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bizarre on est à la date de clôture si je me souviens bien...... Oui je pense que quelqu'un avait parlé du 24 ou 25 mais je n'en suis pas certain, c'est pour ça que je dis que dans les prochaines jours les changement sd/hd devrait être effectif. Je

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code erreur 2020 résolu après redémarrage et renumérotation des chaines SD/HD

Bonjour à tous, Ce matin ma Box indiquait le code erreur 2020, je n'avais plus de signal donc plus de chaines TV :( Bizarrement mon internet et téléphone fixe fonctionnait. J'ai redémarré mon modem puis la Box et miracle le signal est revenu. Mais la numérotation des chaines on légèrement chan

Problème

Oui , mais précisez les marques / modèles des TV que vous possédez encore et celle que vous comptez acheter éventuellement.

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Nouveau signal

Bonjour, je possède trois écrans "anciens" dans les chambres à l'étage et depuis l'apparition du nouveau signal ce 15/02/2022, je ne suis plus en mesure de capter quoi que ce soit car non compatibles. Je voudrais donc savoir si il y a une autre solution que de me faire racketter de 12€ supplémentair

Question

Bonjour Jean, Quel Netgear avez-vous ? Il y a deux modèles différents, le CG3100 et le CG3700 (c'est marqué sur la plaque signalétique)

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il y a 6 ans

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Problème instabilité Wifi

Bonjour, Je rencontre depuis pas mal de temps une instabilité dans la connexion wifi avec le modem Netgear. En effet, je me retrouve régulièrement déconnecté et il est ensuite impossible de me reconnecter. Réseau n'est plus visible ou réseau visible mais connexion impossible. Il cherche puis indique

Problème

Bonjour , j'ai host l'image de ce qui est marqué dans l'interface niveaux d'installation Le lien est : http://imgur.com/5CtQVSJ Merci !

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Déconnexions intempestives

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Problème

Solution acceptée

Oui , ce qui est d’avant 2009/2010 suivant les marques est d’office incompatible… solution externe ici : https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/decodeur-tiers-pour-le-nouveau-signal-edision-picco-cable-infostuto/626a6852e19a9178e3cb78e2

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Nouveau signal

Bonjour, Je ne trouve aucune nouvelle chaîne et Ma TV n’est pas dans la liste ( Philips 20PFL5122/01) que puis je faire ? merci

Problème

Hello les officiels, pourriez vous fermer ce post svp ? Il y avait encore deux spams que j’ai marqué ce midi . merci 

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Les programmes TV de la rentrée

Des programmes remaniés, des « transferts » d’animateurs, de nouveaux visages, les chaînes dévoilent leur rentrée ! Et nous, on vous a concocté une petite sélection. Faites-nous part de vos avis, de vos attentes et réjouissances ! :)"Chéri, qu'est-ce qu'on regarde ce soir ?"Au revoir à...Le "Zapping

Problème

Je vais me renseigner sur internet. Je ne sais pas ce qu’est un « Bridge » ni comment fonctionne un routeur. Si vous avez marques et modèles je suis preneur. Merci. 

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il y a 5 mois

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Acces nouveau modem Technicolor

Bonjour, je viens de changer de modem pour avoir la vitesse proposée de 1.000. Je voudrais rentrer dans l'interface de ce modem pour y changer ipv4/pv6 en ipv4 uniquement. Je n'arrive pas a me connecter. voo en petite lettre et mot de passe qui se trouve en dessous de mon modem. J'ai bien sur essayé

Question

@dandan , ce serait bien de marquer la solution acceptée aux personnes qui vous ont donné la meilleure réponse et pas s’attribuer à la réponse à soi-même…🤔

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Comment modifier mon mot de passe sur le webmail ?

Bonjour, comment changer mon mdp trop faible sur le webmail. Je ne trouve pas l'onglet : changer mot de passe. merci.

Question

C'est marqué " cadeau de bienvenue pour certains " pourtant vous n'êtes pas nouveau client ?

