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C'est vrai que même si ils ont fait le split, je n'ai pas vu la différence... sauf si c'est comme je l'ai déjà mentionné: un débit de 40-60 au lieu de 20-30 aux heures pleines...? On va attendre le retour de Thibault.

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Je viens de trouver! Et c'est le 1% manquant, l'erreur humaine. Il s'agissait "juste" d'une faute de frappe sur un mot de passe... Quelques heures et quelques cheveux en moins mais ca marche. Merci pour l'aide!

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il y a 3 ans

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VPN - Technicolor

Bonjour Je ne parviens pas à configurer un VPN sur mon installation : - Routeur Technicolor en mode bridge - Routeur ubiquiti USG - IP publique Je suis certain a 99% des paramètres de configuration du VPN. J'ai revérifié 10 fois ceux-ci. Ce n'est pas la première fois que je configure un VPN

Problème

Bonjour Sur mon devolo 500 wifi je le branche et le voyant wifi ne fait que clignoter pendant des heures alors que la petite maison ne s'allume jamais. Que faire??

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Mon Devolo 500 a une lumière qui clignote

J’ai depuis quelques années un wifi Devolo 500. Depuis quelques jours, la petite maison sur un de mes 2 décodeurs clignote en vert et je ne retrouve donc plus le wifi pour cette prise. Par contre, la deuxième prise fonctionne parfaitement. Quelqu’un a-t-il une solution ? Est-il tout simplement cassé

Problème

Pas de soucis :) essayez de prendre un screen du diagnostic a des heures differentes si vous pouvez le matin entre 8h et 10h l aprem entre 17h et 20h et un dernier apres 23h pour voir l evolution du signal :)

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Nouveau client et pertes de connexion

Bonsoir, Nouveau client internet depuis une semaine, je suis satisfait de la vitesse (76Mbps pour Toudoo , je viens de 1.5 chez Proximus...). Malheureusement, je constate de nombreuses pertes de connexions de quelques secondes le plus souvent et parfois une bonne minute (voir pièce jointe). J'ai réi

Problème

Bonjour, Le problème était vraiment l’agrégation des 2 bandes wifi .  Parce qu'hier à 17 heures j'ai séparé les 2 bande wifi  et depui hier je n'ai plus eu de problèmes avec le Wi-Fi.M

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Problème de vitesse

Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal q

Problème

Bonjour Philippe, Le fait que ces redémarrages se fassent toujours aux mêmes heures est bizarre. Pourriez-vous tester la box évasion directement sur une prise murale ?

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Box reboot depuis 30 minutes

Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès.  Le service technique 078 50 50 50 est injoignable  Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci 

Problème

Bonjour, Est-ce que le fonctionnement de TOD a été corrigé? Faut-il toujours indiquer les heures en UTC? UTC cela veut dire également sans tenir compte de l'heure d'été/hiver, donc à changer tous les 6 mois? Est-ce que si on met en UTC, cela marche v

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Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)

Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo

Problème

60 mètres de raccordement oui mais dans quelle section ?! Je ne comprends pas que le coach doit venir 2 fois pour voir que le travail a été bâclé dans le salon... Ils sont quand même resté 2 heures la dernière fois ?

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Hello Sonnez au service 078/50.50.50 , vous saurez ainsi s'il s'agit d'une panne générale ou pas ... Les officiels peuvent répondre dans un délai de plusieurs heures actuellement ou encore le lendemain dans les meilleurs c

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Plus d'internet zone flémalle

Bonjour,   Plus aucune connexion depuis 30 min sur flémalle.    Modem bien évidemment débranché puis rebrancher à plusieurs reprises. Rien y fait.    Savez-vous quelque chose quand à cette panne ?    Merci

Problème

Hello @roylion15 ! Merci pour l'info. @VooDooBe @Mandaaaarine vous pouvez tester ce numéro, on ne sait jamais. Sinon, j'attends vos précisions sur les dates et heures pour faire la remontée 😊

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Problème de réception SMS - double authentification

Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco

Problème

Y aurait-il moyen d'avoir une réponse? J'ai toujours mon problème de ping, il part comme il apparaît. Cela dur plusieurs heures dans la journée. Cela peut-être le matin comme l'après midi. Si je pouvais avoir une réponse, cela serait fort sympathiq

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il y a 6 ans

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Lag/Monté de Ping en jeu

Bonjour, depuis cet après-midi j'ai d'énorme monté de ping (je monte à plus de 4000 de ping). Tout allais bien, et d'une partie à l'autre (sur Rainbow Six Siege PC) les problèmes ont commencés. Je n'ai absolument touché à rien et les problèmes sont apparus. La monté de ping dure quelque secondes m

Problème

quoique meme si j'ai 35 mega je serais content lol deja mieux que mes 10 méga actuelement chez proxi ahah :p. Mais je pensais vraiment que c'etait de l'histoire ancienne cette perte de vitesse aux heures de pointes.....mais non :cool:

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il y a 9 ans

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Notre internet et notre ligne fixes sont en panne depuis hier matin. Les infos reçues sont que cela va être rétabli. En effet, cela revient par moment mais ce matin, de nouveau en panne. On m'annonce une réparation dans 4 heures !!!???

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Panne générale (Jurbise 7050)

bonjour, je suis de la région de Jurbise, plus précisément à Masnuy saint jean, je ne cesse d’avoir des coupures, suis je le seul? je ne parviens pas à avoir le service technique au téléphone depuis 3 jours, un message enregistré me dit que un problème général sur le réseau est en court de réparatio

Problème

Liège - plus de connexion

Je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures (ce message est envoyé de mon smartphone). J'ai vérifié les branchements, redémarré l'ordinateur ainsi que le modem. Les deux voyants de la connexion internet (petits éclairs) clignotent simultanément. Pouvez-vous m'aider à résoudre mon prob

Problème

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Solution acceptée

Pas de frais de migration mais je reçois un mail m'annonçant ces frais.... Quid ?

Bonjour,Ce lundi 14/8, vers 18 heures je reçois un appel venant du 02/732.00.04 et l'opératrice, prénommée Flavia, se présente au nom de Voo.Elle souhaite en savoir plus suite à une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu il y a quelques semaines .Suite à notre conversation, elle s'engage à

Question

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Solution acceptée

Huy - coupures intempestives depuis des jours...

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une

Problème

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Solution acceptée

Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su

Problème

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