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Votre numéro de client étant une donnée confidentielle, mieux vaut ne pas le noter de façon publique, aux yeux de tous. Je me suis donc permis d'éditer votre message, pour votre sécurité. C'est la raison pour laquelle mon collègue vous invitait à l'i
Aucun signal depuis deux jours pour cause de maintenance
D'après Voo, pour cause de maintenance, il est normal que nous n'ayons plus rien depuis deux jours... Nous avons reçu un SMS ce matin que le problème était résolu mais toujours rien sur le modem et au téléphone, le système nous raccroche royalement au nez... Qui pourrait vérifier cela ?
Problème
Bonsoir Jeremy09 , En effet , l'IPTV est illégale à travers le monde et notamment en Belgique. Il n'est pas très malin d'en faire l'apologie ici , sur le forum d'un FAI. FAI qui pourrait très bien vous identifier , sur base de votre IP et vous rés
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Solution acceptée
Bonjour, Une offre téléphonie seule n'est pas disponible chez VOO, le minimum disponible est un duo TEL + TV ou TEL + NET. De plus pour un service nécessitant une fiabilité maximum en cas d'urgence, je vous conseillerai personnellement de passer pa
Ligne téléphonique pour un ascenseur
Bonjour, Étant propriétaire d’un immeuble à appartement, je dispose d’une cage à ascenseur. Comme tout le monde le sait sûrement une cage d’ascenseur dispose d’un téléphone à utiliser en cas d’urgence. Est-il possible d’avoir un abonnement uniquement pour la cage d’ascenseur? Bien à vous,
Question
En effet tout le monde y a droit (bien que nos congés nous sont fréquemment refusés pour des urgences chez nous, et il me semble qu'on est là dans un cas assez critique). Heuuuu la notion d'urgence ou critique est différente suivant le côté où on
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution acceptée
J'ai fait reboot et reset complet. Aujourd'hui ça semble aller mieux. Température du processeur +- 52 degrés. Le fonctionnement du Voocorder ne semble pas impacté par ces variations de température mais je vais continuer à surveiller ça. @ Mustaf
Voocorder c'est adapté à l'arrivée de l'hiver ?
J'ai un de ces voocorders depuis plusieurs années. Depuis toujours les sondes de températures indique environ 41 - 43 degrés pour le disque dur (ce qui est normal) et environ 47-48 degrés pour le processeur (ce qui est normal aussi). Depuis deux jours la température du processeur monte. Aujourd
Problème
Hello Sans vous commander : On vous a demandé de faire les speed tests sur http://speedtest.voo.be car vous changez souvent de serveur sur speedtest.net et dans ce cas le résultat n'est pas forcément fiable ... en général : ORANGE à Bruxelles ou ce
Lenteur et instabilité de réseau Voo principalement en soirée
Bonsoir,Je subis depuis près de 2 semaines des problèmes réguliers sur mon réseau.En effet, celui-ci est de manière générale beaucoup plus lente lors des heures de pointes (déjà à partir de 17h30 lorsque je rentre). De plus, le débit de download est très souvent instable.J'ai déjà eu quelques contac
Problème
merci pour la réponse J'ai une infrastructure a la maison avec un firewall des switchs et pleins d'autres composants réseaux. Mais au moment ou ca va à 80, je branche le modem en direct de sa sortie sur un pc (test avec deux au
Internet 400 tourne à 80.....
