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Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil, et répondre aux questions de Marcs.

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télédistribution

Bonjour depuis ce matin pas de télédisribution ? Y aurait-il des problèmes sur le cable ? J'ai bien réalisé tous les contrôles mais la tv affiche connexion inexistante. Merci de votre réponse.

Problème

Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil.   Merci !

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Problème connexion internet et télé

bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po

Problème

@Laurence : Vous pouvez introduire une plainte via ce lien pour signaler cela au médiateur des télécoms, comme @azertyminuss vous le conseille :)

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il y a 7 ans

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Bonsoir @greg_H, Pouvez-vous aller introduire votre numéro de client dans votre profil ?   J'attends votre retour ;)

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Cadeau Tv livraison

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre  Personne qui va réceptionné:  Salome Duriau  0474 36 62 00

Question

Bonjour @Fallon, Je rencontre exactement le même problème. Pouvez-vous introduire une demande d'analyse pour mon compte aussi? Merci d'avance

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Connexion à VOOTV+

bonsoir, J'ai un souci averc mon app sur tous mes appareil je ne peux plus me connecter j'ai un message Oups HTTP 1000 impossible de me connecter sur mon reseau Wifi en 5G pas de souci je ne comprend pas dous pourais venir le souci sauriez vous m'aidée  Merci a vous bonne soiée. 

Problème

Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil. :)   Merci !

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lenteur variable perte de connexion

on était patient mais ça devient pénible.Mon voisin, même maison, même longueur de câble, plus aucn souci depuis que le tehcnicien est venu adapter son installation.Comme nous il avait des soucis, comme nous il a un NIU à la cave alors qu'il n'y a qu'une télé, un décodeur, un modem au

Problème

Bonjour Marine44, Veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil. Je vais regarder à cela dès que j'aurai accès à votre ligne. :)

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Panne Internet sur 4300 Waremme

Bonjour depuis ce matin un gros problème de connexion internet avec le voyant DS qui clignote je suis de waremme y’a t-il une panne?

Problème

Solution acceptée

PRÉFIXE 0455

Depuis que j'ai un n° avec le préfixe 0455 : 9 fois sur 10 je ne peux pas introduire ce n° dans un formulaire électronique (ex: Epicura, Bnpparibasfortis, Lotto, etc...). Mon n° de client est déjà dans mon profil. Merci.

Problème

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Bonjour @Phijazz, Pourriez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ? Cela permettra aux officiles d'avoir accès à votre dossier. Merci.

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Coupure internet

Bonjour, j'ai une coupure d'internet depuis le 13 septembre, j'ai reçu la notification de panne de la part de jetpack à 9h44. Le système du routeur dit que le réseau coaxial est déconnecté. Le cable semble ok, j'ai testé avec un autre et j'ai aussi vérifié au multimètre. Que puis-je faire ?

Problème

Est-ce qu'on peut espérer que ce problème sera résolu en 2023? (On ne peut pas introduire un n° commençant par 0455 dans le profil de certains sites). C'est vraiment embêtant! Merci!

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il y a 1 an

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PRÉFIXE 0455

Depuis que j'ai un n° avec le préfixe 0455 : 9 fois sur 10 je ne peux pas introduire ce n° dans un formulaire électronique (ex: Epicura, Bnpparibasfortis, Lotto, etc...). Mon n° de client est déjà dans mon profil. Merci.

Problème

hello, Evitez de poser la même question à deux endroit différent, j'ai répondu sur votre autre sujet. Il ne faut introduire que "voo" sans les chiffres

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il y a 5 ans

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configuration modem - pc. Nat strict

bonjours,suite a des problèmes sur les jeu en Multi joueur voici ci joint ce que les jeu me dise donc j'essai d'aller sur mon modem avec les 2 adresses http:/192.168.0.1 et idem avec 192.168.100.1. je tape le non utilisateur donc voo en minuscule et les 5 chiffres et le mot de passe en majuscule to

Question

Solution acceptée

Nouveau Signal

Bonjour, Je prosède une télé LG 37LG5000. Je ne vois pas commetn introduire les âramètres que vous indiquer dans vos instructions. La télé est trop vieille? Merci

Question

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A nouveau le silence donc ? Très bien, je vais commencer par introduire une plainte auprès du service de médiation pour les télécommunications, et on verra bien ce que ça donne !

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Bonjour, Je peux relancer les droits d'abonnement à votre VOObox si vous en avez toujours besoin. Veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil pour ce faire.

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Erreur E7 carte voobox be fonctionne plus

Bonsoir,Je n'avais plus utiliser ma VOOBOX depuis plus de 4 mois et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - pas d'abonnement.Comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoyée, ... sans succès Est-ce que les droits d'accès de la carte ont

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Ali13, Pourriez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ? Je pourrai accéder à votre dossier de la sorte, merci.

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Voyant "@" clignote rouge sur mon modem

Je n'ai plus de connexion internet. J'ai tenté d'éteindre mon modem et de le rallumer (de différentes façons) mais rien n'y fait...  Le sigle "@" clignote toujours rouge... Pourriez-vous me venir en aide ?  Merci d'avance Région : 4841

Problème

Bonjour, Pour que je puisse vous aider, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil.   Merci !

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Chaîne qui ne fonctionne plus

Cela fait déjà plus d’un mois que la chaîne de dessins animés que mon fils regarde ne fonctionne plus! Et toujours rien à l’horizon, déjà la période de confinement n’est pas agréable, mais imaginez un peu TOUS LES JOURS devoir expliquer à mon fils qu’il ne peut pas voir ses dessins animés...! J’aime

Problème

Solution acceptée

Envoi de mails

Bonjour, Je ne sais envoyer des mails avec mon iPhone que de chez moi, impossible en dehors même en 4G.. adresse d’envoi smtp.teledisnet.be pareil pour l’entrante .. Que dois-je introduire comme adresse pour pouvoir en envoyer de partout ? merci pour votre aide ;-) 

Problème

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Est-ce que cela se produit avec un seul numéro (un seul destinataire) ? Pourriez-vous introduire votre carte SIM dans un autre téléphone ? Nous pourrons voir si le souci perdure. Merci d'avance !

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il y a 6 ans

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SMS envoyés plusieurs fois au même moment ?

Bonjour, Je constate sur ma facture des envois de sms en doublon, et même plus... Dans l'historique des messages envoyés, je n'ai qu’un SMS envoyé à plusieurs destinataires (24) Avez-vous déjà eu des remontées de ce type ? Bien à vous.

Question