Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet est très lente par moments et il y a souvent des coupures qui durent quelques secondes (wifi et ethernet). J'ai essayé de redémarrer mon routeur mais rien n'y fait, la connexion est toujours aussi instable. Que dois-je donc faire ? Merci d'avance.

Bonjour, Premier problème : J'aimerais bien trouver une solution pour me connecter à internet sur ma ps4 sans que ça rame. J'ai déjà essayé d'ouvrir les ports sur l'interface du modem, de mettre une ip fixe, d'activer l'upnp, de rapprocher la ps4 du modem, de faire un reset , j'ai installé un CPL

Bonsoir,Depuis dimanche, j'ai ma connexion qui est instable. Pendant 30 minutes, elle fonctionne bien puis d'un coup, elle devient super lente, pratiquement impossible d'ouvrir une page internet, Je joue aussi en ligne et ca pause problème car quand ca se passe, c'est injouable! J'ai fais u

J'ai reçu un nouveau modem Technicolor en remplacement de mon ancien modem qui était devenu obsolète ce mercredi. Après installation du modem je n'avais pas d'accès internet, mais le problème à été assez rapidement réglé suite à l'intervention d'un officiel sur le forum. Tout fonctionnait très bie

Bonjour, Depuis ce matin, j’ai des soucis de connexion (Rue des Cotillages, 4000) : plusieurs coupure du réseau, perte du wifi,… Cela est très contraignant avec la pratique du télétravail et des réunions ONLINE. J'ai tenté 2-3 redémarrages du modem mais le problème persiste toujours. Un avis

Bonsoir, Depuis 3 jours +- ma connexion n arrête pas de sauter malgré plusieurs redémarrage impossible de l avoir stable plus d un quart d heure?Que puis je faire de plus ? Merci

Bonjour, Mon numéro de client est 00********. Depuis ce matin, je constate que ma connexion internet n'est pas stable. J'ai plusieurs coupures ou des baisses de vitesses de connexion. Y a-t-il une panne ? Merci pour votre aide, Alex S.  Edit Modérateur : le numéro de client a été

Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2

Depuis quelque temps mon wifi rencontrent des ping élever... sur la deuxième capture j'attend meme 0 de kb/s

Bonjour, je me permet de poster un message car depuis quelques jours ma connexion internet fluctue.  pour l’instant j’ai beaucoup d’instabilité avec la connexion internet.  est ce qu’un officiel Voo pourrait tester ma connexion ?   un grand merci 

Bonjour, Depuis quelques temps j’ai des petits soucis de wifi… Mon pc cablé , pas de soucis connection, il est stable… Par contre le wifi, fonctionne pendant un bon moment et puis… Pendant 15 à 20 sec plus de connection sur tout les smartphones de la maison et portable… Puis revient normalement sans

Bonjour, Depuis 2 jours ma connexion est de plus en plus instable, je dois redémarrer la plupart du temps le modem VOO afin qu'il se reconnecte. En ce moment, il n'arrêter pas de se connecter et de se déconnecter toute les 5 minutes. Voici les niveaux d’installation : https://cdn.discordapp.c

Bonjour, Depuis plusieurs moi et les interventions régulière pour soit disant optimiser le réseau, nous subissons de micro coupure incessante avec perte de connexion. Celle-ci revient rapidement mais étant en télétravail, c'est insupportable. Heureusement j'ai une connexion 4g sur le PC qui pr

Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo