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Merci pour le suivi. La reinitialisation n'a pas permis de résoudre le souci mais bonne nouvelle tout fonctionne!En pratique, suite a mon appel d'hier soir, j'ai reverifie les connexions de mes cables et me suis rendu compte que le déplacement du cab
Premiers pas et perturbation secteur sur les chaines HD avec la box .évasion
Bonjour a tous, C'est apres 13 ans de fidélité a mon fournisseur d'accès historique que je decide de faire le grant saut chez VOO. Pas nécessairement mécontent des services et prestations, meme au contraire, mais je souhaitais découvrir autre chose... C'est donc ce jeudi matin que l'installation a
Problème
Bonjour, Si je veux éteindre certain périphérique de 14h à 17h par exemple je met quoi comme heure? peut-etre déjà vérifier si la date et l'heure sont corrects Moi je dirais plutôt de voir comment se comporte le modem avec vos régl
configuration modem technicolor
Bonjour, J'ai essayer de bloquer certain périphérique dans l'onglet sécurité -filtre périphérique pour bloquer pendant un certain temps les téléphones et consoles de mes enfants. Le problème est que les horaires que j'ai choisi ne sont pas du tout les même qui s'active. Pouvez- vous me dire l'he
Question
Bonjour, Après vérifications, j'ai encore accès aux chaînes HD mais pas RTBF HD, la deux HD et TF1HD. Les autres fonctionnent même si j'ai des problèmes d'images saccadées depuis plusieurs mois de façon régulière. Pour les trois chaînes manquantes c'
Plus de chaîne HD et enregistrements illisibles ou ne fonctionnent pas
Bonjour, Depuis que les chaînes HD ont été replacées dans le premiers numéros je n'y ai plus accès malgré les vérifications d'usage et une réinstallation. Mon voocorder est également très instable depuis plusieurs mois, surtout au niveau des enregistrements. Parfois ils ne fonctionnent pas ou sont
Problème
Solution acceptée
Bonjour ! Très bonne question :) Ce n'est pas vraiment différent car nous laissons majoritairement les auteurs des questions choisir leur meilleure réponse. Les modérateurs ne viennent qu'en second lieu pour différentes raisons : la meilleure réponse
Meilleure réponse - Comment ça marche ?
Comment la fonctionnalité "meilleure réponse" fonctionne-t-elle ?
Question
Bonjour,C'est dans des cas pareils qu'il est intéressant d'avoir des témoins, bien difficile de trancher lorsqu'il y a deux versions différentes car je suppose que la personne en boutique jurera ses grands dieux que le matériel n'a pas été restitué.P
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Notez que La 3 et les 2 chaînes HD locales sont en clair sur le signal (normal) ID 1712 donc pas besoin d’insérer la carte numérique pour que ces 3 chaînes fonctionnent. Ensuite faudrait savoir si comptez bien utiliser en permanence la carte n
Nouvelle télé et nouveau signal...
Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne
Problème
pour info, j'ai téléphoné au support technique de Voo et voici leur réponse. Pour mon identifiant réseau 2111 ou 2212, la fréquence pour Arte est 418000. Les fréquences pour une chaine donnée
Où trouver les fréquences de toutes les chaines liées à une carte CI+ Voo ?
Bonjour, dernièrement, pour le téléviseur Philips avec carte CI+ Voo de mes parents, j'ai dû reconfigurer l'ordre des chaines sur base d'un Export/Import de la liste des chaines. Cela a bien fonctionné excepté pour certaines chaines comme la chaine ARTE !
Question
Le technicolor est quand même 10 fois mieux que les Netgear, plus de fonctionnalités, le port USB fonctionne, l'interface plus complète et le WIFI A/C , le réseau invité...il marche relativement bien maintenant cela n'a toujours rien à voir avec un V
Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7
Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa
Problème
Je ne veux certainement pas me disputer mais à chacun sa façon de voir, ici il s'agit d'épisodes facilement récupérables sur des applications comme RTL play. Je n'ai pas dit que la solution d'utiliser l' app RTL était mauvaise ou inutile pour d'au
Perte d'enregistrement
Bonjour, Je suis complètement scandalisé!!Je rentré hier soir chez moi 01/10/21 et je désire regarder l’enregistrement programmer de Chicago Med.Malheureusement je m’endors au vu de la fatigue rencontrer à mon travail et ce matin,je désire profiter de mon congé pour de nouveau regarder mon enregi
Problème
@carolooooo si je n’ai pas fait de test avec un pc raccordé directement c’est parce que je n’en ai pas , simplement … raison pour laquelle les seuls tests que je peux faire en câblé c’est depuis une box androïd ou si c’est possible depuis la box éva
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
J'ai mis mon disque dur externe en FAT32 et la Box.Evasion le reconnait mais quand je veux diffuser la lecture de la vidéo sa met "Code d'erreur : 9030" ? Bonjour, Vous parlez de diffuser sur un autre support ou bien de lire la vidéo sur la télé ?
