Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (80.9K)

Pertinence

Solution acceptée

Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

59

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Fermé

Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Mer

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Question

625

178

0

Solution acceptée

Official Solution

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du to

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Question

78

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

152

5

0

Solution acceptée

Official Solution

LED DS qui clignote

Bonjour,depuis ce matin, je remarque que la LED DS qui clignote.En parcourant les sujets sur Google, il s'agirait d'une anomalie.Pouvez vous

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

85

2

0

Solution acceptée

Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

il y a 24 jours

Problème

28

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

 publié 

il y a 8 jours

 • 

Last response by 

il y a 3 jours

Problème

55

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

 publié 

il y a 8 jours

 • 

Last response by 

il y a 2 jours

Problème

24

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Question abonnement.

Bonjour,je possède un pack duo wahoo tv+internet et j'aimerai acheté le huawei p30 lite via le site avec Option Data + Abonnement . Je voudrai sa

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

il y a 25 jours

Question

25

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Question

26

2

0

Official Solution

Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.

Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le pro

 publié 

il y a 19 jours

 • 

Last response by 

il y a 11 jours

Problème

12

2

0

Official Solution

Je n ai plus de son via mon voocorder

BonjourJe n ai plus de son via mon voocorder qui a été remplacé récemment Comment solutionner ? Merci d avance

 publié 

il y a 11 jours

 • 

Last response by 

il y a 4 jours

Problème

16

1

0

Official Solution

facilitation acces au service voo

voila je trouve que pour my voo ou le forum je dois m identifier me logger ne serait ce pas plus simple que tous les acces au service voo soit support

 publié 

il y a 4 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Question

20

1

0

Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

44

1

0

Official Solution

Supprimer numéro masqué

Bonjour. Comment faire pour supprimer définitivement le numéro masqué que j'ai activé par erreur lors d'un appel. En effet j'ai utilisé cette option p

 publié 

il y a 4 mois

 • 

Last response by 

il y a 4 mois

Problème

19

1

0

Official Solution

renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

il y a 25 jours

Question

25

2

0

Official Solution

Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok

Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus reme

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Problème

48

2

0

Official Solution

Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je

 publié 

il y a 8 jours

 • 

Last response by 

il y a 2 jours

Problème

21

3

0

Official Solution

plus de Chaine Een HD et Canvas HD

Bonjour,depuis mercredi, je n'ai plus accès au poste numéro 150 et 151Est-ce un problème technique ?

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Problème

55

1

0

Official Solution

option pays hors UE

Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à

 publié 

il y a 23 jours

 • 

Last response by 

il y a 12 jours

Problème

26

2

0