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Bonjour,Xena a raison, cette société est complètement indépendante de VOO et aussi des autres FAI.Et des indépendants comme eux, ils y en a beaucoup, et malheureusement, les fournisseurs comme VOO n'ont quasi aucune emprise sur eux.Speed fait pas mal
Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange
Bonjour ,il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contacté
Problème
Hello, la communauté :) Déjà, merci pour les infos et la documentation. J'ai reçu ma facture pack du mois de mai, et il n'y avait aucune information à ce sujet :? Donc, je prends bonne note que mon pack trio un peu augmentera de 1€ par mois à parti
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Solution acceptée
Hello il n’y a de rétention d’infos , installer un routeur demande un peu de connaissances mais cela reste accessible à pas mal de gens qui s’y connaissent un minimum et si on peu donner des informations on les donne avec plaisir... Il y a ici des ce
Routeur privé, mode Bridge et config générale.
Bonjour, Pour diverses raisons j’ai décidé de connecter mon réseau sur un routeur Cisco RV325. J’ai donc installé ce routeur en connectant le MODEM VOO sur le WAN 1 et mes PC sur les LAN. J’ai été très étonné de constater que cela fonctionnait immédiatement très bien alors que mon MODEM était en mod
Question
Bonjour, Je relance ce topic, le sujet est intéressant et pas assez souvent évoqué, je trouve. Il y a effectivement pas mal de différentes offres d'add blockers. J'ai utilisé Adblock pendant un certain temps, mais comme le fait remarque Runes, il
Publicités qui infestent les webpages
J'ai une fois discuté avec un technicien concernant les pubs qui s'affichent quand je visite une page. J'ai comme navigateur par défaut Firefox Mozilla. Il m'a conseillé d'installé "Adblock" comme extension sur Firefox et la plus part de pub a disparu. Cela marche pas avec tous les pages de Web parc
Problème
Nouveau signal Tv Voo : chaines trouvees mais ni image ni son
Bonjour ! J'ai recu un eMail de Voo m'invitant a tester ma Tv pour confirmer sa compatibilite au nouveau signal.Selon le test ma Tv est compatible et necessite seulement une nouvelle recherche de chaines numeriques en utilisant certains parametres.La recherche effectuee je constate que seules les c
Problème
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Mes chaînes TV
Je ne crois pas qu'elle est compatible car il faut vérifier ceci : 2. Vérifiez si votre fabricant de télévision indique que votre télévision est CI+ (manuel, site web du fabricant). Remarque : ce sont principalement des télévisions vendues après 201
Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique
Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av
Problème
Il n'y aura jamais de fin à ce type de guerre. Il faut vivre avec. Et prendre les précautions qui permettent de s'en prémunir au maximum.Il y a moyen de survivre : depuis que la micro-informatique existe, je n'ai JAMAIS eu de virus sur ma machine per
Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur
Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit
Question
BonjourJ'ai bien compris votre remarque "bonjour" et m'en suis excusé. Que voulez vous de plus?Merci pour toutes vos infos techniques qui rejoignent a 100% tout ce que j'avais compris avant de mal interpréter votre message initial.En fait a l'heure a
Qualité d'image sur box évasion
Bonjour à tous, je voulais savoir si c'est normal que depuis qu'on m'a installé la box, je trouve que l'image était meilleure avec le voocorder? Le technicien aurait-il omis quelque chose?
Problème
Merci pour votre réponse et votre gentillesse. La seule question que j'ai, c'est ce que je vais renvoyer à nouveau par écrit au service clientèle, à savoir que depuis 2019 j'avais droit au tarif social. En fa
Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services so
Problème
Fermé
Les programmes TV de la rentrée
Des programmes remaniés, des « transferts » d’animateurs, de nouveaux visages, les chaînes dévoilent leur rentrée ! Et nous, on vous a concocté une petite sélection. Faites-nous part de vos avis, de vos attentes et réjouissances ! :)"Chéri, qu'est-ce qu'on regarde ce soir ?"Au revoir à...Le "Zapping
Problème
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Mes chaînes TV
Débit honteux de puis plus d'une semaine, impossible d'obtenir de l'aide.
