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Oui, c'est une panne très importante :( on vous tiendra informer dans ce sujet : https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/panne-generale-voo-liege-province-5553 Un grand merci pour votre compréhension.
Plus de connexion dans la région de Soumagne
Bonjour, Il y aurait il des soucis de connexion sur la région de Soumagne car impossible d'avoir une connexion pour Internet/téléphone/tv ? Dans l'attente Cordialement
Question
Pas de problème. Vous nous tenez informer ici quand c'est revenu? Bonne soirée à vous. (En espérant ne pas rater le match de Hockey :p)
Panne signalée sur Bons Villers et alentours
Plus aucun signal depuis une heure Est-ce juste chez moi ou panne généralisée ??
Problème
Merci pour l’info. La prochaine fois pensez à en informer notre Communauté qui a donné de son temps pour vous répondre.
Passer du TRIO wahoo au DUO MAX
Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas.Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps, et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge
Question
Bonjour Goschan, Je vais en informer le service concerné qui va faire le nécessaire pour rectifier cela ! :) Bonne journée et bonne année
Facturé 2 fois pour le mois de décembre suite à un déménagement
Bonjour, suite à mon déménagement j'ai reçu 2 factures pack pour le mois de décembre : une qui court pour tous le mois 01/12 - 31/12 et une qui court à partir de mon déménagement : 14/12 - 31/12 :?
Question
Bonjour, je tiens à informer que j’ai bien eu la Tv (la livraison était reprogrammée pour aujourd’hui). J’espere Qu’il en sera de même pour vous. ;)
J’attends toujours ma smart TV depuis le mois de décembre
Bonjour à tout le monde! Je ne sais pas si je suis la seule, mais j’ai souscris à un abonnement VOO avec une smart TV gratuite. J’ai lu dans mon contrat que la TV serait livrée 3 à 4 jours après que le paiement aie été fait. Nous avons payé directement après avoir reçu cette facture le 25 décembre
Question
Voo m’a envoyée un mail a informer que des Petits travaux de maintenance seraient effectués dans mon quartier aujourd’hui… mais maintenant j’ai pas de internet.
Modem ne functionne plus
Bonsoir, J’habite a Saint Gilles (Rue de la Bonté). Le modem a cessé de fonctionner soudainement Et le diode internet clignote rouge, j'ai tout essayé débrancher les câbles la prise j'ai même débranché le câble d'alimentation du boitier qui as l'arrivé du câble extérieur mais rien ne change.. vous
Question
Bonjour @M_SAR, Petit message afin de vous informer que le service commercial a encodé la barre de son. Je reste disponible au besoin. Belle journée.
Sans nouvelle depuis 3 semaines. Offre bon plan non reçue
Concerne: Offre Barre de son+casque Bluetooth non reçue Sans nouvelle depuis 3 semaines malgré vos promesses Mauvaise reception de réseau chez moi malgré encore vos promesses.Le 16 mars je reçois un mail spécifiant qu'en ajoutant le mobile à mon offre existante (Net+TV) je peux bénéficier d'une
Question
Panne à Noduwez 1350
Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...
Problème
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Ma connexion Internet
La date peut évoluer en fonction des travaux et de l'avancée de ceux-ci. Il n'était pas possible de vous informer à ce sujet-là, lors de votre souscription.
Connexion déficiente
Pour ma part après près de 2 mois de l'expérience VOO je me vois contraint de quitter pour un autre opérateur ! Impossible d'avoir un connexion internet correcte depuis le début . Ils étaient au courant quil y avait un souci avec la ligne (travaux a réaliser ...ce que j'ignorais) mais ils m'on
Article
Bonjour, Si le problème est toujours d'actualité, veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil, et m'en informer une fois cela fait.
Impossible d'envoyer des Sms vers un numéro étranger.
