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Hello votre capture ne nous sert à rien. on ne sait pas exactement de quoi vous parlez (appareil, service) Votre abonnement voo et la vitesse max dépend de la région/commune ou vous habitez et la vitesse max est à 500/20 Mbps pour la majorité du

Port fermé

Bonjour J' ai besoin d aide pour que le port reste ouvert et sois publique sur mon boitier relié à mon modem. J' ai après être passé par l assistance réussi à passé en ip publique en activant UPnP ce qui m a permis d activer UPnP sur mon boîtier. Le hic je fais un test fluxos et là ça reste un é

Problème

@david76 Moi ce qui m’interpelle c’est que je n’ai vu aucun officiel  donner une réponse à votre demande … je sais bien que cela doit les ennuyer et qu’ils ne peuvent pas communiquer sur les futures modernisations mais bon les membres habitués

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

Je suis de Fontaine aussi, moi on m'avait dit le 29, mais toujours est il que le 28 c'était fait. Les 25Mb de plus ne sont pas la raison pour laquelle il me semble que c'est beaucoup plus fluide, 100 ou 125 pour naviguer on voit pas la différence sau

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il y a 7 ans

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Augmentation de vitesses : internet 125mbps

bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test

Question

Solution acceptée

Hello Quand cela arrivera chez vous, vous serez prevenu par mail ou courrier pour la mise à jour du réseau et vous verrez aussi tous les véhicules de chez voo au travail dans votre quartier... les officiels n'ont pas forcément accès aux plannings

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Quand on aura les 1 GIGA sur 7390 QUAREGNON

Bonjour ,quand on aura les 1 GIGA annoncer par VOO depuis décembre 2022 vous n avez pas arrêter de sonnez pour dire que pour début janvier 2023  que vous allez passer à 1 GIGA  et que je pouvais  renouveler mon contrat  mais toujours rien 

Question

Hello Non internet n'est pas disponible, là à cette adresse, pour moi ce n'est pas "encore" modernisé. (j'ai de la famille là bas) et il n'est pas dit que cela le sera rapidement. Actuellement les modernisations concernent

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Disponibilité de l'internet chez moi

Bonjour, je reviens car je vois que l'Internet est disponible pour chez moi et je voudrais être sur que ça sois bien vrai et non une erreur logiciel comme la fois dernière 😅 Adresse chaussé de bastogne sibret

Question

Nous, les experts, comme les officiels, ne sommes pas autorisés à communiquer d'informations qui seraient éventuellement en notre possession à l'avance sur les modernisations giga, seulement ce qui est déjà annoncé officiellement et qui est paru dans

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Internet à Vezin ?

Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les

Question

Réponse à Antoine ADonc, Voo me laisse tomber si je comprends bien ? Il me semble que ce serait plutôt à vous (Voo) de faire le nécessaire pour qu'Orange me fournisse cet appareillage, c'est vous (Voo) qui m'a "vendu" une solution censée être parfait

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Réseau Voo Mobile

Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Problème

Les informations des modernisations giga sont classées "confidentielles" et les officiels n'ont pas accès à toutes ces informations et ils ne peuvent pas évidemment communiquer à l'avance sur ce planning. A noter qu' il peut toujours y avoir des reta

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Modernisation réseau VOO - 6941

Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,

Question

Solution acceptée

Bonjour Blls Eric, pthierry n'a pas tort, il essaye également de vous aider. En effet, ce sujet est largement débattu sur Le Forum. Les nouvelles vitesses sont déjà disponibles sur une grande partie du réseau, le reste suivra dans les mois à venir

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il y a 8 ans

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À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

Question

Hum, tu parles de notre ami S.M. et bon quoi qu'on en dise s'il n'avait pas été là, VOO n'existerait peut être même pas, et je ne fais pas de politique. Pour la modernisation, elle n'avance pas vite car nécessi

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Panne sur le réseau

Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne

Problème

Solution acceptée

Hello Vous avez reçu le nouveau modem DS 3.1 qui est donc prêt pour le futur réseau. Ce n'est pas parce quelques testeurs et clients ont reçu ce modem qu'il va y avoir des "updates" au niveau des informations sur leur plann

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Des infos à propos du DOCSIS 3.1 ?

HEYYY.Comment vont-je ?Dites j'aurai aimé avoir des updates béton sur la DOCSIS 3.1 chez VOO.Dernièrement on m'avais remplacé mon modem car il était HS, et j'ai vu que il était compatible DOCSIS 3.1.Donc je viens posé la question.Merci en tous cas &ag

Question

Et après quelques tests sur la plateforme Voo, il semblerait que tout les villages autour du mien, en forme d'arc de cercle, soit maintenant éligible. Peux importe d'où vient le coaxial, il est a un moment donné connecté au réseau optique assez proch

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il y a 6 mois

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Modernisation réseau VOO - 6941

Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,

Question

Je vais attendre une éventuelle "promotion de modernisation". En fait, en définitive mon critère essentiel sans considération de prix serait la disponibilité de la TV Ultra HD 4K. J'opterai pour le provider qui sera le premier à la proposer. Je l'ai

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Prix bouquet Voo Sport

Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est

Question

Salut Laeti6142, Etant également victime d'une connexion instable aux heures de pointes, je ne peux que te conseiller d'être patient que des travaux de modernisations se fassent dans ta zone ... Tu pourrais juste essayer d'avoir une date approximat

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il y a 7 ans

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Forte chute de vitesse de connexion

Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so

Problème

Comme j'ai dit dispo partout carrefour brico ou revendeur de matériel électrique. les caches sont souvent vendus à part et y en a de toutes les couleurs. les prises avec la seconde connexion pour la radio FM , cela n'aura plus aucune utilité vu q

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Remplacement prise murale tv fm

Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et

Question

Hello, Pour participer à cette discussion assez interpellante, je pense qu'un élément important est quand même de signaler que Orange, si je ne me trompe pas, loue un réseau sans en subir les frais de maintenance et de modernisation. Dans ce cas, i

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il y a 6 ans

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Pack VOO versus ORANGE

Je suis depuis toujours chez VOO, Brutele auparavant ! Je possède un pack VOO - Wahoo et une réduc. de 10% , MAIS qui en fait n'est pas sur la télédistribution ! Et j'ai du insister pour obtenir la VOOBox! Je crois que si je n'ai pas une réaction rapide de VOO, je m’orienterai vers ORANGE! Si je com

Problème

Hello C'est prévu d'augmenter l'upload sur le moyen /ou plus long terme suivant votre zone/région. La suppression de l'analogique est en cours et va encore durer un certain temps pour couper çà partout. Malgré cela toutes les zones modernisées, ne

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Bon VOO, ça en est où les augmentations UP et le DOCSIS 3.1 ?

Bonjour la commu VOO ! 🙂 Dites-moi, il me semble que durant les derniers mois et semaines, VOO a libéré les fréquences dédiées à l'analogique partout nan ? Alors, est-ce qu'il y aura une augmentation de l'upload dans un futur proche et même ceux qui sont encore en DOCSIS 3.0 ? Et y a t-il moyen

Question

Solution acceptée

Hello En cas de dépannage réseau, souvent appelé aussi "maintenance curative", il est impossible de prévenir les clients à l'avance. Ils interviennent en général le plus rapidement suite à une panne déclarée sur le réseau. pour d'autres travaux de m

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Travaux sur la ligne sans être prévenu

​Bonjour,​ ​Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion.​ ​c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30.​ ​heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr

Question