Bonjour,Voici depuis plus d'une semaine que mon débit descendant est extrêment bas, dans les environs de 3Mb/s en speedtest, et en pratique ça tourne aux environs de 50Kb/s. À certains moments la connection remonte à mes 80Mb/s habituels, mais ça ne dure généralement pas plus d'une heure.J'ai déjà t
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir Adrien, Merci de me revenir, et merci aux infos reçues par roylion15, Je rencontre toujours le même soucis avec l'accès à distance du serveur que j'héberge ici, impossible d'établir la connexion FTP - port 21 et l'accès RDP via le port 3389
Modem Technicolor TC7210.V - problème ouverture des ports - pour connexion à distance FTP
Bonjour, merci de bien vouloir m'accueillir sur le forum, je viens d'acquérir le nouveau Modem Technicolor TC7210.V, je fonctionne en fiber100, je dois, pour des raison professionnelle, mettre mon serveur NAS à disposition de mes collègues distants, via une connexion FTP, via le port 21 et une con
Question
Salut, pour utiliser régulièrement 2 ipads et un iphone (tous d'ancienne génération et toujours sous iOS 7), j'avais aussi régulièrement le même problème.De mon côté ce n'était pas une question de "rapidité ou de surcharge wifi" car en testant en 5G,
Problème de connexion wifi via un Ipad : le réseau semble surchargé et ne répond pas
Bonjour, Depuis les environs du mois de juin (peut-être un peu plus tôt), j’ai un problème récurrent de connexon wifi via mon Ipad : le wifi est disponible mais la connexion tourne dans le vide car le serveur semble surchargé. J’ai appelé 2 fois le service technique Voo au début du problème. Ils m
Problème
Vitesse abonnement giga rapide inférieure à 400mbps
Bonjour, suite au passage à l'abonnement giga rapide je me suis rendu compte que ma vitesse était inférieur à 400mbps ( +-360 en général ), un technicien est venu et avec son appareil il mesure +-960mbps, ma carte réseau est récente et mon pc plus que performant mais ce technicien m'avance un "probl
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Oui en effet, cela peut être utile de préciser pour quels appareils et quelle menace. J'aurais tendance à dire que la première menace est bien souvent le comportement de l'utilisateur. Pour se mettre à l'abri de ce coté, il est import
Je suis nouveau dans le forme et je viens de prendre le temps de lire les statuts et je reconnais mes tords.
Je suis en proie à me demander comment se protéger des sybers attaques avec les outils à notre disposition.
Question
Connexion faible via CPL en Wifi
Bonjour, Je vous contacte car ma connexion est lente par rapport au débit prévu par mon abonnement (400 mbps. Cela dure depuis 1 an et j’aimerais y mettre un terme le plus rapidement possible quelques infos : https://voo.speedtestcustom.com/result/7e64f6d0-229c-11ea-992d-9344e4c5cbd0 https://voo.s
Problème
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Ma connexion Internet
et la misere commence necessite internet en permanence mais rien n'est prevu si le modem n'est pas pres de la box ... car la cle USB n'assure pas le debit / connexion necessaire et un cpl est encore plus cher et consomme de l'energie en plus . Pou
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Si, Il y a d'autres méthodes pour restaurer votre firmware ou effacer complètement le téléphone en connectant le TLF à votre pc ... Plusieurs logiciels peuvent être utilisés comme Samsung Kies , Odin ou Smart Swich ... De nombreux tutos sont dispos s
Problème batterie Samsung JS5
Bonjour, je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016, mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentif
Problème
Solution acceptée
DOCSIS - Interface du modem - Nombre d'erreurs corrigées/incorrigibles par canal - CGA4233VOO
Bonjour, Dans le passé, je pouvais trouver l'information sur le nombre d'erreurs corrigées/incorrigibles par canal DOCSIS comme sur l'image ci-dessous. Je n'y arrive plus (pas dans Signal DOCSIS, ou Journal DOCSIS ou système). Est-ce que le firmware du modem a évolué et cette fonctionnalité a
Question
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Ma connexion Internet
Je re re re et donc RE répète :) :) :) Ca a fonctionné AVEC VOO!!!!!!!!!!!! on m'a demandé d'éteindre mon routeur suite à un soucis d'indentification du mode admin (détail puisque le routeur re
micnac
commenté
il y a 4 ans
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Connecter mon imprimante Ricoh SP C242 SF en ethernet et faire un scan vers boite mail Gmail
Bonjour, j'ai l'imprimante connectée en RJ45 au routeur Voo Technicolor J'aurais voulu faire un scan to mail (Je scan au départ de l'imprimante et le scan s'envoit vers ma boite gmail). Sur le configuration de l'imprimante j ai mis ceci: smtp.voo.be port 25 Méthode d'au
Problème