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Pour être tout à fait transparents avec vous, et comme l'a dit Marie plus haut, je peux vous assurer que cet investissement est une bonne nouvelle pour l'avenir pérenne de VOOmobile. Quant à un dédommagement, nous allons voir ce qu'il est possible d

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

@Daniel1964 Notez que j'avais prévenu le dernier technicien de chez VOO que demander à notre propriétaire d'om partait le câble serait chose impossible et d'autres locataires présents ont confirmé mes dires, cela s'est donc avéré hier en attendant, i

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Gigaboost

Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était

Problème

Hello,Il faudrait drastiquement limiter la bande passante pour que cela devienne impossible de faire du streaming etc... et puis mettre 200€ pour un routeur pour faire cela, je ne sais pas si çà vaut le coup et si les clients y ont accès physiquement

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Blocage de la consommation internet sur le modem VOO ?

Bonjour, Je m'appelle Gilles et je suis nouveau sur ce Forum. Je suis client VOO avec un abonnement Net toudoo (100 GB). Comme il s'agit d'une maison de vacances pour des touristes d'un we ou d'une semaine, j'aimerai pouvoir bloquer la consommation de manière quotidienne ou hebdomadaire. VOO ass

Question

Plus de signal dans notre bâtiment

Je ne sais pas ou va aller ce Mail ; mais depuis le Mardi 11 Septembre nous sommes privés de télédistribution , il y a eu des travaux dans notre commune , Héron , tout semble rétabli là-bas . En qualité de client VOO , et VOOmobil ; Thonon joseph, moi même et les autres locataires de l'immeuble nou

Problème

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Vitesse et stabilité après déménagement

Bonsoir. C'est mon 4eme déménagemen, chaque fois avec mon modem/routeur Technicolor CGA et alors qu'enfin je suis dans une zone deservie par le gigamax, j'experimente toujours le même probleme. Pas la vitesse prévue et surtout pas de stabilité. En mode bridge , je n'ai toujours pas la vitesse annon

Problème

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Et bien ! En principe Voo à ses lignes au départ  du 1er Étage ! Ils ont installé les câbles pour la fibre sur l'école et à côté il ni a pas d'immeubles direct,  ils ont tendu un câble en acier pour continuer à 3-4 mais de haut  et en

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Gigaboost

Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était

Problème

chère @nadinemottin il est inutile de comparer le marché français au nôtre. pas de comparaison, nous sommes techniquement mieux servis en fixe et mobile. Etre client Free, il faut le vouloir! Pas cher oui, et pas de connection data correcte. Et comp

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il y a 2 ans

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Orange Belgique s’empare de Voo

Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci

Question

Bonjour, Pour le modem de Beaufays c'est la commune qui est le locataire, nous sommes des formateurs qui le mardi de 9 à 12 heures nous sommes à la disposition des personnes de la commune qui ont des difficultés avec PC, tablette, smartphone, Iphon

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il y a 3 mois

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Coupures de réseaux

Bonjour, J'habite Ninane Chaudfontaine, cela fait 4 jours (depuis dimanche) que ma connexion a des coupures sur le net ! Cela perturbe nos travaux de formation à l'informatique !! Y a t'il quelqu'un qui a le même problème dans ma commune ? Les coupures sont aussi présentes à l'atelier informatique

Problème

Perte de signal - pixellisation de l'image - décalage son + guide (presque) jamais à jour

Bonjour, J'ai le même problème chez moi, j'ai REGULIEREMENT des pertes de signal, des pixellisations d'images et des défauts de son (décalage). Encore hier, sur + de 5 chaînes (classiques et packs). Un technicien est déjà venu 2x, a testé le si

Problème

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@Daniel1964 C'est ce que ma maman et moi risquons de devoir aller chez le juge de Paix car l'épouse de notre cher propriétaire hier nous a menacé de casser le bail or cela fait 9 ans que nous sommes locataires et jamais nous n'avons eu un seul loyer

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Gigaboost

Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était

Problème

Bonjour à tous, merci pour vos réponses. Je vais tenter de répondre à tout le monde :) J'ai réinitialisé les deux Devolo, cela ne change rien. Les CPL n'ont rien à voir avec VOO (ou même Zuny), je les ai acheté moi même. Désolé pour la qual

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il y a 2 ans

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Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus

Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét

Problème

Bonjour, les 2 tests ont été effectués en wifi, la plupart du temps nous n’avons pas beaucoup de connexion j’ai remarqué que c’était le plus souvent en soirée. Oui nous utilisons les CPL mais le principal clignote sans cesse rouge j’ai donc regarder

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Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

le boost des prix a été annoncé dans un article de la DH. J'ai posté ici car on parle de boost :sweat_smile: https://www.dhnet.be/conso/consommation/voo-va-a-nouveau-augmenter-ses-tarifs-voici-a-quoi-s-attendre-a-partir-du-1er-juillet-5cd98fb0d8a

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il y a 5 ans

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Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )

Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r

Question

pour info je joins la réponse des techniciens From: Support Hon <[email protected]>Sent: Friday, September 1, 2023 3:30:59 PMTo: lekoukou13Subject: Impossibilité réinscription climatiseurs suite à changement d

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Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)

Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.

Question