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Bah , moi je dirais plutôt attendons que les 🍊 soient mûres …🙄 le service tv classique , ça fonctionne bien que le décodeur soit obsolète mais je ne m’en sers plus, j’ai la carte numérique et pour les apps c’est devenu fort instable depuis un cert
Déconnexion (logout) et buffering à n’en plus finir
Bonjour, J’utilise Voo Tv + sur Apple TV 4K, et l’app me déconnecte carrément (je dois re-entrer mes login) de manière aléatoire. Et parfois, sur certaines chaînes, j’ai un buffering monstrueux (je dois même mettre pause 10s pour ensuite pouvoir reprendre, sans certitude que ça plante pas denouv
Problème
Solution acceptée
Hello,Peux tu vérifier cette information d' IP directement dans le modem VOO en te connectant via 192.168.0.1 dans ton navigateur, ensuite le login est voo et le password en majuscule est inscrit derrière le modem (clef WPA) puis tu vas dans diagnost
Problème d'ip privée, possible de changer ?
Bonjour , depuis 13jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : **.**.**.*** à : 109.88.***.** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever
Problème
Vous vous connectez au modem avec votre navigateur sur l'adresse 192.168.0.1 entrer le login : voo entrer le mot de passe : user id à l'arrière du modem configurer mon modem ensuite aller sur l'onglet connexion et sur la page LAN ... c
INSTALLATION MODEM et cameras
Bonjour on m a installe un nouveau modem et depuis je n ai plus acces a mes cameras de sueveillance faut il parametrer le modem???
Problème
According to Telenet the problem is related to Voo. I would like to have clear communication. If Voo and Telenet claim that you can use each others network (homespot) I would like to see this in reality. My parents took telenet abonnement so I can us
Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)
Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or
Question
Bonjour j'ai un lecteur bluray sony via lequel je regarde netflix mais a chaque fois avant de lancer netflix je suis obligé de faire une recherche resaux sinon ça ne se lance pas , que se soit en wifi ou câblè . Par contre je n'ai aucun soucis via mo
Soucis de connexion avec Netflix via mon lecteur Blu-ray
Bonjour j'ai un lecteur bluray sony via lequel je regarde netflix mais a chaque fois avant de lancer netflix je suis obligé de faire une recherche resaux sinon ça ne se lance pas , que se soit en wifi ou câblè . Par contre je n'ai aucun soucis via mon pc ou ma ps4 . Est ce un souci de modem du style
Question
@ Roylion : je n'ai jamais mis en doute tes compétences et si cela fait partie de ton métier, cela devrait te parler je suppose. Pour ma part, je cherche juste une réponse à mes questions, si possible de manière simple, en appelant la communauté pour
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
hello,Les 2 plages IP appartiennent effectivement à VOO mais ceci n'a rien à voir... Un CGN possède une adresse IP publique au départ puis c'est un routeur qui se trouve dans leur infrastructure qui effectue un premier NAT vers des adresses en 10.x q
Changement d'un coup de mon IP et impossible d'utiliser mon ip depuis pour un serveur de jeux et web
Bonjour , depuis 2jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : 85.26.47.*** à : 109.88.135.*** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever
Problème
Sur les speedtests ou autre sites de tests IP , vous verrez toujours une IP publique, celle qui est "visible" sur internet donc cette méthode ne sera pas concluante pour voir si votre connexion elle-même est en IP privée. il faut
Impossible de me connecter au VPN du travail
Bonjour, Depuis ce matin, je ne peux plus me connecter au VPN du travail. J'ai eu un problème très similaire il y a un mois, lorsque j'ai emménagé à Andenne et que ma connexion a été installée. C'était parce que mon IP ét
Problème
@TheplayGame7 , oui c'est bien le 378.x... Il ne faut pas passer d'un firmware merlin à asus ou vice versa sans faire un CLEAR NVRAM complet et reconfigurer tout manuellement, ne pas recharger les paramètres sous peine de problèmes ... parfois même d
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Bonjour, Ce n'est pas ça (si j'ai bien compris, hein) :cool: Le réseau 5G n'est visible que par des appareils qui captent celui-ci, donc si le pc en question ne le supporte pas, il ne le verra pas. Le réseau masqué quand à lui, serait le système de
Réseau 5GHZ ou réseau masqué ?
