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Bonjour Neopapy,Certaines de vos remarques que j'aI pointé du doigt était tellement inexactes (reclassement des chaînes sur Voocorder !!!!! , mur contenant des chaînes hors abonnement) que je me suis dit qu'un véritable utilisateur du Voocorder et de
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour, Vous êtes le enième à poster ce genre de message ... SVP ... avant de poster, chercher sur le forum ... et vous verrez que ce sujet est déjà maintes fois abordé ... Cela finira par devenir du spam ... Néanmoins, je peut comprendre vos in
Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?
Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici
Question
Ce forum est un espace d’echange public et chaque membre a le droit de donner ses impressions ou un avis sur un sujet tant qu’il respecte la charte, ce que j’ai fait, et jamais personne ne m’en empêchera. Si vous ne comprenez pas ce qu’on vous a expl
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
Démarché par Proximus qui me parle de Voo...
J'ai été contacté par téléphone la semaine dernière, sur mon GSM et à partir d'une numéro de GSM, par une personne se disant de chez Proximus qui me contacte pour voir si j'étais intéressé de discuter de ce qu'ils pouvaient me proposer vu que je n'étais pas satisfait de VOO. J'ai d'abord demandé
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo
Bonjour, J'aimerais migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo et donc bénéficier du 400Mbps mais j'aimerais avoir quelques éclaircissements: Les promos actuelles (Frais d'activation ou TV Philips) concernent-elles tous les clients ou uniquement les nouveaux clients ? Le modem actuel est un Netgear CG3
Problème
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Mon abonnement VOO
Heureux d'avoir pu vous aider. Si la situation persiste ou que vous avez d'autres interrogations, je reste à votre disposition. Bonne journée, Adrien
Carte numérique Voo
Comment savoir quand ma carte numérique est activé? Après avoir fait les 4 étapes..
Question
Bonjour
Bonjour à tous, je rejoins enfin cette communauté après 10 ans d'abonnement chez Voo. J'espère pouvoir y trouver réponse à mes nombreuses interrogations... et aider les autres.
Question
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La communauté
Bonjour Theplaygame7, Mon collègue en charge de votre dossier va prendre contact avec vous très prochainement pour répondre à toutes ces interrogations. Revenez vers nous dès que mon collègue vous aura téléphoné. Fanny
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Je n'ai plus de nouvelles de votre part depuis quelques jours, j'espère avoir répondu à vos interrogations. Le sujet reste ouvert. Si vous repassez par ici, la Communauté vous répondra avec grand plaisir. À bientôt, Adrien
Carte numérique
Je viens d'acheter un TV LG 24MT47DC-PZ (fabrication septembre 2015). Est-elle compatible avec la carte numérique VOO? Si oui, pas de problème...mais en cas d'achat et de non compatibilité, un retour est-il possible?? Merci.
Question
Bonjour et Bienvenue Dedudelefabs, Nous lisons vos postes et prenons acte de vos remarques. chris1202 a répondu correctement à toutes vos interrogations. Je pourrais ajouter ce sujet concernant l'affichage de votre bibliothèque. Bonne journée,
Points d'améliorations pour la box évasion
Bonjour, Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer : - la renumérotation et la création e favoris - la programmation à distance non effective - La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF - Da
Question
Bonjour Andre171, Je comprends vos interrogations, cela ne met pas forcément en confiance. Mais rassurez-vous, les nouvelles sont bonnes. Je pense que j'ai fait le tour. Si j'ai oublié quelque chose ou si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez p
Problèmes administratifs avec VOO
A la mi-juillet, j’adresse à Voo un courriel pour demander des précisions quant aux modalités de renonciation, tout en précisant explicitement qu’il ne s’agit que d’une simple demande de renseignements et non une demande de renonciation. Le 23/07 à16h10, je reçois de Voo un mail m’informant qu’il s
Problème
Et bien voilà après un peu plus d une semaine chez voo tout se passe très bien pour l instant. Les qques petites intérrogations sont très vite répondue via le forum. Seule petit bémol je trouve la couverture 4g moins bonne que chez proximus. Je n ai
Suivi du passage de Proximus à VOO
Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais
Problème
Je me permets d'intervenir à nouveau pour constater que les spécialistes de Voo, tel l'ami Nicolas, sont étrangement muets devant nos interrogations. Comme nous l'avons déja demandé, une réponse dans un sens ou dans l'autre (si possible sans la lang
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Bonjour, Il y a en effet eu pas mal de soucis ponctuels dans votre coin dernièrement. Le dernier ne remontant qu'à hier, à l'heure de la création de votre post. J'imagine que ce n'est pas une coïncidence... :)
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
Problème
Solution acceptée
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
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Mon abonnement VOO
Ok - merci pour les infos complémentaires. Le truc c'est que cette fois la MAJ est annoncée par mail 15 jours à l'avance au lieu d'être faite en mode silent de nuit, probablement parceque le uPnP sera désactiv&eacut
Mise à jour du modem VOO
Bonjour, J'ai reçu un mail de vos services signalant qu'une mise à jour du modem aura lieu le 16 novembre sans beaucoup plus de précisions. En pleine période de reconfinement, je suis en mode télétravail obligatoire et donc mon accès à intern
Problème
Bonjour freddeg, La Communauté et les Experts VOO sont présents pour répondre à vos interrogations. :) Lors du retour en arrière de la box évasion, dans quelle configuration vous trouvez-vous ? Est-ce durant : Un enregistrement ? Une émission
Box Evasion, retour en arrière sans aucune demande...
Bonjour, On est venu m'installer la nouvelle Box Evasion, il y à une semaine, je la trouve pas mal, mais voilà, depuis le jour de l'installation, 1 à 2 fois par jour, des fois plus, elle retourne en arrière toute seule sans aucune manipulation de notre part, encore aujourd'hui, à 9h, elle est repas
Problème
Bonjour, Regardez le commentaire en dessous du test de voo vous trouverez la réponse à vos interrogations. La dernière fois que j'ai regardé le test se faisait sur un serveur Américain. Pour info, j'obtiens exactement le même résultat via Test-Acha
TEST ACHAT : le test de vitesse internet est "bizarre"
Bonjour à tous, tout d'abord veuillez excuser mes nombreuses fautes de français. J'ai fait des test depuis 2 semaines pour voir la vitesse de ma connexion, mes résultats sont correct sauf sur le site de TEST ACHAT, ce qui pose le problème suivant : Le site TEST ACHAT vérifie votre vitesse, ce qui
Problème
Pour répondre à certaines interrogations j'ajouterai aussi ceci : pourquoi ne pas changer d'opérateur si le service n'est pas assuré ? Non, je ne suis pas masochiste ! La réponse est simple et déjà m
PRigo
commenté
il y a 3 ans
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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème