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bonjour, merci pour votre réponse. voila le problème est que j'ai toujours des coupures que sa soit avec le Pc ou avec la tablette ou autres ils sont venu changer le boitier intérieur 6 fois le boitier extérieur 4 fois et à chaque fois cela recomme
Problèmes à répétition depuis des années
bonjour à tous voila cela fait 10 ans que je suis chez VOO mais là ses n'est plus possibles j en ai un ra le bol total donc j'aimerais mettre une plainte cela fait 3 ou 4 ans que nous avons que des problèmes avec notre internet et à chaque fois nous envoie un technicien et cela fonctionne 2 ou 3 jou
Problème
Il faut également indiquer l'IP où ce port doit arriver ! Pour le technicolor, voici un exemple pour le port 80, l'IP externe doit rester sur 0.0.0.0 : Vous devez évidemment introduire vos données. Vous pouvez vérifier votre IP Wan : elle doit être
Comment ouvrir un port ?
Bonjour j'ai un gros probleme car jai fait le configuration sur 192.168.x.xx pour ajouter des port mais le probleme sa me mets que le port n'est pas ouvert jai contactez chez voo il m'ont dit que il sont mit mon adresse en public. jai besoin de votre merci :slight_smile:
Question
Bonsoir, Vous n’aurez plus de réponse des officiels à cette heure. Vérifiez votre câblage intérieur en vous référant à cet article de VooAssistance. Vérifiez également que l’amplificateur NIU en question est bien alimenté en courant, une LED vert
plus d'accès internet sur jambes 5000
Bonjour, depuis hier 11-12-2019 je n'ai plus accès a internet ,ma box clignote sur la 2eme led ( down Steam ) est ce que je suis le seul ? Est ce que ça viens de chez moi ? Et impossible d'avoir quelqu'un de chez voo en ligne pour me renseigné. Merci et bonne soirée.
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Si vous avez bien vérifié votre câblage intérieur et que tout est en ordre, il s’agit très probablement d’une panne extérieure, ce qui ne serait pas étonnant vu les conditions climatiques actuelles. Il n’y a plus d’officiels Voo à cette
Problème de signal - Panne à 5310 Dhuy
Bonsoir, j ai soudainement un message qui s affiche comme quoi ma box à un problème de signal en code erreur 2020,,j ai tout vérifié j ai débrancher puis tout remis, rien n y fait. Merci
Problème
Si le problème n'est pas lié à l'ampli, cela peut être le coupleur de la rue, un câble ou alors son câblage après ce coupleur soit c'est extérieur soit intérieur ...Avoir 10dB en RX ne devrait pas poser de problèmes majeurs en général même si c'est é
Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend
Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je
Problème
HelloIl faut savoir que des CPL de n’importe quelle marque labellisés « 200,400,500,600 » et donc qui ne ne sont pas labellisés « 1000 » ou « 1200 » n’ ont pas de port réseau en gigabit mais uniquement 100 Mbps donc la vitesse maximum sera toujours b
CPL 400Mbps ne donne qu'une vitesse limitée de 5Mbps
Bonjour,J'ai récemment acheté des CPL DEVELO MAGIC 2. Grace au logiciel Develo je peux voir la vitesse en Mbits/s reçue par le CPL elle est de 399. Malheureusement sur mon ordinateur je n'ai que 5Mbits/s.Et le max que j'ai obtenu est de 80.Mon Cpl est bien sur une prise mural et mon cable ethernet e
Problème
Sachant que l installation intérieur comme extérieur à moins d'un an chez moi et que j'ai fait les démarches par téléphone en fin de matinée hier et sur le forum hier soir pour signaler la présence du problème ne serait il pas plus judicieux pour vou
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Tres bien oui jenne cherchais pas specialement un moins cher je cherchais surtout un Asus au design plus leger peut importe le prix celui la est pas tree esthetique avec mon intérieur mais je comprends bien l objectif si j ai un doute je prendrais c
vpn directement sur le routeur
bonjour est il possible de mettre un vpn directement sur le routeur voo ? le probleme est l emplacement cela m affiche une ip belge . ca va pas pour mon travail la localisation est mauvaise pour moi aussi autre probleme tout f
Question
Les périodes pendant lesquelles nous avions des problèmes de réception (signal perturbé ou certaines chaînes associées à des fréquences données qui ne passent pas), nous avons fait vérifier le signal par un technicien. A chaque fois, l'explication d
ANALOGIQUE, c'est fini;
Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX
Question
Solution acceptée
Bonjour Jean,A toute fin utile, le lien pour le test de couverture suivant l'adresse est (pour orange) http://apps.orange.be/gis/jsp/index.jsp?language=frce n'est pas la carte mais une estimation de la réception en 2,3 et 4G.La carte est au bas de la
Quelle est la couverture du réseau VOOmobile à Warsage ?
