Bonjour, Petit problème agaçant.Le pass through ne fonctionne pas bien.Quand la box est off, la tv reçoit très correctement les canaux de base ( tv compatible ' nouveaux signaux ' ). Si on allume la box, d'abord rien de spécial, puis cela coupe pendant 15 sec, puis cela revient mais les images sont

Problème

Marcs ATDMA , oui c'est normal qu'il marque que çà sur le Netgear ... (Advanced Time Division Multiple Access) Merci, Et honte à moi :disappointed_relieved:, j'ai un Netgear aussi et c'est effectivement ATDMA, j'avais vu plusieurs saisie d'écran a

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il y a 6 ans

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Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.

Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?

Problème

Thank you for the clarification, I have tried calling  ​​04/2664114 multiple times but could not connect Also i had requested callback using app (2 times) but still  not received any call on scheduled time. Please do the needful, I

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Termination of phone service

Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet.  Initially y

Problème

Séries à épisodes multiples le même jour : seul le 1er est enregistré

Bonjour,Récemment, j'ai voulu enregistrer tous les épisodes de la série "FOREVER" sur TF1 et 4 épisodes étaient programmés ce 23/7/2016 à partir de 20h55. J'ai choisi "Tous les épisodes". OK mais le signe (R))) apparaît à côté du premier épisode dans le Guide, rien pour les autres.Quelques jours plu

Problème

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

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Connexion très lente/ Plus du tout internet

Connexion très lente de 20h à 00h puis me voilà sans internet. pas la peine de me parler de DNS j’ai essayé 3 dns différent. Rien n’y fait pour la lenteur entre 20 et 00  j’ai réinitialisé et redémarrer mon modem de multiple fois.  voilà merci de nous communiquer quand la panne général

Problème

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Yup we’ve already added the number previously. We’ve also shut down the modem multiple times but still no luck. mcdvoice Any update???   Hi Jessica   Probably no update because you said that all was working again ? This can be ignored all is worki

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il y a 4 ans

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no internet since 20.44

Hi there - I’m away from home and a Freind is staying in my apartment. The internet has been out since 20.44 this evening. Is there anyone at voo who can investigate?   thanks in advance

Question

@Christophe C Merci. As t'on des nouvelles concernant la saturation ?@roylion15 J'ai juste essayé cette fois ci mais je referai des test demain de bonne heure.cela n'aura aucune influence sur la vitesse sachant que j'avais déjà

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Coupure internet sur Liège centre

Depuis hier plus ou moins au environ de 14h ma connexion internet a sauté(Le voyant DS clignote en boucle) . J'ai redémarré la box a de multiple reprise, et rien n'y fait. J'ai pensé a une panne de votre coté donc j'ai pris mon mal en patience, mais ce matin toujou

Problème

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Le modem ou la prise multiple est-elle branché sur la prise du CPL filaire ? je le déconseille, et si c’est le cas branchez ça sur une autre prise …Que dit l’app devolo cockpit pour le débit entre CPL ? les anciens 1200+ sont plus sensibles à to

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Débit en wifi inhabituel

Bonjour, depuis une grosse semaine les speedtest confirment les lenteurs ressenties ces derniers jours sur nos 2 smartphones. (Pas de soucis en câblé par contre) J'ai déjà essayé de redémarrer le modem et les CPL mais rien n'y fait cela ne change pas. Puis je me suis rappelé qu'il y a une se

Problème

Hello, Pouvez vous quand même les poster ? Parce que si le modem se plante, il y a un raison donc d'abord on regarde du coté de VOO et ensuite il faudrait voir si le problème n'est pas situé chez vous comme un problème de perturbations électriques ou

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Solution acceptée

Bonsoir à tous,Merci pour vos conseilsComme conseillé, j'ai essayé le reset, avec désactiver les Wifi et en faisant attention à la séquence d'allumage.Apres de multiple essais complémentaires, il est apparu que le problème était dans le parametrage d

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Double NAT avec Airpot Extreme

Bonjour à tous,Je suis passé récemment chez VOO et j'ai un problème avec on routeur Apple AirPort Extreme.La configuration est:Modem VOO en bridge avec adresse public (confirmé par VOO)Connection ethernet: Modem port 1 ---> Routeur pot WANRouteur en DHCP + NATPB: pas d'accès à internet et messag

Question

Hi @Gilles N. Yes, modem is placed correctly out of a cabinet. When there is disconnection the light above Wifi button keeps flickering. I'm using Wifi and not connected with a cable. The modem is plugged into multiple socket and not a wall ou

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Wifi going down frequently

Hi, I live in Ixelles. Recently i received a new modem. The wifi is getting disconnected frequently for the last 2/3 days. The light above the Wifi button keeps flickering and its not stable. Thanks, Venkat C K

Question

Le branchement sur allonge ou prise multiple est déconseillé. Mais bon si cela se reproduit encore, il faudra en chercher plus précisément la cause. pas d'ajout d'appareils récemment ? pas trop d'appareils connectés simultanément >10 ?

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Mes mots de passe WIFI se sont réinitialisés seuls hier soir

Bonjour, Petite question technique, hier soir, la connection internet a coupé vers 23h15. J'ai redémarré le modem. Après redémarrage, plus moyen de me connecter sur le WIFI avec le mot de passe que j'avais modifié. Connection sans problème via cable ethernet. J'ai découvert ce matin que le mot de

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