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Ma box .évasion reboot à chaque allumage

Bonjour depuis une semaine ma box évasions reboot a chaque démarrage, d ' ou attente d avoir la connexion beaucoup plus longue.

Problème

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Solution acceptée

Difficultés à me connecter au Wi-Fi avec ma tablette

je suis connecté internet avec ma tablette mais je ne sais pas ouvrir des aplli

Question

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Problème pour accéder aux dossiers dans ma bibliothèque

Bonjour. J'ai un nouveau problème avec ma box évasion. Quand j'accède à ma bibliothèque, je peux regarder les films sans problème, mais je n'arrive pas à ouvrir les dossiers où sont contenues les séries. Quand je sélectionne un dossier 'série' je reviens dans le menu "home". Merci de votre aide.

Question

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Solution officielle

Ma télécommande ne fonctionne plus

Bonjour, ma télécommande ne réagit plus en appuyant sur les numéros des chaînes., menu, enregistrement..?les touches volume fonctionnent de même que les touches ch+, ch-J'ai réinitialisé le recorder,   reprogrammé la télé

Question

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VOO-DMS:10 apparaît dans la bibliothèque de ma box .évasion

Bonjour, une icône VOO-DMS:10 apparait sur mes emplacements réseau de mon pc, et également ds ma bibliothèque sur ma box évasion! pouvez-vous me dire à quoi cela sert? disque dur réseau? Merci

Question

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Sélectionner ma sélection de chaînes préférées à l'allumage vooBox

Bjr, J'ai 2 questions: 1) j'ai créé une sélection de chaines préférées que j'ai nommé 'mes préférées". Je voudrais réorganiser leur ordre dans ma sélection. ex RTBF HD serait en position 1 dans la liste 2) ensuite, à l'allumage de ma vooBox, je voudrais que ma sélection "mes préférées" soit immédia

Question

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Solution acceptée

Ma connexion Internet est lente

Depuis 15jours ma connexion est lente, très lente, c'est même injouable. J'ai un pack one 400mbps (que j'ai jamais vu). J'ai 2consoles connectée et un pc (qui ne sert pas au jeux) et voici ce que j'obtiens en speed test :( je me sens un peu arnaquée dans l'histoire je paye autant que tout le monde

Problème

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Solution acceptée

Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

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Solution acceptée

Accès à ma boîte mail.

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u

Problème

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Erreur E8 sur ma VOObox

comment mettre ma carte a jour sur ma voobox merci il mais erreur E8Le plus des Officiels VOOVotre décodeur n’avait jamais été transféré de votre ancienne adresse. Je viens de faire le nécessaire et relancer les droits. Pouvez-vous vérifier si cela fonctionne ?

Question

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ma facture est incorrecte

bonjour j'écrit car ma facture est toujours pas juste car je doit payer 86.94-4.73 d'une ristourne vu aux problème technique je doit payer 82.21 euro et la je reçois ma facture et c'est 96.36 rectifier as 86.37 mais je suis loin des 82.21 as payer as qui je doit demander pour avoir une facture jus

Problème

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Solution acceptée

Ma facture quatro est différente de ma facture One - pourquoi ?

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture quatro max qui je présume est le nouveau nom pour le pack oneHors, je constate que j'en ai pour 87.99 euro sans mon mobile ce qui me fera une facture totale de 99.99 eurOn m'a pourtant bien dit lors de mon activation one qu'après la réduction j'en aurais pour

Question

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Solution acceptée

Comment contrôler ma télévision avec la télécommande de ma box .évasion

Bonjour, j'ai lie la télécommande de la box a ma tv, cela fonctionne. Mais j'aimerais savoir sil est possible qu'elle fonctionne comme ceci: Utilisation d'un seul bouton pour allumer et éteindre la box et la tv en meme temps (c'était possible avec la télécommande du concorder). Que les boutons vol-

Question

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Solution acceptée

Erreur Micro Dra sur ma box évasion

bonjour, j'ai une erreur au démarrage de ma box évasion, j'ai une err-#81 puis la box reste bloquée sur MicroDRA pouvez-vous m'aider? merci

Question

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Je ne comprends pas ma note de crédit

Bonjour, Petite question ; j'ai reçu des e-mails disant que je serai créditée dune telle somme qui sera deduite de ma prochaine facture. Or je ne dois plus recevoir de facture de la part de voo étant donné que ma resiliation à été faite pour la date du 31 juillet. C'est un remboursement qui va

Question

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Problème de connexion Wifi dans ma cuisine

bbonsoir à tous je surf depuis ma cuisine en wifi et mon signal est vraiment trop faible pour surfer normalement. Que puis je faire pour booster ma connexion.

Problème

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Avez-vous bien reçu ma lettre de résiliation ?

Bonjour voilà j'ai envoyé ma demande de résiliation j'aimerais savoir si vous l'avais déjà reçus car je ne sait pas vois contacté par téléphone. Et j'aurais voulu savoir si c'est grave si je n'est pas mis les deux 00 devant mon numéro de client dans ma lettre de résiliation ? Bonne journée à tout le

Question

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Solution acceptée

Comment se passe ma résiliation ?

Bonjour j ai deux contrat chez voo deux adresse differente.je veux en resillier une et une personne chez vous ma dit que une fois la lettre recue la resilliation se ferai dans les 3jours ca me parait rapide non

Question

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Solution acceptée

Ma télécommande est cassée. Que faire ?

bonjour j'aimerais savoir combien coute une telecommande de remplacement voocorder si elle ne va plus par ma faute? je vous remercie d'avance pour vos réponses...

Question

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Solution acceptée

Accès FTP à ma page personnelle...

Depuis des mois, je n'arrive plus à me connecter en FTP à ma page personnelle "homeusers.brutele.be/monnom/". Elle est toujours parfaitement accessible en http mais évidemment je ne peux plus rien modifier. J'ai fait plusieurs demandes mais comment joindre le service technique depuis l'étranger où j

Problème

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