Bonjour, Je souhaiterais quitter Proximus pour Voo Mobile mais je m'interroge sur votre couverture réseau??? En effet, nous habitons 4608 Warsage et la couverture réseau GSM et 4G de Mobistar était très mauvaise a l'épique. (raison pour laquelle nous étions passés chez Proximus il y a quelques temps
Question
Bonjour,En fait le modem se branche sur l'arrivée du coaxial et le téléphone se branche sur le modem.Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le câblage Proximus sauf éventuellement si vous voulez placer le téléphone dans une autre pièce (en utilisant
raccordement televison et internet
Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la
Question
Bonjour @Isabelle Daniel, Je vois que vous nous aviez recontactés par téléphone peu avant votre message. Nous ne pouvons malheureusement plus rien faire à notre niveau. Une analyse est bien en cours du côté du service réseau. Comme indi
Coupures internet depuis décembre 2021
Etant donné qu'il est impossible d'envoyer mon message à travers le formulaire de contact, je le poste ici. Je me suis abonnée à votre opérateur en septembre 2021. Les frais d’installation et activation étaient gratuits (*)Décembre 2021 : je contacte le service technique suite à plusieurs coupures.
Problème
Bonjour @fyrosis, J'ai pris connaissance du rapport du technicien. Il a remplacé un câble défectueux en intérieur et il a effectué un speedtest (400Mbps). Les niveaux étaient bons. Comme je vous l'avais dit précédemment, le passage au G
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Bonjour @wilmic, Je viens de vérifier le rapport d'intervention du technicien qui était passé chez vous en juillet 2020. Il semble plutôt "confiant" sur son analyse : il s'agirait bien de votre câble personnel extérieur qui serait vétuste et qu'i
indisponibilité de certaines chaînes allemandes
Client 00xxxxxx région 1923 (région germanophone). Bonjour. Depuis 1-2 mois, certaines chaînes allemandes sont indisponibles via la VOO BOX (en numérique donc), pendant quelques heures, voire pendant toute une journée: ARD, ZDF, WDR, SWR, RTL, SAT1, PRO7, BRF. Par contre, en analogique, elles sont d
Problème
Hello,Question nid de guêpes, je commence à passer en mode "Expert" ... :)Quatre année consécutive que ces petites bêtes prennent ma maison pour la leurs.Une dans le bas de la fenêtre de ma chambre au premier étage, l'année suivante, dans le haut de
Se débarrasser d'un nid de guêpes
Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être
Question
Bonjour Justin Je comprends bien, et je suis tout aussi embêtté que vous :) Ce qui m'ennuie, c'est que l'installation extérieur et intérieur ont toutes les 2 été refaites par un technicien, lors des précédentes interventions. Et le souci étant app
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bonjour, En tout cas Voo n'a pas supprimé quoi que ce soit en TV analogique, toujours 16 chaînes analogiques + 2 mires couleurs distribuées ici dans la région de Charleroi. Vous avez un problème de signal affectant certaines fréquences. Cela peut v
Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES
J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?
Question
Bonjour, Comme les chaînes citées fonctionnent bien dans d'autres pièces chez vous, le problème ne vient pas de l'extérieur mais de l'installation coaxiale amenant le signal depuis l'ampli intérieur Voo jusqu'à la pièce où se trouve la Voobox ( co
indisponibilité de certaines chaines allemandes...BIS
Bonjour. Problème déjà signalé fin septembre. Non solutionné. Via Voo Box: ARD et ZDF ne sont disponibles que temporairement. WDR, SWR, RTL+, SAT, PRO 7, KIKA complètement indisponibles depuis des semaines. Par contre, sur les 2 TV (sans Voo box) situées dans d'autres chambres, les passage vers le
Problème
Le 3700B ne pas fort fiable comme modem-routeur, ce sera peut être bien de migrer vers un technicolor qui fait lui le wifi A/C et est nettement plus stable et plus performant que les Netgear qui sont impactés par toute sorte de bugs. Le test que j'a
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Ou organiser une pétition pour que VOO propose des Femtocells ( http://femtocell.fr/technologie/fonctionnement/58-que-sont-les-femtocells.html ). Petits boîtiers qui fournisse un service GSM dans une habitation via une connexion internet. Actuellemen
jyvin
commenté
il y a 8 ans
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perte d'antenne chronique
Bonjour, Je n'ai ce souci que depuis mon passage chez VOO. Quand je suis dans mes caves (atelier) mon portable se déconnecte et se reconnecte non-stop, c’est désagréable et pas très pratique d’avoir un portable qui ne reçoit pas. Avec base je n’avais aucun problème de réception c’est très gênant, ca
Problème