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Hello Sans connaitre la localisation et le CP, rue, je ne vois pas trop comment on pourrait vous promettre quelque chose. Si l'internet VOO est disponible dans ce village ou si c'est une zone non modernisée ?
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Hello d’après le post de Christophe C., officiel voo, ils sont en train de faire des travaux de modernisation sur cette zone alors il a parlé du 14/11, or cette date n’est pas encore dépassée… 🤔
Problème connexion télévision 2010
Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours
Problème
Je n’ai pas assez d’informations sur l’adresse / CP mais je peux dire qu’a première vue, c’est une zone non modernisée donc pas d’internet voo dispo. c’est bien repris sur le CP 5350 ?
VOO indisponible et proximus qui bug...
Je suis chez proximus et franchement ils commencent à me gaver avec leur connexion des années 90 dans mon village.. Je me renseigne pour voir si dans ma rue je ne peux pas mettre Voo et je pense une qualité de connexion bien meilleur via le câble, et je m'aperçois que rien n'est disponible... Que
Question
C'est très bien de se moderniser mais avec l'espace disponible sur la box, il devient compliqué d'enregistrer ses programmes. Si vous ne conservez que les chaines HD, il faut augmenter la capacité d'enregistrement de la box aussi
changement soudain des N° de chaines
Aujourd'hui 09/09/2020, je ne retrouvais plus beaucoup de chaîne, je pensais qu'elles avaient disparues, en fait, je me suis rendu compte que les n° de certaines chaînes que j'avais programmé sur la box évasion ont changé de place. Pouvez-vous me dire pourquoi et
Question
Faux .,,VOO vient encore de réaliser la modernisation autour de Remouchamps avec un tout nouveau réseau à 1,2 GHz ! D’autres zones sont prévues mais je ne peux donner les infos pour le moment,
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Hello c’est pas une zone non modernisée 4750 ? si c’est bien ça , je ne vois pas très bien quels décodeurs voo compte installer dans ce cas ? des voocorders ou a part ça utiliser le nouveau signal …
Chaine avec decodeur
Bonjour, Numéro client: 30875843 sur le nom de Gertrud Hilgers-Thomas; Marktplatz 2; 4750 BÜTGENBACH quelle chaines TV sont disponible en région germanophone avec un décodeur voo sur ma TV Samsung je pense d'avoir reussi d'installer le nouveau signale. Combien de chaine sont disponible? comme
Question
Hello Plus de modernisation et investissements de ce type prévus pour le moment chez voo, peut-être quand orange aura racheté voo … 🤔 Sinon la meilleure solution pour les zones blanches ou rurales … https://www.starlink.com/
J’ai accès à aucun service de internet dans ma rue
Bonsoir ça fait (+ ou -) 3 mois que on me dit que j’ai accès à aucun service pour le internet peu importe le opérateur pour ma résidence: (4710 Lontzen Rue de l’Eglise 5) et je ne comprend pas pourquoi?! met je voudrais savoir si il y’aura un jour ici un service de VOO parce que je me tape d
Problème
OK pour l’envoi d’un technicien GRATUITEMENT le SAMEDI 26/10 8h-13h..Je considère aussi que vous vous occuper de récupérer votre envoi de Voocorder chez “Bois Moderne à Grace-Hollogne”(L’erreur est … humaine )
Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux
Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte
Question
Bonjour, Content de voir que vous avez trouvé l'origine des lenteurs. :) Pas de soucis pour remplacer le modem. Cela ne nécessite pas de déplacement, donc pour nous, aucun problème. Par contre, on a tendance a en envoyer plus de ces temps-ci, do
Question sur le passage de 125/6 mbps a 400/20 mpbs
Bonjour,A la mi-mars, j'ai demandé une mise à jour de mon abonnement vers le Trio Max 400/20 Mbps (NET +TV + MOBILE) en lieu et place d'un ancien abonnement Trio "Beaucoup" 125/6.5 Mbps. Le service commercial m'a dis que cela serait activé à partir 1er Avril.- Etant confiné
Question
Hello,Malheureusement il va falloir être patient et attendre que les travaux de modernisation dans votre zone aient lieux. Dans le meilleur des cas vous pourriez peut-être, être renseigné sur une date prévisionnelle de quand auront lieux ces travaux.
Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)
Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais
Problème
Oui , y en faut pour tous les goûts... j’ai eu des voocorder et maintenant Évasion c’est quand même plus moderne même si je ne suis pas forcément satisfait de son interface, assez lourde, mal foutue, et lente .
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
Son message n'est pas très clair, on ne sait pas si c'est suite à l'installation ou une modernisation dans la rue.Pour répondre à la question, les nouveaux réseaux en 1-1,2 ghz n'ont plus la bande FM dans le câble.
Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation
Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche
Problème
Moi aussi je suis désolé de devoir prendre l’Internet à la concurrence parce que voo ne tient pas ses promesses qui étaient de moderniser le réseau et pas faire des bricolages pour mettre du giga en carton …😡
Passage au 50 Mbps upload sur La Bruyère
Dans mon outil my Voo, il est maintenant indiqué que je suis passé en 50 Mbps, ce qui correspond à l'annonce de mise à jour de la bande passante sur Namur, dont on profites très certainement de l'amélioration, car on est sur le même tronçon.Je téléphone au support pour m'assurer d'avoir l'activation
Question
voocorder obsolète
Bonjour ! Je suis cliente VOO depuis de nombreuses années et mon VOOcorder devient vieux et fonctionne de plus en plus mal alors que je paye 58 euros par mois pour mon pack duo. Comment puis-je l'échanger contre une box moderne ?
Question
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Mon VOOcorder
Oui, abonnement direct chez BeTV. OK, je téléphonerai (moins urgent) en sachant que mon réseau n'est tirs pas modernisé. Merci à tous pour votre aide. Bonne fin de soirée et bon week-end ;-)
Installation Carte TV Numérique sur TV LG 32LK430
Bonjour, Je dispose d'une TV LG 32LK430 qui est compatible d'après le site. J'ai procédé aux màj (05.00.03). Cependant, je n'aperçois pas la chaine Euronews (même avec 15 min d'attente). J'hésite à activer ma carte. Votre avis svp ? Merci.
Question
Rochefort c'était pas IDEATEL avant voo ? Parce que je peux dire que ce réseau est toujours un peu à la traine au niveau technologie, modernisé certes mais rien à voir avec ce qu'on a Liège ou autre part.
Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème
Certes dans le cadre d’une modernisation du réseau voo , oui ils remplacent leurs câbles et matériel, boîtiers voo dans les rues mais ne touchent pas le câble de raccordement qui « appartient » au client.
Modernisation installation
Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t
Question
Mouscron est modernisé , peut-être qu’il y a un souci sur le raccordement extérieur. J’irais dans le sens de @carolooooo soir pour le « filtrage » ou autre souci externe. S’agit-il d’une maison ou immeuble a appartements par exemple ?&nbs
Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème
Je suis d'accord avec vous , on n'y touchera plus...Je suis confiant pour l'avenir qu'en on voit les investissements de VOO et les efforts pour moderniser le réseau ça sera bien vite remplacé... :)
Panique chez le voisin
Ce soir mon voisin viens sonner à la porte en me demandant si j'avais de la connexion. Indépendant il avais déjà téléphoné pour qu'on lui envoie un technicien (disponible dans une semaine). Il bosse comme un fou de la journée et n'a pas vu l'équipe de sous traitants qui dans notre quartier a remplac
Problème
VOOOOOOOOOOOOO a malheureusement un problème de communication au sujet de la modernisation des zones ("On ne peut rien dire, comme ça on ne peut rien nous reprocher" - dixit le support clientèle lors de mon appel demandant la résiliation)...
causetodi
commenté
il y a 7 ans
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Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème