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Bonjour ben73, Vous êtes au bon endroit, je peux effectivement désactiver l’option CANALPLAY, et le service VOOmotion dans votre dossier, mais pour cela, j’ai besoin de votre numéro de client. Pourriez-vous l’ajouter dans les paramètres de votre pro
Désactivation du service VOOmotion et de l'option CANALPLAY
Bonjour, Je viens de m'abonner à canalplay et voomotion via myvoo. Concernant canalplay, je constate qu'en appuyant sur le bouton VOD, je reçois le message tv interactive indisponible. Effectivement, je suis en zone non modernisée. Je m'étonne de ne pas avoir été bloquée au moment de l'activation de
Question
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Erreurs de facture et affichage de facture
Bonsoir, Franchement, je ne comprends pas cet amateurisme. Désolé de dire les choses telles qu'elles sont. Voici la facture que j'ai reçu (voir ci-dessous): Première constatation, elle est quasi illisible. Secundo, on me facture 53,30€ alors que cette somme est complètement injustifiée. Je m'exp
Problème
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Ma facture
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Prix pour passer à la box .évasion ?
Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon
Problème
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Mon VOOcorder
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
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Mes chaînes TV
J'attends de pouvoir contacter le revendeur-technicien de la télévision. Lundi, jour de fermeture et ensuite... peut-être vacances de Pâques ? Je vois çà demain. Je m'étais fait la même réflexion que vous. En cherchant sur le net, je n'ai rien tro
RTBF Enregistrement sur TV Panasonic avec Carte TV Numérique
Bonsoir, Une télévision Panasonic et deux cartes Numériques VOO Ci+. Depuis le 21 mars, la RTBF ne permet plus d'enregistrer ses émissions. Des droits d'auteur empêchent le démarrage de l'enregistrement. Enregistrement au départ de la télévision sur un disque dur qui ne permet pas le piratage puis
Problème
Bonjour realino, Toutes nos excuses pour le délai accordé au traitement de votre demande. Il est tout à fait possible pour vous de passer sur un Pack TRIO wahoo depuis votre pack actuel. Je peux faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
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Bonjour Shadex, Merci de m'avoir communiqué ces infos ! Votre maman est presque dans les conditions : Elle n'a pas encore d'abonnement VOOmobile + offre Smartphone Elle est cliente d'une service interactif VOO depuis plus de 3 mois (pack TRIO wahoo d
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
@Simon B , pas de problème, ce n’est certainement pas la faute des employés de voo qui font leur travail avec les outils parfois obsolètes mis à leur disposition. la facturation fait partie du service rendu et s’il est chaotique, le client râlera sur
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
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Bonjour Dany, Comme vous le savez, il n'est possible que de souscrire à une seule Option Smartphone par numéro de client. A cela, s'ajoute aussi les conditions générales suivantes : Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout
2 abonnements avec smartphone par contrat ?
Bonjour Suis client chez VOO depuis plusieurs année en pack et mobile J ai un abonnement Mobile avec smartphone J aimerais payer le solde de mon contrat smartphone pour pouvoir permettre à mon épouse de prendre à sont tour un abonnement avec smart phone Car sont n° est repris dans ma facture est on
Problème
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demande de renseignement
bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Merci pour votre aide :) Voici pour infos : Abonnement(s) et Option(s) Période Montant :QUATRO MAX 01/11 - 30/11 61,49 TV numérique interactive via la box évasionOption: VOOsport 01/11 - 30/11 0,00 Option: Family
Problème Facture Mobile
Bonjour, J'ai reçu une facture mobile de 5,81 euros et là je reste dubitatif car je ne sais pas à quoi correspond ce montant. Facture N° 311260140910 du 27 courant. Vous pourrez constater que la notification de paiement émise est en face du mois gratuit. Pourriez
Question
@FRANZBonjour Franz, VOO actionne des mesures additionnelles pour permettre à ses clients de vivre plus sereinement la situation de confinement.Après avoir activé gratuitement les chaînes TV de Be tv jusqu’au 06 avril 2020 pour tous nos clients TV In
covid19
proximus et orange ont fait une action en faveur des clients suite au covid19 Voo dont la maison mère est nethys va t il suivre?
Question
Solution acceptée
Bonjour ycck2012, En effet, si vous prenez un abonnement VOOmobile avec l’option smartphone, vous êtes liés pour 24 mois. Vous avez par contre la possibilité de changer de plan tarifaire (Toudoo, Wahoo ou Tatoo). Vous pouvez retrouver cette informa
Abonnement VOOmobile avec l'Option Smartphone et Iphone 7 32go
Bonjour,je suis client chez voo..j'aimerai acquérir un iphone 7,pouvez-vous m'expliquer les démarches à suivre?? À ce que j'ai pu comprendre,l'iPhone 7 est au prix de 199€ + il faut souscrire à un abonnement de 24 mois?? Exemple : je souscris à l'abonnement toudou,j'ai droit à 1 giga + 1 giga c'est
Question
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement non, vous n'y avez pas droit, il faut être client Voomobile depuis un minimum de 6 mois. Je vous fais une copie des conditions générales : Nos conditions:* Offre réservée aux clients VOO, val
Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question
bonjour,malheureusement je voulais faire la meme chose pour ma femme donc je sais que ce n'est pas une question d'adresse mais bien de numéro de client:c'est 1 option smartphone par numéro de clientsi vous ouvrez un abo à votre nom(client différent
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
Bonjour realino, Toutes nos excuses pour le délai accordé au traitement de votre demande. Il est tout à fait possible pour vous de passer sur un Pack TRIO wahoo depuis votre pack actuel. Je peux faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
Hello @XENA et @carolooooo il y a deux options actives. VSW et family. attention @carolooooo ne pas confondre voosport (son option activée et gratuite avec VSW ...à 16,99€) Option: VOOsport 01/11 - 30/11 0,00&nbs
Problème Facture Mobile
Bonjour, J'ai reçu une facture mobile de 5,81 euros et là je reste dubitatif car je ne sais pas à quoi correspond ce montant. Facture N° 311260140910 du 27 courant. Vous pourrez constater que la notification de paiement émise est en face du mois gratuit. Pourriez
Question
par rapport aux autres pays Européens, nous sommes, du moins je le pense, parmi les pays qui paie le plus chers leurs abos internet, je paie quand même 50€ par mois pour une connexion Wahoo à 125mbps Ascendant & 7 Descendant, rien à dire sur la quali
[INFO] VOO & le jeu vidéo PC -►Steam
Salut, je viens de faire un tour sur la plateforme de jeux vidéos Steam (pour ceux qui connaisse), j'y possède quelques centaines de jeux & j'aime bien checké un peu les stats du jeux vidéos dans le monde(matériels, OS, GPU, jeux les + dl, etc) & je n'ai pas été si surpris que cela de voir que VOO
Problème
Bonjour, Oui je viens de regarder aussi, c'est vrai que le nom de la chaine apparait (elle est aussi reprise dans la liste des chaines (https://www.voo.be/uploads/fr/voo_tv-numerotation.pdf) mais elle est taguée comme faisant partie de l'opti
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Bonjour Est ce que la chaîne Action existe avec VOO ?
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