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Vitesses de mon Pack GIGA MAX

Un technicien est passé ce jour m'activer mon nouveau pack Internet Giga (et remplacé mon antique modem par le fameux modem TC). Après avoir passé ce dernier en mode bridge et relié mon Netgear RAX120, j'ai pu constaté des débits de 600- 700Mb / 50Mb ce qui est satisfaisant et +- conforme à l'offre

Problème

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Solution acceptée

Changement Quatro Max vers Trio Giga

Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'ab

Question

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Extra gratuit avec packs trio max

Bonjour, C'est peut-être une bête question, mais quelqu'un serait-il m'aider ? Dans le parc trio max,  il est possible d'avoir un extra gratuit compris dans le pack, avez-vous comment activer l'extra ?  J'ai été voir dans myvoo mais je ne vois rien à ce sujet dans les différents

Question

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Solution acceptée

Passer mon pack DUO RELAX au DUO MAX

Bonjour, je voudrais passer mon pack DUO RELAX au DUO MAX au plus vite (gamers), pourriez vous m'aider ? Je comprend que le prix est 69 euro/mo   Merci  

Question

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Vitesse lente sur un quatro max

Bonjour, nous possédons à la maison un abonnement quatro max, je trouve que la connexion internet est devenue très lente et instable. Lorsque je fais des speedtests à divers moment de la journée ( cable ou wifi) je n'arrive jamais à des vitesses proches de

Problème

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Solution acceptée

Passage de mon abonnement TRIO RELAX au TRIO MAX

Bonjour, j'aimerais passer mon pack TRIO RELAX au TRIO MAX, comment dois-je faire ? Merci à vous.

Question

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Netgear CG3100 et NET MAX

Bonjour,   Je viens de demander un upgrade de 125 à 400 Mbps. Il sera effectif au 01/02. Je lis partout sur ce forum, et ailleurs également, que mon modem, un vieux Netgear CG3100, n’est plus du tout à la hauteur pour délivrer ce débit. Pourtant, l’opératrice m’a certifié par téléphone que tout étai

Question

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Solution acceptée

Passage de Quatro (QUATRO NET+TV+MOBILE+TEL GIGA MAX 10GB) à Trio (TRIO NET+TV+MOBILE SUPER RELAX 10GB)

Bonjour, Suite aux augmentations incessantes de vos tarifs, je me vois dans l’obligation de revoir en profondeur le contrat qui nous lie afin d’arriver à une pression budgétaire plus supportable. Après étude de vos différentes offres disponibles sur votre site, le pack suivant : Trio (TRIO NE

Question

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Solution acceptée

Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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Abonnement TRIO NET GIGA MAX

Bonjour Suivant mes factures internet je devrais bénéficier de 1Gbps En fait limité à 500Mbits Pouvez-vous y remédier? Merci BRIGODE Karin

Question

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Solution acceptée

Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max

bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro

Question

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Quattro max ou super relax ??

Bonjour, suite à mon appel pour un renseignement sur une commande de smartphone, j'ai appris que les offres Voo avaient changés. La personne au téléphone ne m"a pas vraiment persuadé et j'aurais voulu comparer les deux options afin de savoir ce qui change réellement . Ou puis j trouver un compara

Question

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Ma connexion n'a jamais dépassé 60-70 Mbps (abonnement TRIO MAX 400Mbps)

Bonjour, J’ai souscris à un abonnement TRIO MAX, le technicien a effectué l’installation depuis exactement 19 jours (le 17 Décembre) Pour être tout à fait honnête, lors de l’installation, le technicien m’a montré sur son appareil (spécial) le débit qui atteint 310 Mbps, il m’a dit qu’il fallait atte

Question

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Solution acceptée

différence de montant pour duo max

Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je

Question

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Solution officielle

Problème de latence ! Ping à 1019ms max

Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau comp

Problème

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Solution acceptée

Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?

Bonjour, Je viens de constater que je pouvais bénéficier de la vitesse de 1Gbps, cette vitesse est disponible dans ma région.Mon modem est le technicolor CGA4233VOO.Avant de faire une éventuelle modification, pourriez-vous me dire ce qui changerait par rapport à mon abonnement actuel svp?Tout en

Question

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Passage TRIO RELAX vers TRIO MAX

Bonjour je suis passer au trio relax il y a 1 semaine avec comme promo : 15 euros de réduction sur le pack + 7 euros par mois pendant 6 mois pour chaque carte sim. Tellement satisfait d avoir régler mon soucis de mobile que j'ai fait passer mon trio relax en trio max. Ma question est la suivante : j

Question

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Solution acceptée

Migration Trio Mobile vers Trio Max Mobile

Bonjour, j’ai décidé de passer par ici pour migrer mon abonnement, car dans myvoo on me dit que je dois payer des frais d’activation de 50€ pour aucune raison apparente vu que j’ai déjà une box.evasion, internet et mobile.  ps: j’ai aussi un problème pour me connecter à myvoo, quand je m’identifie,

Question

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Abonnement mobile au quatro max

Bonjour est il possible de rajouter un abonnement mobile vous au produit quatro cest a dire qu'il sera considéré comme un deuxième abonnement mobile dans le pack

Question

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Pack Duo Max et Sud presse

Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?

Question

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