Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (358)
ma facture est incorrecte
bonjour j'écrit car ma facture est toujours pas juste car je doit payer 86.94-4.73 d'une ristourne vu aux problème technique je doit payer 82.21 euro et la je reçois ma facture et c'est 96.36 rectifier as 86.37 mais je suis loin des 82.21 as payer as qui je doit demander pour avoir une facture jus
Problème
•
Ma facture
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
•
Ma facture
Pour être très honnête, je n’ai aucun doute sur la livraison, je trouve incompréhensible et incorrect de la part de la société de livraison de ne pas envoyer un message pour expliquer la situation (ils sont débordés, ok, le dire enlève de la f
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Solution acceptée
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème
•
Ma facture
Bonjour, ce n'est pas vraiment un message d'erreur qui s'affiche sur chrome ayant installé le plugin correctement j'essaye de me connecter et sa me dit identifiant incorrect => Sur firefox le problème est tout autre c'est que la je n'arrive pas a a
Impossible d'installer le plugin de Be tv GO
Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel
Problème
Oui, parce que d’après ce qu’on m’a dit ce problème de profil incorrect a été résolu mais c’est probablement « au cas par cas »… si vous êtes en zone brutele, je ne serai pas si affirmatif car ils ont leurs propres procédures et donc à vérifier. @Gi
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Ha ! Quel modem possédez vous ? pourquoi voulez vous restaurer les paramètres ? Si çà ne fonctionne pas, c'est que le fichier de paramètres que vous avez sauvegardé est incorrect ou "corrompu", cela pourrait
Comment restaurer les paramètres pré-enregistrés de mon modem ?
Bonjour,Suite a un problème de connexion PS4, j'ai fait une sauvegarde des paramètres puis un restauration usine.La PS4 re-fonctionne bien maintenant. La restauration ne fonctionne pas tous les champs sont vides.(Je n'ai plus besoin de la PS4)Pouvez-vous m'aider ?Cordialement,
Problème
Solution acceptée
Total de facture incorrecte à cause du calcul de la TVA (décimale)
MADAME MONSIEUR BONJOUR JE ME PERMETS DE VOUS ÉCRIRE, CAR JE M’ASPERSOIR DEPUIS LE CHANGEMENT DE FACTURE on me facture TV numérique interactive via Voocorder Option: Correction Option TV numérique interactive 01/03 - 31/03 0,50 euro:?
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Contrat avec infos incorrectes - contrat pas encore signé
Je vais devenir client, mais sur la proposition de contrat, le nom des utilisateurs des Mobiles n'est pas correct. J'ai bien envoyé un mail à Voo, mais pas de réponse, et la date d'installation se rapproche ... et il n'y a toujours pas de contrat correct signé
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Infos incorrectes dans guide tv de la box .évasion
Mon guide tv de ma box évasion n'est pas juste. Je n'ai que les heures et pas le détail du programme ou le programme n'est pas le bon ou le programme de la chaîne n'est pas le même sur la chaîne normale que sur la chaîne en hd
Question
•
Mes chaînes TV
Réseau qui n'arrête pas de déconner
Je commence vraiment à saturer de voo. Voilà 5min que j'essaie de me reconnecter et m'as moyen. Mot de passe incorrect alors que c'est le bon. Et ce n'est pas le seul problème. Quand je regarde une série en streaming par moment je dois m'amuser à cliquer sur le réseau pour éviter de le perdre. COMME
Question
•
Ma connexion Internet
@slosapio One number was incorrect in the references you had indicated in your profile. It is now in order. On the other hand, your decoder does not seem to have been provisioned since installation. I have just created a request to the Technical Se
Receive Error Code 1001 when attempting to install my VOO Evasion box to my TV
When I connect the cable to my TV and start it I receive the error code 1001. Looking on the website it doesn't list this code any where. I also cannot find instructions for how to connect the evasion box to my TV. When we manually scan for TV channels all we get is static.
Problème
Je ne sais pas éditer mon commentaire.. je ne sais rien modifier... De même que à chaque fois que je veux me connecter ici il me dit "mot de passe incorrect et à chaque fois je dois mettre mot de passe oublié et changer " OK, attendez donc que un ex
Comment se passe la résiliation en tant que nouvelle cliente ?
Bonjour, je suis chez Voo depuis vendredi. Me rendant compte que la dame au téléphone ne m'a raconté que le moitié des offres (7jours en arrière alors qu'il faut payer les 3/4) J'aimerai résilier. Mais je me demande à combien vont s élever les frais de résiliation? On ne m'a pas dit la duree de
Problème
@nono71 N'hésitez pas à tenter de suivre la procédure envoyée par Marcs. Mais si le souci persiste (code incorrect même en tentant d'en faire un nouveau), il s'agit probablement d'un problème plus général. En effet, nous avons plusieurs remontées con
boite vocale demandant un code PIN
Bonjour,mon fils vient de passer son abonnement mobile chez Voo mais lorsqu'il veut écouter ou configurer sa boite vocale on lui demande un code pin qu'il n'a pas (il a essayé son code pin de sa carte sim). Il a téléphoné au helpdesk, on lui a réinstallé sa boite mais c'est pareil que peut-il faire
Problème
Solution acceptée
Mot de passe wifi devenu invalide
Bonjour à tous :) en me réveillant ce matin, ni tablette, ni smartphone n’etaient connectés au wifi. Que ce soit sur le classique ou le 5Ghz. apparemment c’est le mdp qui est incorrect sauf que je ne l’ai jamais changé . Et le voyant ‘wifi’ est vert. comment se fait-il que le mot de passe ne soi
Question
•
Ma connexion Internet
Hello Personally, I do not have the option to enter a landline number in my account on the app .. may be because I don’t have any fixed phone at voo ? it’s not very important if your mobile phone is there and correct . If landline number is well pre
How to change the landline number in my account?
Hello, I can edit the mobile number, the email address but not the landline. Please help my comment down
Question
Solution acceptée
Fonction redémarrer ne fonctionne pas sur box .évasion
Bonjour tout le monde, Je trouve incorrect que VOO ne communique pas sur le bug concernant la fonction redémarrer de la box ! En effet, après avoir signalé le problème, j'ai eu une explication évasive comme quoi il y avait bien un problème en ce moment avec cette fonction ! Pourquoi ne pas mettre l
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Facturation dans myVOO incorrecte suite à l'achat d'une Carte TV Numérique en boutique
En me connectant ce soir sur MyVoo je constate, avec effarement, que l'on m'impute 68.99 euros de "télédistribution" a payer !!!!!!! A payer pour QUOI ? Si vous regardez en dessous vous constaterez que TOUTES mes factures ont été payées en heures et en temps. Je souhaite une explication rapide et
Question
•
Ma facture
Hello A mon avis vu la date d’achat, et dans cette marque, ce tv est plus que probablement incompatible… le numéro donné me semble en partie incorrect mais les modèles de 2009/2010/2011 de cette marque ne font pas le MPEG 4 ou le DVB-C
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Nouveau signal
Je possède une tv de marque Qmedia cette marque n apparaît pas dans la liste quelqu un peut me dire si je peux le relier à une autre marque pour effectuer les changements merci
Question