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Informations incorrectes reçues d'un commercial et soucis techniques
Quelqu’un peut il me dire pourquoi les conversations sont-elles enregistrées ? Pourquoi je demande d’écouter la conversation avec “Bénédicte” me vendant le truc d’une manière magistrale, tout était top sauf que: - 1. Le technicien n’est jamais arrivé, étonné de son absence, un petit appel chez Vd
Problème
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Mon abonnement VOO
La carte numérique ne vous servirait à rien, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes de l'offre numérique cryptée, MAIS encore faut-il que la TV ait trouvé les chaînes numériques. Difficile de dire où est le souci à distance, recherche des chaînes
changement de signal
Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci
Question
Hello, Il semble que ta recherche de chaines soit incorrecte donc tu as un paramètre erroné ou manquant car tu dois trouver environ 180 chaines ... il est possible également que ton signal à cette prise ne soit pas "correct" et donc çà ne fonctionne
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
Alexa
Bonjour , je vois que quelque personne ont la fameuse alexa d amazon. J ai un soucis ,peut être avez eu le même où seriez vous m aider . Au moment de la configuration wifi , alexa dit que mon mdp wifi est incorrecte ( je vous assure que c est bien le bon) seriez vous m aider ? M
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Petit problème
bonjour a tous voila je joue en ligne a fifa et je suis déco a presque chaque match donc je vient voir ici et je suis vos tuto et autre et la je vais pour voir mes ports ou un truc comme ça et je vais pour regarder dans mon modem je rentre les code inscrit derrière et surprise il me dit nom ou passe
Question
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Mon installation Internet
HelloReste que symbol rate n’est pas correct et cette valeur incorrecte a été certainement entrée dans les paramètres de réseau du TV manuellement. Sur les Samsung et d’autres marques en tout cas il y a bel et bien un champ pour l’entrer dans les par
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
Vous aviez enregistré via le guide ? @Jetflamme si le guide contient une info incorrecte ou bugge l'enregistrement sera impacté .... je vous conseille de plutôt faire un enregistrement manuel de la chaine basé sur une plage horaire, début et fin d
code erreur 3070
Bonjour, j'ai un problème d'enregistrement,j'ai enregistré deux épisode d'une série hier soir sur RTL tvi, et j'ai voulu regarder le premier épisode ce matin et quand je l'ai mis en route il me dit code erreur 3070, et inppossible de le lire il demande de confirmer pour effacer. ce que je ne compren
Question
J'ai fusionné votre second message avec le sujet initial le plus récent, merci de rester sur ce fil maintenant svp. il est interdit par la charte de créer plusieurs demandes pour un même souci. Probablement que votre procédure de recherche est i
Câble coaxial
Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu
Question
Solution acceptée
HelloDeja, on ne mets pas 2 serveurs dhcp sur la même plage IP. Votre configuration est tout simplement incorrecte et ne devez pas mettre le Technicolor dans une plage 10.x ou changer le MSR ...Soit le modem voo reste en routeur, soit vous le passez
Configuration Linksys Velop triband
Bonjour,j'ai fais l'acquisition de 3 bornes wifi Linksys Velop tri band, le set up de base fonctionne très bien.Je constate que le range d'ip de ceux sont compris entre 10.71.1.10 et 10.71.10.126Mon routeur technicolor à la config de base ( 192.168.0.X)J'ai donc tenté d'alig
Question
nouveau signal
Bonjour, le nouveau signal a été activé il y a quelques jours et le téléviseur Philips fonctionnait normalement sans intervention. Mais ce jours 6/4, ne recevant plus arte, j'ai pensé que je devais lancer la procédure de recherche des chaînes. J'ai suivi les indications relatives au téléviseur rense
Question
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VOO TV +
Ce n'est pas la bonne manip que le HD a fait. Comme le décodeur a été remplacé, il peut y avoir un délai avant que cela refonctionne sur les apps de 24 à 72 heures. En fait la liste de vos décodeurs "autorisés" est soit incorrecte (toujours l'ancie