Code d'erreur 9030 avec disque dur externe en FAT32
Bonjour, l'idée d'avoir mis un port USB sur la Box évasion qui ne sert à rien n'est pas très utile car celui ci n'est même pas capable de reconnaître un lecteur usb tel qu'un disque dur externe ou encore une clé usb. Enfin, je m'en sert pour recharger la tablette ou les smartphones mdr... Sinon une
Problème
Bonjour @Fallon ,Le technicien (très sympas d'ailleurs) s'est présenté le jour convenu. Malheureusement il n'a pu rien faire pour moi. Celui-ci voyait bien le canal OFDM depuis son appareil à partir du câble du salon mais il n'a pas pu l'"activer" su
Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?
Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test
Question
Savez-vous s'il est encore possible d'effectuer ce réglage, ainsi que vous me l'indiquez, sur ma télévision ? Bonsoir, Cela me paraît peu probable même si pas impossible, les TV cathodiques ont fait leur temps ….. A l'époque du "renvoi systématique
Le bord de l'image sur ma TV cathodique est coupée
Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param
Question
Dans votre réservation d'IP du modem VOO, avez-vous une case à cocher pour la rendre active ? Si c'est le cas, comme je le penses, il suffit de la cocher pour obtenir l'IP programmée ! Le natting programmé correctement, mais je penses que là il ne de
Adresse IP de mon NAS inactive
Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour
Problème
Carte VOO numérique - Chaines qui ont disparues et image pixelisée
Bonjour, Depuis trois jours, j'ai un problème avec ma carte Voo numérique. Tout a commencé lorsque j'ai allumé ma télévision et que j'avais le son disponible mais pas l'image. J'ai éteint et réallumé (on sait jamais :-D). Rien y fait.
Problème
•
Ma Carte TV
Bonsoir smzz,A priori, il y a un souci technique sur votre ligne.Rx: le canal 5 n'accroche pas, la différence de niveaux entre les 4 porteuses d'ID basses et les 4 porteuses d'ID hautes est quand même assez élevée.Tx: 2 canaux qui n'accrochent pas et
Problème Internet et TV
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai pas mal se soucis avec ma connection ( coupure et vitesse très basse -des fois moins de 5mbps) et également avec les chaines HD. Est-ce un soucis sur la ligne ou bien l'amplificateur qui serait la source du problème? D'avance merci ;) Smzz PS: j'ai le mod
Problème
Bonjour à tous, Cela ne servira à rien, j’ai moi-même tout essayé en réinitialisant mon décodeur (évasion) et problème toujours présent, j’ai également fait plusieurs essais sur vootv+, c’est en effet un peu plus simple mais il y a exactement le m
Gros problème de numérotation de chaînes
Bonjour à tous, Depuis la récente mise à jour des chaînes qui date du 28/02/2023 c’est une vraie catastrophe, il y à plusieurs numéros manquants et certains en double, je vous fais un résumé ci-dessous. Chaînes manquantes : 12 29 36 37 44 46 48 49 52 Chaînes en double : 57 58
Question
...Mon dernier sentiment sur la box .Evasion est que c'est quand même vachement mensonger la pub que vous en faites un peu partout. Mis à part le reclassement des chaînes perdues ainsi que les favoris, je déplore le fait de reprendre un programme en
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Un sondage a été fait ? J'ai pas mal de connaissances qui ne supportent plus les versions doublées, surtout en terme de cinéma et/ou séries. C'est notamment frappant chez les plus jeunes. La question pour les "jeunes", est de savoir combien prennen
BeTV : comment regarder un film en VO sans sous-titres ?
Bonjour, J'aimerais pouvoir visionner des films en VO sur BeTV SANS sous-titres. Je les ai désactivé dans les paramètres d'usage de mon .évasion mais ils continuent à s'afficher. J'ai bien évidemment été aussi dans les paramètres en appuyant sur "OK" en visionnant le film et, en choisissant l'angl
Question
En fait, j'ai eu plusieurs erreurs de facturation en très peu de temps ..... malheureusement chaque fois en ma défaveur (sinon je me serais pas plaint :D ) encore ici pas de nouvelles sur ce problème d'absence de facture ..... et puis une facture
LA218
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il y a 7 ans
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Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois
Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement
Question