Ayant reçu ce 23/08/2016 un mail de VOO concernant les façons d'optimiser son réseau domestique, j'ai pu apprendre l'existence d'un réseau 5GHZ. Je regarde immédiatement les différents réseaux captés par mon ordinateur et là je ne trouve pas de 5GHZ, mais un "réseau masqué" que je n'avais jamais vu
Question
Bonjour JLB, Une connexion CPL n'est pas complètement filaire en ce sens que la majorité du trajet se fait via le réseau électrique de votre habitation. La qualité d'une connexion CPL est donc très variable. Pour véritablement tester la stabilité et
Instabilité Internet
J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En
Question
Bjr , Sur Mettet - 5640 , perte d'internet vers 00H40. Un redémarrage du boitier Technicolor n'a jamais abouti. Ensuite, souci de signal TV, sans doute au même moment, sur la TV sans décodeur. Plus d’image. Au niveau de la TV avec décodeur E
Panne internet + tv Biesme
Bonjour, j’habite Biesme et ma connections internet et tv sont en panne depuis 23h30-00h00. D’autres personnes sont dans le cas également? bien à vous
Problème
@Toni66 Ces problèmes de login et d'instabilité sont bien différents, mais ont déjà été remontés à l'équipe en charge des apps vootv+. Il n'est pas question de minimiser les soucis d'instabilité , plantages, écrans noirs rencontrés depuis qq
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
Bonjour @Nicolas O , j'ai recréé mon compte en partant de la page : https://login.myvoo.be/selfservice-myvoo/register quelques minutes plus tard, j'ai bien l'email de confirmation me demandant de cliquer sur un lien afin d'activer mon compte.
Erreur SC_401.06
Bonsoir la communauté VOO, Il semblerait que je rencontre le même problème que certains utilisateurs. En effet, sur tous mes appareils (iPhone / appleTV) mais aussi dans la webapp VOO TV+, je ne peux plus regarder aucune chaîne. Pourriez-vous m'aider? Bien à vous, Thomas
Problème
Demande aux administrateurs : merci de ne pas fusionner mon post intitulé "App VOO tv+ se déconnecte sur Smart TV android" avec le fil de discussion "Ne mémorise pas mes logs". Même si certains symptômes se ressemblent, le problème que j'ai rapporté
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
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Ma sécurité sur le web
Hello Tout d'abord je vous invite à éditer votre message de façon à ce qu'il apparaisse normalement et soit compréhensible et pas en différentes couleurs (voir la charte) Pour utiliser l'accès à
CGA - access a distance.
Bonjour, Le Wi-Fi de mon CGA est loin de stable. Je viens d'acheter un point access Wi-Fi que j'ai connecté. Je voulais éteindre le WIFI sur le CGA (sauf le Wi-Fi guest) mais je ne peux pas parce que je ne sais plus accéder mon CGA à partir de mon nouveau point d'access. (je ne veux pas
Question
Solution acceptée
Un RESET FACTORY ( attention, effectué depuis le menu de l'interface WEB ) remettra le modem en configuration d'origine cad identique à celle qui était quand le technicien est venu installer ta connexion, les mots de passes wifi et celui du login du
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
Merci pour vos réponses. Finalement lundi il me semble une charmante conseillère m'appelle. Je lui explique tout, elle m'explique qu'elle comprend et qu'elle va tout faire pour resoudre tout ca. Elle commence a me poser des questions sur mon modem j
Modalités de désabonnement ?
Bonjour à tous, Je suis nouveau chez voo (17 Août) et j'aimerai connaitre la procédure pour me désinscrire. Les raisons qui me motive : - frais d'installation de 60€ alors qu'on m'avait dit le contraire au téléphone (raison principale) j'aurai pu mieux lire avant de signer etc. Je sais bien mais
Problème
Solution acceptée
Hello,Avez vous tenté de faire un RESET FACTORY du modem ? Vous pouvez le faire via l'interface WEB ou bien via le petit bouton en dessous du modem qu'il faut maintenir pressé jusqu'au reboot (15/20 sec) ...Alors il ne faut plus tenter de vous conne
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Perte de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Internet en filaire OK, et en WIFI aussi depuis toujours sans problèmes. Sans raison apparente, plus d'internet par le wifi depuis cet après-midi alors que par le filaire, tout est OK. Imprimante wifi connectée et fonctionnelle (indiquée sur la page web du routeur netgear) mais pas de conne
Problème