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
@Fandeserie En tout cas, l'ID réseau à indiquer est 1933. Il y a plusieurs informations à indiquer : - L'ID réseau (1933) - La fréquence (330Mhz, vous pouvez tester 314Mhz aussi) - La modulation (64QAM) - Le taux de symbole (6875, ce n'est pa
Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12
Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou
Question
Hello Si vous avez trouvé 70 chaînes, sur l’ID réseau 1813 , c’est que la recherche est incorrecte car il y en a une vingtaine max… c’est bien 1813 et pas 1812 que vous avez utilisé et le mode de recherche rapide ? les locales Vedia et RTC sont r
Nouveau signal sur TV Philips 32pfs6855/12
J'ai acheté la TV proposée par VOO à 199 euros ( Philips 32PFS6855/12) mais je n'arrive pas à enregistrer les 19 chaînes que je pourrais avoir sans la box. J'ai pourtant bien introduit ID1813 qui m'avait été envoyé par SMS, Que faire? Merci d'avance de votre réponse
Question
Les causes peuvent être diverses : problème de recherche incorrecte ou aussi problème de signal à l'endroit où se trouve la TV. Comme dit plus haut, cette TV serait en principe "VooReady", ce qui simplifie les choses si vous pouvez choisir cet opé
Chaines introuvable
Bonjour, j’ai un tv telefunken, en passant au câble numérique, je n’obtiens que 3-4 chaînes, celle de la rtbf, euro News et la radio de la rtbf. j’ai une box évasion sur ma tv principale et le problème que je rencontre est sur ma 2 eme tv… Auriez vous la solution :))
Problème
J'ai eu confirmation officielle qu'il s'agit bien, d'un SWAP vers le CGA notamment pour les clients qui possèdent des Netgear anciens et obsolètes ... Ces vieux modems devront tous être remplacés à moyen terme. Par contre la com est effectivement i
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
vos pods sont tous connectés au modem par câble ou seulement un seul ? Vous dites uPNP sur le modem et SUR les Pods ? Ca me fait penser que la configuration des pods est peut-être incorrecte et que vous faites alors du double nat ? Un pod fait routeu
Problème NAT Superpods
Bonjour à tous.Je reviens vers vous pour un problème avec les superpods. J'ai déjà contacté le service technique mais ils m'ont absolument pas aider 😅J'ai décidé de connecter en Wifi une deuxième PS4 sur les superpods pour voir si tout était ok pour mon frère quand il reviendra. (Ma
Problème
Solution acceptée
Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)
Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge
Question
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Ma connexion Internet
Hello Donc je suppose que si vous utilisez une firewall ou autre routeur, que le modem VOO est utilisé en mode bridge ? Donc dans ce mode il devient un simple modem et est "transparent", ne bloque rien. Si le problème se trouve chez des clients prox
Problème VPN
Bonjour, Ici problème de connexion VPN depuis la semaine du 11-12-23 Description: Nous utilisons un logiciel VPN tiers ( watchguard), si nous essayons de connecter le VPN derrière un modem Voo vers un autre modem Voo il n'y a pas de problème. Une fois que nous passons derrière une Box Orange ou
Question
Hello "13 heures de libre" est une estimation qui peut parfois s'avérer incorrecte car dépend des chaines, et contenus SD/HD ... Vous avez un disque d'origine (250 GB) ou bien c'est un disque de 500 GB acheté chez voo ? Un disque d'or
enregistrements
Quel est l'espace minimum qui doit rester libre sur la box évasion pour pouvoir réaliser des enregsitrements sans qu'il ne soit nécessaire d'effacer des enregistrements ? Il me reste 13 heures de libre et malgré cela, la box efface des enregsitrements pour en réaliser de nouveaux.
Problème
http://assistance.voo.be/fr/internet/client-internet-adresse-ipv6Cette définition est incorrecte car j'ai de l'ipv6 avec votre modem scientific atlanta.Bonne journée aux employés de Voo ;)Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'avoir une adresse
Tiou
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)
Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac
Problème