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il y a 8 ans

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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"

Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)

Question

Bah Luminus déjà en lui même est une arnaque ;) surtout avec leurs porte à porte ! Sans parler de leur service client. Au décès de mon beau-père mon épouse les avait contacté pour signaler le décès de son papa, prévenir que la maison resterait vide

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il y a 7 ans

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Arnaque Luminus

Salux, Décidément, les arnaques fleurisse avec le printemps ... vous allez me dire que c'est normal, le printemps est propice à la floraison :) Mais ces derniers temps, cela s'amplifie .... :) @Pluche Gerinald

Question

Bonjour, En effet, une panne est notifiée dans votre région depuis ce matin, et ce jusque ce soir. Par contre, l’impact n’est pas du tout visible que ce soit sur l’historique de votre signal que sur celui pris en dir

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Changement de dimension?

Bonjour,:FUNNY ANGRY MODE ON:Je vous écrit ceci car, vous allez me prendre pour un fou, mais je pense que je suis tomber dans une dimension parallèle.Pour info, j'aime bien internet, je n'en ai pas "besoin" mais j'y passe énormement de temps ayant des soucis physiques.Je vou

Problème

Ah me voilà rassuré, 2 modèles et 2 marques différentes et on a le même soucis. Plus qu'à attendre que me soucis se résolve de leur côté (Voo ou la chaîne ?).

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il y a 7 ans

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Festival 4K : le son grésille

Salut, Je viens d'installer mon téléviseur 4K (Samsung UE40KU6000). J'installe ma carte TV numérique, tout est ok sauf la chaîne 400 festival 4K. L'image est parfaite, mais le son grésille et tremble. De plus, le son est légèrement décalé. Sur la version HD (100), aucun soucis. Une idée ? Merci :

Problème

Solution acceptée

Hello dépend de la marque, et modèle TV et aussi du mode de recherche utilisé, le panneau peut très bien se trouver sur un autre numéro que le 99.

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Nouveau Signal et la chaîne 99

​Bonjour,​ ​Il me semble que j’ai enfin trouvé les chaînes numériques venant de l’analogique car sur AB3 il n’y a plus le petit rectangle qui affiche « analogique ». Doit on absolument avoir le message de réussite sur la chaîne 99 car moi je n’ai pas ce message mais , non disponible.​ ​d’avance ,

Question

Testez surtout à votre adresse la : https://www.proximus.be/fr/id_speedtest/independants-et-petites-entreprises/produits/autres-produits-et-options-/abonnements-internet/internet-speed-test.htmlChez moi PXS je peux avoir du 15/1 Max .,,donc ce qui ma

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Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

Bonjour, tout dépend de ce que vous faites sur internet... vu le prix c'est déjà une bonne gamme. Netgear est plutôt une bonne marque.

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il y a 7 ans

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Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000

Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce

Question

la date est marquée, mais "avant le contrat":) C'est de cela que je parlais, mais la date qui apparaît est celle du dernier avenant, ce n'est pas toujours suffisant.

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il y a 7 ans

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Comment savoir la date de souscription pour résilier ?

bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci

Question

Marque Sony Apparemment Sony donne la fréquence réelle d'images par seconde et Panasonic la fréquence de trame verticale, évidemment double puisque entrelacé .....

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Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?

bonjour,   voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une

Problème

Solution acceptée

Hello Faut oublier, ces marques / modèles "exotiques" ne sont pas pris en charge par la box. voici la liste des codes existants : liste_codetv_marque.pdf (voo.be)

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Jumelé commande a tv HIGHONE

Bonjour, j'ai essayé à plusieurs reprise de jumelé la télécommande voo à ma tv de marque High one et j'y arrive pas. J'ai profité de la venue du technicien pour lui demander et il n'y est pas arrivé non plus. Je possède une TV de marque high one qui n'est pas une smart tv.

Question

Hello Faut acheter du Samsung alors parce que je n’ai jamais eu ce problème sur aucune de mes TV dans cette marque, toutes des smart tv pourtant …

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Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps

J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.

Question

Fabrice, Je voulais marquer la réponse à ma question mais je ne trouve pas le bouton ad hoc.Bonne soirée, Pjo55

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il y a 9 ans

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Mon smartphone: sonnerie+vibreur ne fonctionne plus lorsque je reçois un nouveau message dans Gmail

Bonjour,Depuis que j'avais activé Google Inbox, la sonnerie et le vibreur fonctionnait 2 fois (une fois dans Gmail et une fois dans Google Inbox pour le même mail).J'ai reçu un message m'invitant à accepter la désactivation de la sonnerie et vibreur dans Gmail (pour que la sonnerie ne fonctionne plu

Problème