Bnojour, je paye actuellement et depuis un moment un abonnement internet 400 Mo.. Or cela fait un bon moment que je tourne plutôt à 80 Mo (speed test) je fais des tests tout le long de la journée, 7 à 8 fois par jour et j'ai toujours +/- 80.. sauf a certaines m
Problème
N'ayant pas non plus de réseau mobile au milieu du village (meme pas de Edge) ces box ne sont pas non plus disponibles. Je suis atterré de voir qu'on fait la course à la vitesse pour augmenter et moderniser des infras qui tournent déjà de manière ac
Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880
Bonjour, Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous. A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ? Code postal 6880 Village ORGEO (commune de B
Question
OUI port 25 SMTP bloqué et l'adresse IP n'est pas FIXE non plus ...https://www.win.bec'est eux qui gèrent les abonnements pro de chez VOOCes abonnements permettent d'avoir une adresse IP fixe? D'après le service technique, ce service n'est pas dispon
Serveur mail à la maison
Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un
Question
Hello, Ce que vous avez reçu est un courrier TYPE pour une maintenance de ZONE et à mon avis ce n'est pas forcément annonciateur d'une modernisation en vue de rendre le réseau bidirectionnel, ( remplacement d'ampli, câbles, coupleurs etc...) ce qui p
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
Non il ne gere pas toute la France, mais du moment que tu coupe la fibre entre la belgique et la france tu la dans le cul lulu. Et tu crois vraiment que seul OVH a des fibres ... il y a tout un réseau de fibres. Comme en Belgique, Infrabel partage un
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Proximus en tant que partenaire héberge le contenu "Netflix" directement sur des serveurs OCA dans son infrastructure, c'est pour moi la seule possibilité d'avoir un résultat quasi identique au speedtest.net. Voo n'ayant pas ces serveurs OCA en plac
Les opérateurs briderait la bande passante ?
Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant
Question
Bonjour Theo2007, Ne jouons pas sur les mots mais plutot sur les implications sur les clients. Je suis dans le domaine de la maintenance et réparation depuis plus de trente cinq ans et jamais, au grand jamais mon travail a privé les gens qui payent
Aucun signal depuis deux jours pour cause de maintenance
D'après Voo, pour cause de maintenance, il est normal que nous n'ayons plus rien depuis deux jours... Nous avons reçu un SMS ce matin que le problème était résolu mais toujours rien sur le modem et au téléphone, le système nous raccroche royalement au nez... Qui pourrait vérifier cela ?
Problème
Bonsoir Mthyse,Que voulez-vous dire par inaccessibilité du réseau téléphonique, parlez-vous du mobile ou de la téléphonie fixe ?Si c'est la première option, remarquez-vous des problèmes é
7090
Bonjour, de nombreuses périodes d'inaccessibilité au réseau téléphonique mobile à Braine-le-Comte depuis quelques jours . Pour l'instant, seuls les appels d'urgence sont possibles. Ce problème vous a-t-il été communiqué ? en cour
Problème
VOO a maintenant un partenariat exclusif avec CANALPLAY et donc VOO hébergera du contenu CP sur ses propres serveurs, ce qui est normal... Comme voo ne propose pas NETFLIX directement sur ses box, il ne fera certainement pas de partenariat avec Netfl
Les opérateurs briderait la bande passante ?
Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant
Question
Bonjour peut-être ? merci de prendre connaissance de la charte que vous avez accepté lors de votre inscription sur le forum https://forum.voo.be/page/la-charte votre message comporte des infractions à la charte. Les insultes et autres « jo
Incompétence service Voo
VOO service d'incompetents pour pas dire autre chose...Rendez ce jour pour installation, ce rdv pour info pris le 31 janvier et rappeler mainte fois par service Voo Ce jour alors que nous sommes en plein déménagement et que les heures sont comptées, on suit le technicien qui annonce son arrivée dans
Problème
Hello, Je penserai plutôt qu' il s'agit d'une protection du système contre des IP chinoises, russes et d'autres pays du même genre, VOO a du "blacklister" certains ranges IP à cause d'attaques sur son infrastructure provenant justement de ce genre d
Consulter espace myVOO depuis le Vietnam
Bonjour, je n’arrIve pas à consulter espace newmyvoo sur le site où je suis au Vietnam pour pouvoir payer la facture de Voo. Alors que je peux voir les autres sites comme 3suisses , zalando etc...
Question
@Daniel1964 Voo ne place pas des boitiers pour la fibre sur les facades, voo utilise le câble coaxial pour son infrastructure et des coupleurs pour connecter les clients … Ce que vous mentionnez, c’est chez proximus quand ils sont autoris
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
je trouvent pas normal que voo va supprimé les chaine anglaise car en wallonie et a bruxelle il y a des anglais qui travail en Belgique et qui habite en Belgique donc a se niveau la voo est en infraction vis a vie de la constitution belge et les droi
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
C'est d'ailleurs via des câbles Ethernet que la transmission du signal TV se transmet dans les hôtels et dans dans de nombreuses infrastructures publiques. Pour votre information, la majorité des hôtels sont équip&eac
theo2007
commenté
il y a 3 ans
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Amplifier le signal
Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.
Question