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer des sms ou émettre des appels vers un numéro étranger (Luxembourgeois ou français)
Question
Le dossier de Namourlove est entre les mains du service concerné pour une analyse plus approfondie, je ne manquerai pas de vous informer dès que je suis en possession d'informations supplémentaires :)
coupures internet
Bonsoir,Aujourd'hui, je n'ai pu me connectée correctement sur internet. Mon modem est connecté il me dit accès internet mais rien :/ J'ai vu 2 camionette VOO dans ma rue(DAMPREMY) ce mardi 2fevrier mais pas pour autant que je sache me connectée. D'ailleurs ici je suis connectée sur le voo homespot.
Problème
Solution acceptée
Le downsell ne se fait pas automatiquement. Vous devez entreprendre les démarches de suppression du service TEL chez nous et informer l'autre opérateur de la portabilité du numéro de téléphone.
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
Non mais je sais qu'on avait reçu un mail pour informer que sur la zone 7604 il y avait une maintenance de prévue,
grésillement
bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?
Question
Bonjour Dauwe.Christopher, Ne vous inquiétez pas, je vais informer le service concerné de votre demande et il prendront contact avec vous dans les plus brefs délais ! :) Bonne journée
Résiliation abonnement mais promo télévision Philips
Bonjour , suite a mon déménagement j'ai du faire résilie mon abonnement du au fait que dans la commune ou je suis parti habiter je ne sais pas bénéficier d'un abonnement internet télévision et telephonne , j'avais profiter de la promotion que fessait VOO offrait une télévision de marque Philips mais
Question
L'ancienne version ne me posait que des problèmes jamais résolus. Mai avec la nouvelle version, c'est pire. Je regarde vers un autre opérateur internet. Je vais en informer VOO.
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Bonjour @poti, Merci d'ajouter votre numéro de client dans votre profil, si vous souhaitez que l'on puisse vous informer de manière plus précise 🙂
Créer un réseau invité
Bonjour, J'ai un modem Netgear et je souhaite créer un réseau pour mes invités. En effet je ne souhaite pas partager mon mot de passe et je ne souhaite pas qu'ils puissent accéder aux données de mes PCs. Comment puis-je faire ? Merci
Question
Même souci Fayembois, chaque mois pareil ras le bol !!!! Un mot sur Facebook de chez boo pour prévenir serait quand même le minimum pour informer et sur leur page d'accueil aussi!!!!!!!
Plus de connexion dans la région de Soumagne
Bonjour, Il y aurait il des soucis de connexion sur la région de Soumagne car impossible d'avoir une connexion pour Internet/téléphone/tv ? Dans l'attente Cordialement
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Bonjour Rufy1412, Je vois qu'un collaborateur vous a contacté pour vous informer que le second stream Be tv a bien été activé sur votre Carte TV Numérique. :) Bonne journée !
Be tv sur Carte TV Numérique
Bonjour, Cher officel du Forum, pourriez-vous me dire si il est possible d'activer mon abonnement Betv sur l'une de mes cartes numériques ? Un tout grand merci d'avance. Bien à vous
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@Gilles N. MerciPour l'instant, je ne donc fais rien. J'imagine que vous pouvez informer le service comptabilité de VOO.
Compatibilité au nouveau signal
.Bonjour,Quelqu'un pourrait-il m'aider pour le passage en numérique ?Il s'agit d'une TV SONY KDL32T2800E de 2008 reliée en coaxial à la prise VOO et fonctionnant en analogique mais la coupure du signal est annoncée pour le 8 février.J'ai lancé le test.J'ai sélectionné le logo SONY, ouvert le Menu TV
Question
Bonjour mariealex, Le problème est-il résolu? Merci de nous informer de la situation de votre réseau :) Bien à vous, François
Francois
commenté
il y a 7 ans
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Problème de connexion
J ai débranché sans faire attention tout chez moi ... j ai relancé la télévision ça vaaaa ... mais nous n avons plus de wifi et n’y de connexion par câble !!! Que faire svp je suis perdu laaaa
Question